这是一部从策略、方法、实践3个维度全面讲解供应商质量管理的著作，帮助企业彻底消除安全隐患，助力企业基业长青。
作者是两位供应链管理领域具有近20年经验的知名专家、培训讲师和咨询顾问，他们将多年来为500多家世界知名企业、国内优秀企业服务的经验和心得总结为“1套可落地方法论、2套实用体系（供应商质量管理体系，选、育、用、留的科学流程体系）、10余套即学即用模板”，目的是帮助企业构建合理的供应商管理体系，实现从严检到*检的跨越，打造供应链质量防线，最终形成企业与供应商互相赋能、共赢的健康生态。
本书一共9章，按照从基础理论到战略规划再到落地实践的顺序组织内容：
第1章总体介绍供应链时代的供应商质量管理的要点，目的是帮读者站在供应链的高度看问题，与读者建立“供应商质量影响企业存亡”的共识。
第2~3章重点讲解供应商管理策略与质量管理策略，从理论层面给出构建供应商质量体系的方法论。
第4~8章以供应商质量管理的核心流程为主线，从供应商开发、现场评估、产品承认、IQC到供应商绩效提升，5大方面层层递进。
第9章围绕SQE团队如何搭建、如何发挥*大价值展开，因为供应商质量管理离不开专业团队的支撑。
序言
第1章 供应链时代的供应商质量管理
1 第1节 供应链质量时代
9 第2节 站在供应链的高度做质量管理
19 第3节 学以致用
第2章 SQM中的供应商管理策略
21 第1节 与供应商结成什么样的关系
25 第2节 如何分类管理供应商
25 风险维度：平衡质量与成本
27 如何在风险维度准入上设置不同的门槛
44 支出金额维度：明确降本与库存管理策略
45 第3节 供应商管理策略
48 第4节 强势供应商怎么管
48 政策或技术垄断造成的瓶颈类供应商
49 内部管理不善造成的瓶颈类供应商
50 多品种小批量造成的瓶颈类供应商
51 客户指定形成的瓶颈类供应商
52 内部关系户形成的瓶颈类供应商
53 第5节 如何推行本地化项目
55 第6节 学以致用
第3章 供应链管理中的质量管理策略
56 第1节 质量管理的基本概念
56 正本清源质量谜，什么是质量
60 质量管理
61 如何用质量成本唤醒（供应商）管理层对质量的重视
64 第2节 如何快速探测供应商质量管理成熟度
65 质量管理1.0
67 质量管理2.0
68 质量管理3.0
69 质量管理4.0
71 第3节 供应商质量管理之于质量管理
71 供应商质量管理的定义
71 供应商质量管理在质量管理框架中的作用
75 供应商质量管理与内部质量管理的互动
78 第4节 学以致用
第4章 供应商开发流程
79 第1节 供应商开发流程简述
79 经典供应商管理三部曲概述
80 供应商开发的准入评估流程
84 供应商开发的关键控制点
90 第2节 供应商开发过程中的常见问题及对策
91 需求不确定
92 要求不明了
94 寻源不充分
97 责任不清晰
97 风控不奏效
98 进度不受控
99 第3节 学以致用
第5章 供应商评估与现场审核
101 第1节 供应商评估与现场审核问题分析
102 现场审核的目的是什么
103 哪类供应商需要现场审核
103 谁去做审核
105 现场质量审核应该审什么
107 供应商审核流程
107 审核的坑
109 第2节 供应商现场审核技巧
109 提问的艺术
114 审核技巧撒手锏
118 看“实操”的艺术
124 第3节 学以致用
第6章 供应商产品导入过程：产品开发的策划、实现与认证
126 第1节 供应商产品导入的类型
127 第2节 供应商产品顺利导入的保障
128 产品质量先期策划
130 第一阶段：明确要求阶段
136 第二阶段：（供应商）产品过程开发策划阶段
139 第三阶段：（供应商）产品过程开发实现阶段
143 第3节 供应商产品导入的常见问题及解决方法
148 第4节 学以致用
第7章 IQC角色与质量控制
150 第1节 IQC角色与价值
150 IQC的现状
152 IQC在供应链质量管理中的角色
155 企业对IQC的错误认知
157 供应链对IQC提出的要求
160 IQC升级路径图
161 第2节 IQC1.0被动检验阶段
162 进料处理流程
164 抽样技术
174 检验与记录
177 第3节 IQC2.0主动检验阶段
188 第4节 IQC3.0主动进攻，免检阶段
197 第5节 学以致用
第8章 供应商绩效提升
200 第1节 供应商绩效考评制度
200 考核目的
200 考核对象
201 实施考核
204 第2节 供应商绩效有效提升之正激励
204 写感谢信
205 发“优秀供应商”奖
206 订单激励
206 进入优选供应商库
208 供应商早期介入研发
208 第3节 供应商绩效有效提升之供应商发展
208 供应商发展
210 月度供应商绩效管理
216 第4节 破解供应商绩效提升之常见困惑
216 有统计，无举措，做好做坏一个样
217 考评不能反映实际的情况
224 第5节 学以致用
第9章 SQE团队作战
225 第1节 SQE岗位职责与任职资格
230 第2节 SQE1.0阶段的能力建设
234 第3节 SQE2.0阶段的能力建设
237 第4节 SQE3.0阶段的能力建设
243 第5节 SQE4.0阶段的能力建设
248 第6节 开好供应商大会
255 第7节 学以致用
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当今企业间的竞争逐步由内部流程变革，精益体系建立走向了全供应链精益体制打造的竞争。“供应商质量管理”是姜老师的供应链管理系列的第三部著作，此书论述了供应链管理中质量管理的重要性，阐述了供应链质量管理的流程和策略，深入浅出的剖析了供应商质量管理的步骤和方法，并结合实战分享了组建跨部门协作团队SQE的经验。相信此书对供应商管理从业者具有很强的指导意义，期待大家通过学习提升供应商质量管理能力。
——SMC（中国）有限公司 总经理 马清海
在VUCA时代，在特步加速发展国际化与多品牌战略的当下，集团始终坚持用好品质去面对更多的不确定性。姜老师与邢老师的课程，为助力集团品牌的提升与跨越，提供了很好的帮助。在书籍中，你将收获到供应商质量管理的系统性策略与可实践的工具方法。它是本有高度、配套路、接地气的质量管理参考书。
——特步集团COO——丁美清
随着产业价值链专业化和全球化的发展, 供应商的管理已经成为一个组织竞争优势非常重要的组成部分. 本书全面系统地阐述了供应商质量管理的理论基础, 实用的方法和工具, 分享了大量优秀的实践经验, 是质量工作者必不可少的参考书.
——SGS中国区 认证及企业优化部总监 辛斌
对姜宏锋老师的第一印象是在《TQM全面质量管理》的课堂上，惊诧其能将“质量”概念钻深钻宽，讲得如此透彻。本书更是站在以客户为导向的全价值链质量高度，传授其运用系统思维和协同思维管理供应商质量的实用工具和技巧，极具指导性和实践性。
——上汽通用五菱供应商质量管理部技术支持科经理 盘彩美
作为高端厨电的代表企业，质量在方太集团发展中起到至关重要的作用，质量文化也被定义公司三大文化之一。姜老师的课程专业扎实、与时俱进，以供应链思维阐述怎么做供应商质量管理。本书通过对供应商的科学分类、搭建选用育留的流程体系，从预防的角度做供应商管理，同时配置了丰富的工具和方法，是采购、SQE从业人员不可多得的参考书籍。
——方太集团 供应商质量管理高级经理 李宪
海信集团一直把质量作为企业生命，在多年的管理实践中形成了独特的质量管理文化。姜宏锋老师的课程深入浅出，案例丰富经典，该书从供应商质量管理的多个方面，多个维度展现了在当今不确定时代的管理方法和管理艺术。
——海信集团 人力资源副总经理 、经营与财务管理副总经理 谷云盛