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麦肯锡教我的写作武器:論理表現力
0.00     定价 ¥ 49.80
泸西县图书馆
此书还可采购1本,持证读者免费借回家
  • ISBN:
    9787571104214
  • 作      者:
    [日]高杉尚孝
  • 译      者:
    郑舜珑
  • 出 版 社 :
    大象出版社
  • 出版日期:
    2020-04-01
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编辑推荐

◎没有想法,却要发表看法时,该如何整理逻辑写出好文章?如何写出有攻击重点、有诱导性的文案?这本书教你将语言作为思考的工具,写完文章的同时也做到理顺逻辑,文章流畅、周密,且极具说服力。

◎曾在麦肯锡、美孚石油、JP摩根大通等知名企业任职多年的日本知名咨询顾问——高杉尚孝的超强写作技巧。一本书归纳了麦肯锡公司盛行数十年的经典写作方法,并结合作者自创极具实用价值的思考表达技巧,让你真正做到思考和写作融会贯通。

 ◎除麦肯锡经典的金字塔结构外,本书作者还总结多年在麦肯锡的工作经验,创造了“TH法(高杉尚孝法)”,让你能够立刻发现问题的核心,成为解决问题的高手。同时,教你如何运用 SCQOR故事展开法来铺陈“故事”,建立起俯瞰全局的整体架构。每章还附有课题演练,随学随用,锻炼运用文字的技巧。


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内容介绍

本书根据作者高杉尚孝在麦肯锡管理咨询公司工作的丰富经验,详细介绍了世界一liu公司的商务文案写作方法,是一本让你学会逻辑思考方法、提高写作能力的实用工具书。本书分为基础篇和实践篇两部分,结合实际案例,系统地介绍了运用逻辑思考,制作一份兼具逻辑力与明确表达力的精彩商务文案所需的诸多方法,如金字塔原理、MECE原则、分辨问题类型的高杉法、SCQOR故事展开法以及具体制作报告与简报的方法等,帮助你自动养成逻辑思考的习惯,五分钟就构思出一篇逻辑清晰、说服力十足的商务文案。


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精彩书摘

第1章  信  息

我未必这么说,但能使你这么做

在第一章中,我们将学习逻辑表现力的基本概念,也就是“信息”。如果我们对信息有很深的理解,就可以设计出优秀的文案,所以必须好好学习。同时,我们还要学习“主题”“分段”等,你一定可以从中收获许多。

 

报告很详尽,为什么还被臭骂?

主管:山田,X公司最近的业绩如何?

山田:是…… X 公司最近一季的销售额为 220 亿日元,营业收益为 5 亿日元。自由现金流量(Free Cash Flow)为87亿日元。昨天股票的收盘价为每股358日元。

主管:噢,所以呢……

山田:啊!是……好像还有特别损失的部分,再扣除税之后,利益为 2 亿日元。利息支出大概是 1 千万日元左右。

主管:所以呢?

山田:啊!还有……该公司利息收入为 200 万日元。销售成本是……

主管:我是问你“ 他们的业绩怎么样?好还是不好?”

山田:噢!是……似乎回升了不少。

主管:好啦,有上升就是了,我知道了……

 

山田为了回答主管的问题,拼命地传达信息,可是主管却大发脾气。

问题在于,主管想知道的“X公司最近的业绩”与山田提供的信息根本就不是同一类。追根究底,主管要的是“评价”信息,可是山田却不断传达“记述”信息。也就是说,主管期望得到的信息种类与山田提供的完全不同。如果山田能事先理解信息有哪些种类,就可以避免白费功夫、白挨骂。

 

1.1 如何理解信息

用对信息,就能写出一流文章

在本书里,你随处可以看到我使用信息这个词。信息是制作文案必要的“零件”。

“信息”这个词,通常会出现在送别会时同事轮流签名的卡片上,或者结婚典礼时亲友所写的留言本和签名簿上,是当事人怀着感情写下的东西。可是,本书所说的信息并不一定要包含感情。例如,“这个宝特瓶的容量为 500毫升”这样冰冷的描述,也是一种信息;“这把椅子非常有设计感”也是一种信息,属于评价信息;当然,“本公司必会倾全力超越其他公司,尽快开发出 ×× 控制装置”这种满腔热血的提案,也是一种信息。

在逻辑表现力的领域中,只要是构成商务文案的所有文章,都可以视为信息。也就是说,只要文句中清楚地标示出主语、述词,而且这些文句都是构成某篇文案的零件,就都可以算是信息。换句话说,大家可以把写作(商务文案或一般文章)当成在组合信息零件。

因此,明确地了解信息是什么非常重要。就像如果你要画画,你必须对画笔、颜料、画布有相当的认识;如果你要做菜,就得非常熟悉食材和厨具,不然的话,你永远只能煮出大杂烩。

 

“明了表现”主语与谓语的关系,才是信息

借由主语与谓语的关系而形成的意思表现(即句子),全部都算是信息。信息是构成商务文案的零件。在整份文案当中,信息还会被划分层级,也就是说,以文案的结构而言,信息可分为上层信息和下层信息。例如,如果有一份关于交涉的文案,其最终结论想传达的信息是“希望这次交涉能提高自己与对方的满意度”,那么这个信息就是上层信息。

假使这份文案还分成好几个章节,那么每一章节都有它想传达的信息。比如说,其中某一章想传达的信息是“能产生结果的交涉,有五项基本原则”,那么这个信息就比刚才提到的上层信息要低一个层级。

又假如每一章是由几个分段构成,那么每一个分段应该都有它要传递的信息,例如其中一个分段的信息为“专心聆听交涉对象说话,才能了解对方真正要表达的东西”。

接下来,假设每个分段又由好几篇短文构成,那么这几篇短文的信息又比分段的信息更低一层级。例如,其中一篇短文的信息为“所谓的‘专心聆听对方说话’,是指一种积极的过程,也就是深入了解对方的目的、关心的事物或价值观,然后在自己的心中产生正确的认知”。

一份文案的信息,在结构上可以区分出不同层级。关于信息层级的讨论,我们后面会再谈到金字塔结构,而这二者的概念是相通的。

 

1.2  信息分三种

记述、评价、规范信息,你得会灵活运用

想要更深一层了解一篇文案的构成成分,最好能先辨识出信息的“种类”。以种类来说,信息大致可以区分成两大类:“描述”和“规范”。用英语来说,就是“what is”和“what

should be”这两类。

描述性的信息是表示事物的状态。相对地,规范性的信息则是表示事物应有的状态,或者人应该采取怎么样的行动,就如同医院处方。描述性的信息还可以再分为“记述”信息和“评价”信息,而规范信息则只有它自身这一种。

于是,信息的种类实质上可以分为以下三种:记述、评价、规范。几乎所有的商务文案都是由这三种信息组合而成。

顺带一提,前面提到的例子:

“这个宝特瓶的容量为500毫升”为记述信息。(平铺直叙)

“这把椅子非常有设计感”为评价信息。(有形容词)

“本公司必会倾全力超越其他公司,尽快开发出 XY控制装置”为规范信息。(有动词)

这三种信息是构成商务文案的基本素材,请务必学会如何辨识,这是逻辑表现力的基础(图 1-1)。

 

区分信息,只看“字面意思”

在学习判定信息的种类时,最好排除传递者的意图和接收者的理解。本书所说的信息种类,是指该信息“完全以文字信息表示”时的类型。所以,不管传递者的意图是什么,接收者会做什么样的理解,都要先放在一边,我们只处理信息本身传达出的文字含义,区分该信息究竟属于哪一类。

当然,严格地说,不管我们再怎么割裂传递者和接收者与信息之间的关系,都不可能完全割断。毕竟,如果没有传递者,根本不会有信息产生;如果没有接收者,被传递的信息也无法被解读。但是,我们可以做的是,先排除传递者特别加上的意义或是接收者固有的理解,单纯地解析信息本身(也就是不因为说话者是谁而决定信息的意义是什么)。

接着,我们再进一步分别解释传递者的意图和接收者的理解。这几个步骤有利于我们掌握传递信息的方法,并增强信息的说服力。

 

辨别信息种类,不等于辨别内容正确性

接着,我将进一步说明记述信息、评价信息及规范信息。

开始之前,我要提醒大家一件事,那就是信息的“种类”与“内容的正确度”是两回事。也就是说,我们要讨论的是如何理解并判断信息的种类,并非信息内容是否正确或者有无充分的证据。谈论“信息的种类”,并不是在讨论这则信息记述的内容正不正确、评价的内容正不正确或者规范的内容正不正确。

当然,信息内容正确与否,确实是很重要的课题。可是,在区分信息种类时,请大家先把它当成另一个问题,从别的途径来判断其正确性。这里,我们要先学会辨别所接触到的信息究竟属于哪个种类。


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目录

会用逻辑,你的故事就会精彩  1

本书架构  一流人才必备的表现力  1

第 1章  信  息  001

1.1 如何理解信息  004

1.2  信息分三种  007

1.3  记述信息  010

1.4  评价信息  011

1.5  规范信息  015

1.6  活用各种类型信息  023

1.7  文章的“主题”是什么?  028

第 2章  写出流畅有力的文案  041

2.1  善用主语,影响别人思考  045

2.2  文章一气呵成,就是逻辑思考  065

2.3  用字具体,表现负责的态度  084

2.4  分段:表达多个信息的窍门  092

第 3章  你的思想,如何以精彩文案呈现?  103

3.1  金字塔结构:逻辑思考的核心技巧  105

3.2  信息的设计:我要表现什么?用哪种表现技巧?  110

3.3  用什么信息做什么推论  123

3.4  摘要法:把“多个”具体信息整理为“一个”抽象信息  126

3.5  抽象化,化繁为简的技巧  133

3.6  自上而下法  142

3.7  主题金字塔,解析的利器  147

3.8  MECE的技巧,意义在于“思虑周延”  157

第 4章  解决问题的基本能力  173

4.1  解决问题的步骤  175

4.2  第一步:发现问题  177

4.3  第二步:设定具体的课题  186

4.4  第三步:确定课题后,要列举替代方案  191

4.5  第四步:评价各替代方案  194

4.6  第五步:实施解决策略   195

第 5章  有说服力的故事,如何展开?  207

5.1  故事的本质  209

5.2  用 SCQOR铺陈  212

5.3  SITUATION(设定状况)  216

5.4  COMPLICATION(发现问题)  221

5.5  QUESTION(设定课题)  225

5.6  OBSTACLE & RESOLUTION(克服障碍和解决、收尾)  229

5.7  故事的核心部分如何展开?  231

5.8  SCQOR的实例  238

第 6章  金字塔结构,如何转成报告和简报?  249

6.1  用金字塔结构当设计图  251

6.2  金字塔如何写成“报告”?  255

6.3  简报,怎么用金字塔结构呈现?  260

第 7章  文案的高明说服技巧  273

7.1  信息传达,自上而下效果最好  275

7.2  问题有三大类,如何提案让客户愿意掏钱?  282

7.3  风险不能避免,只能管理  289

7.4  替代方案该给几个?提出顺序有学问  296

7.5  规范信息如何提高说服力  301

7.6  描述信息,一样有说服力  313

出版后记  323


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