本书是“SCAN专业采购四大核心能力”系列课程配套教材之一。
《供应商全生命周期管理》*创“供应商筛选漏斗”模型,引入经典PDCA管理理论,PDCA这一工作方法是质量管理的基本方法,也是企业管理工作的一般规律。本书强调供应商全生命周期管理(SLM),准入、选择、评估、提升、退出都应当有规则、有管理;强调P(计划)、D(执行)、C(检查)、A(行动)循环往复,不断反馈、调整、控制,再反馈、再调整、再控制,打造PDCA供应商全生命周期管理闭环。
希望通过这本书,提高采购专业能力,助力采购由行家变大家。
目录
导图 供应商全生命周期管理PDCA模型
序言 PDCA,打造供应商全生命周期闭环管理
第一部分 P:计划阶段
第一章 供应商管理计划 / 2
福喜事件:供应商管理不能掉以轻心 / 2
一、供应商管理计划的必要性:运筹帷幄,决胜千里 / 4
二、如何做好供应商管理计划 / 7
三、供应商管理计划的沟通 / 10
四、做好供应商管理计划的七个方法 / 12
五、供应商管理的发展方向 / 29
最佳实践 强生公司如何制订成功的供应商管理计划 / 33
第二部分 D:执行阶段
第二章 供应商开发、评估与选择 / 38
Dickson 与Weber供应商评价准则 / 38
一、什么是供应商开发、评估与选择 / 41
二、如何进行供应商开发、评估与选择 / 41
三、供应商开发与招投标采购管理 / 47
四、供应商评估的关键要素 / 50
五、供应商评估与选择的内容 / 59
六、供应商筛选漏斗模型 / 64
最佳实践 A 公司采购部门供应商开发方案 / 66
第三章 供应商质量管理 / 68
江淮汽车供应商质量管理现状 / 68
一、什么是供应商质量管理 / 69
二、供应商在质量管理中可能存在哪些问题 / 70
三、四个措施改善和提高供应商质量管理水平 / 73
四、六个要素影响供应商质量 / 75
五、供应商质量管理中的工具和方法 / 81
最佳实践 洛马公司的供应商质量管理 / 92
第四章 供应商交期管理 / 95
广西南南铝加工有限公司的交期管理 / 95
一、什么是供应商交期管理 / 96
二、供应商的四种生产模式 / 97
三、常见供应商交货的问题 / 98
四、如何管理供应商交货期 / 101
五、供应商交货的齐套性管理 / 105
六、精益管理与TOC结合全面提升交付 / 111
最佳实践 EMMA公司供应商交期管理对策 / 116
第三部分 C:检查阶段
第五章 供应商绩效管理 / 120
三钢集团的供应商绩效管理改善 / 120
一、什么是供应商绩效管理 / 122
二、为什么要做绩效管理 / 123
三、采购绩效评估存在的问题 / 124
四、如何进行采购和供应商的绩效考核 / 128
五、如何制定绩效考核与评估的系统 / 135
六、如何实施绩效考核 / 139
最佳实践 波音公司的供应商绩效测量 / 143
第四部分 A:行动阶段
第六章 供应风险管理 / 150
某汽车企业密封条项目的采购风险 / 150
一、什么是供应风险管理 / 151
二、供应风险产生的原因 / 152
三、为什么要做供应风险管理 / 154
四、常见供应风险的类型 / 155
五、供应风险管理的过程 / 159
六、供应风险管理的实践及分析 / 160
七、供应风险管理的模型 / 163
最佳实践 中航光电的供应风险管理 / 168
第七章 多品种小批量的供应商评审及管理 / 171
云南白药首席采购官工作坊 / 171
一、多品种小批量给采购带来的挑战 / 173
二、多品种小批量产生的原因 / 175
三、多品种小批量的解决方法 / 177
最佳实践 韩都衣舍如何做好多品种小批量 / 184
第八章 全球采购的供应商评审及管理 / 187
东方钽业的全球采购战略 / 187
一、什么是全球采购 / 189
二、为什么要进行全球采购 / 189
三、全球采购中供应商管理的现状 / 190
四、全球采购中的供应商选择 / 198
五、全球采购中的供应商管理 / 201
最佳实践 巴斯夫:电子商务支撑全球采购业务操作 / 205
第九章 供应商关系管理 / 208
一汽大众变供应商为“共赢商” / 208
一、什么是供应商关系管理 / 209
二、为什么要进行供应商关系管理 / 210
三、“供应商关系管理”与传统的“供应商管理” / 211
四、企业如何与供应商建立和保持共赢 / 214
五、数字化时代的供应商关系管理 / 218
六、战略供应商的管理 / 225
七、强势供应商的管理 / 228
八、供应商大会 / 234
九、供应商的发展 / 236
十、供应商的淘汰 / 237
最佳实践 蓝星集团的供应商关系管理 / 240
附录 国内企业供应商管理现状 / 243
参考文献 / 257
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——陆大明,中国机械工程学会秘书长
★中国建筑施工企业采购金额达14万亿元,采购成本控制对企业影响巨大。在建筑行业,经常是重大工程、项目型采购,供应商管理比较粗放,采购情景更加复杂。本书密切跟踪采购与供应链管理发展趋势、反映新动态,一定能更好地指导各企业的采购实践,提升行业管理水平。
——秦占学中国建筑材料流通协会会长
★汽车零部件占整车的70%,供应商管理、成本控制水平决定了整车的质量和成本,成本控制不等于一味压价“拧毛巾”,供应商管理不等于动不动就处罚供应商、淘汰供应商,“如何专业做采购”,这里边大有学问。
——陆林奎中国汽车集团原常务副总经理,一汽-大众第二任总经理