针对管理者在管理中10个常见和经典的问题、场景，“现代管理学之父”彼得·德鲁克给出相应的解决方案，将理论转化为实践。陈春花、樊登、吴晓波、刘润都推崇的大师智慧。
“现代管理学之父”彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。
德鲁克根据他个人的经验和他观察到的各行各业的企业家和管理者，总结而成10个经典的管理场景和问题。
对于这些经典的、不得不面对和必须解决的问题，德鲁克进行了研究，并给出“此情此景下，该怎么办”的回答。
所有案例都取自真人真事，既可用于小组讨论，也可用于论题写作。重要的是，这些案例可以用来帮助读者在将管理原理应用于实践时，把课本中学到的信息和事例转变成自己习得的真实知识。
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前言
第一篇 管理的新现实
案例1 柳韩—金佰利公司的新范式：尊重人的尊严 / 3
第二篇 企业的绩效
案例2 我们的业务是什么 / 11
案例3 什么是成长型公司 / 15
案例4 一家成功的小型跨国公司 / 17
案例5 医疗保健成为一个行业 / 20
第三篇 服务机构的绩效
案例6 大学艺术博物馆：确定宗旨和使命 / 25
案例7 美国农村发展研究所能解决印度失地贫民的问题吗 / 33
案例8 蒙特希里尔大学的未来 / 50
案例9 水博物馆 / 53
案例10 水资源利用委员会应该建造博物馆吗 / 57
案例11 满足社会服务部门日益增长的需求 / 61
案例12 阿丽莎州立学院的困境：能力与需求 / 65
案例13 医院的“产出”是什么 / 68
案例14 医院的成本控制 / 71
第四篇 高效率的工作与有成就的员工
案例15 工作简化与市场营销高级主管 / 79
案例16 陆军后勤部 / 81
案例17 如何分析和安排知识性工作 / 86
案例18 能不能学会管理下属 / 90
案例19 怎样为“没前途”的工作岗位配备员工 / 93
案例20 医院里的新培训主管 / 96
案例21 你是“我们”中的一员还是“他们”中的一员 / 99
案例22 中西部金属公司和工会 / 102
案例23 卡雅克空军基地的安全问题 / 105
第五篇 社会影响与社会责任
案例24 从企业形象到品牌形象：柳韩—金佰利公司 / 111
案例25 印第安纳州布莱尔镇的皮尔利斯淀粉公司 / 114
第六篇 管理者的工作与职责
案例26 阿尔弗雷德·斯隆的管理风格 / 125
案例27 林肯电气公司服务型员工和知识型员工的绩效开发系统 / 128
案例28 德州仪器公司的内外部目标协调 / 134
案例29 你能搞定你的老板吗 / 138
案例30 罗斯·阿伯内西与边境国民银行 / 143
案例31 一次失败的提拔 / 149
第七篇 管理技能
案例32 林登·约翰逊的决策 / 159
案例33 新来的出口部经理 / 163
案例34 精神失常的初中校长 / 166
案例35 商业决策的结构 / 170
案例36 企业的控制面板 / 173
第八篇 创新与创业
案例37 研发战略与商业目标 / 179
案例38 谁是实验室里最聪明的仓鼠 / 183
案例39 英特尔的安迪·格鲁夫：从创业者到首席执行官 / 188
案例40 乔达克—格雷特巴奇体内植入起搏器 / 193
第九篇 管理组织
案例41 无敌人寿保险公司 / 199
案例42 一次失败的收购 / 206
案例43 商业银行的组织结构 / 209
案例44 环球电气公司 / 216
案例45 制药行业的研究协调 / 221
案例46 暴虐专横的后果 / 224
案例47 公司规模大有什么好处 / 227
第十篇 对个人的新要求
案例48 首席执行官的职能 / 235
案例49 德鲁克的学校改革思想 / 238
案例50 你希望人们因为什么而记住你 / 248
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★本书中的50个案例全部针对具体的场景、问题和决策，每一个案例都具有典型性，都是企业组织和公共服务组织中相当常见的。它们是管理者不得不面对和解决的问题，今天如此，明天更是如此。所以，无论是学生还是老师，都应该研究它们，并随时问自己：“此情此景下，我该怎么办？”
——彼得·德鲁克