有些人滔滔不绝，仍然让人不知所云；有些人三言两语，却能令人醍醐灌顶。谁都不是天生的说话高手，本书解密了极简表达的8个步骤，是快节奏时代你不得不学的说话术！把话说清楚、让人听明白，在蕞短时间里搞定难搞的人和事！
为什么有些人滔滔不绝，却令人不知所云？而有些人三言两语，就令人醍醐灌顶？关键就在于后者开口就讲到了重点。
时间就是金钱，效率就是生命。在当今这个快节奏的时代，要在有限的时间里做到有效沟通，就要学会极简表达。
本书围绕“极简表达”这个主题，结合生活和工作中的沟通场景，用活生生的案例和鞭辟入里的分析，给大家奉上行之有效的表达技巧，以让每个读者都能一开口就说出重点，快速、高效地表达自己的观点，真正做到极简表达、高效沟通。
30秒电梯理论：在30秒内充分表达出重点
有一次，麦肯锡公司为一家大公司做咨询。咨询期间，麦肯锡的项目负责人在电梯间遇到了该公司的董事长。董事长询问项目的进程，该项目的负责人当场乱了方寸，不知道从何说起。由于没有任何准备，他没办法在电梯从30层下到1层的30秒内说清楚项目进程，结果，麦肯锡失去了这个重要客户。
这件事让麦肯锡公司意识到员工表达能力的重要性，经过反省和总结，麦肯锡公司要求员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚。这就是如今企业界广为流传的“30秒电梯理论”，又叫“电梯演讲”。麦肯锡通过30秒电梯演讲培养员工的表达能力，就是要员工掌握简单表达的技巧，以便获得理想的沟通效果。
每个人都应该具备在30秒内把结果表达清楚的能力，否则可能会错失大量的机会。比如，工作面试时，你能否在30秒内做一个令人印象深刻的自我介绍？干部竞选时，你能否在30秒内说明你的优势，喊出你的誓言？拜访客户时，你能否在30秒内介绍产品并引起客户的兴趣？这关系到你面试、竞选、推销的成败。
不要觉得30秒太短，实际上足以让你说清自己想要表达的观点，足以引起听众的兴趣，吸引听众的注意力，足以说服听众或者令听众信服。它可以比3分钟、 30分钟甚至3个小时更加高效。
不要觉得30秒太短，实际上，人类在沟通中保持专注倾听的时间大概只有30秒。30秒之所以是说清重点的理想时间，还有两个原因：一是现在人们压力大，工作忙碌，没有时间听你慢慢说；二是现在人们普遍较为浮躁，没有耐心慢慢听你说。所以，别人的耐心只能接受30秒内传达的信息。
曾在一本刊物上看到一个小调查：调查人们在倾听时从4秒钟到4个小时之间的注意力变化。最后发现，大多数人在1分钟之内的注意力是最集中的，超过了1分钟后，人的注意力就分散了，就没耐心听下去了。
某位商人曾在一次商业会面中败兴而归，他沮丧地说：“我的生意伙伴太没耐心了，我的合作方案还没说，他就不耐烦地说没兴趣与我合作。”或许他的合作伙伴真的没有耐心，或许是他的方案太差，但更有可能是他无法在最短的时间内说出重点。
记住，大多数人的注意力只有30秒，不要用没有重点的表达考验别人的耐心，否则吃亏的是你自己。那么，要想在30秒内充分表达出重点，需要注意什么呢？如图2-5所示。(图示详见本书内文）
（1）明确最终达到什么沟通目标
要想在30秒内充分表达出重点，最基本的原则就是拥有清晰的沟通目标，然后围绕目标去组织语言，表达自己的想法。比如，你希望在公司担任更加重要的职位，你希望获得休假，你想约一位中意的女孩出来看电影，你想把产品卖给客户，你想获得升职，你希望以更低的价格购买一辆汽车……这些都是沟通目标。
沟通目标越清晰越好，而且最好一次只有一个沟通目标。当你说不清楚自己的沟通目标时，你会浪费很多时间和机会。那么，如何确定沟通目标呢？你可以多问自己几个问题：我为什么要跟领导沟通？我为什么要约女孩出来？我为什么跟客户碰面？我为什么要去跟汽车导购还价？明确了沟通目标之后，再去找正确的对象进行沟通。
（2）了解沟通对象对你有哪些需求
你想说服别人，你想达到自己的目的，那你能满足别人什么需求？能给别人带去什么好处？这是30秒内充分表达出重点的第二个基本原则。如果你在30秒内让对方看到你能给他带去好处，能满足他的需求，他自然对你的话充满兴趣，愿意听你多说几句，愿意配合你、支持你，给你行个方便。
本-霍利斯特是某公司的营销经理，半年前他推迟了休假，现在他想休息两周，这就是他的目标。公司总经理是能批准他假期的人，所以霍利斯特找到总经理，对他说：
“疲惫的马儿怎么能驰骋呢？让我休假两周吧，这对我好，对您也有利。您知道，我非常热爱自己的工作，也很努力，我不想丧失热情。但我现在很疲惫，我需要放松一下。我已经把部门工作安排好了。如果出现紧急情况，助理玛瑞纳能够应付。两周后当我回到工作岗位时，我的努力程度会翻倍，效率也会翻倍。您能在本周五之前给我答复吗？”
霍利斯特在30秒内充分表达出重点——让我休假对我好，对您也有利。他清楚总经理的需求：首先，不能因为他的休假而导致销售部门的工作陷入混乱，所以他对总经理说：“我已经把部门工作安排好了。”其次，不能因为他的休假影响公司效益，所以他对总经理说：“两周后当我回到工作岗位时，我的努力程度会翻倍，效率也会翻倍。”霍利斯特在30秒内表达出重点，这就是他顺利达到休假目的的表达策略。
（3）精心设计说服听众的有效方法
想在30秒内充分表达出重点，甚至直接说服别人，就必须精心设计有说服力的言辞。在这里，我推荐一个“数据+案例+对比”的说服技巧。例如，你想应聘某个职位，你可以对面试官说：“我有5年的工作经验，处理过上百起这类业务（数据）。XXX公司的那个XXX项目，就是我做的（案例）。之前我们公司领导对这块业务很不满意，我接手一年后，这块业务成了公司的重点业务（对比）。”
这句话非常简练，但却概括了所有重点，对于面试官来说，这是最具说服力的。需要注意的是，数据越具体越可信；案例中所透露的公司名称、项目名称越有名越有说服力；对比越鲜明越能打动人。
我们以霍斯利特的休假请求为例，他可以对总经理说：“半年前我就可以休假，但我选择了工作，在这半年里，我领导销售部创造了XXX业绩；前段时间，我们集体攻坚拿下XXX项目，就是经典的例子；我现在很累，想休假两周，两周后回来我的努力程度会翻倍，效率会翻倍。”
当然，这个表达公式不是一成不变的，也不是放之四海皆准的。它只是一个参考，正因为如此，才需要大家针对沟通对象的特定性格、独特需求以及针对具体事情，灵活地设计有效的说服言辞，以便在30秒内打动对方。
第1章 聚焦：主题明确，让人明白你想说什么
没有主题聚焦谈什么简单表达
主题聚焦不为人知的三大好处
紧密围绕谈话目标定主题
一次最好只聚焦一个主题
确定先说什么，后说什么
围绕主题营造沟通氛围
针对主题做个简单的表达练习
第2章 重点：重点的一句话和重要的一些话
90%的低效沟通源于没有重点
永远保持结论先行
找出关键词
把不必要的内容过滤掉
先说重点的一句话，再说重要的一些话
30秒电梯理论：在30秒内充分表达出重点
别把工作汇报变成老太太的裹脚布
第3章 直接：能直截了当地说就不要绕弯子
表达的曲线路径与直线路径（绕弯vs直接）
简单表达首先就要开门见山
直奔主题前的铺垫尽量少一点
不要害怕直接，多点真诚就好
“中转环节”能不要就不要
用正面语态去表情达意
直接并非不顾及他人的面子和感受
第4章 简洁：精简内容，让你的表达更有价值
废话是简洁的最大敌人
啰唆的表达招人烦
不简洁有时是因为缺乏概括能力
任何复杂的问题都可以讲三点
140个字的惊人力量
再简洁也得把话说清楚
第5章 条理：用逻辑思维做井然有序的表达
简单表达的五种逻辑结构
三段论让你的表达更严谨
用“空·雨·伞”理论增强说服力
IREP表达法：主张+根据+案例+总结
SCQA模型：结构化表达的工具
把理由归纳成组，更加清晰明了
第6章 精准：措辞准确，让你的表达直抵人心
说得准，才能说得清、讲得透
用词不恰当，表达语义难精准
表达越具体越容易理解
找准突破口，为简单表达扫清障碍
违背个人原则的问题要明确说“不”
不要小瞧停顿里的门道
第7章 生动：让人能够“看到”你说的话
“看得到”的表达最能打动人
用“五觉”让你的表达有画面感
为什么表达高手都喜欢讲故事
巧比喻妙比方，让抽象的东西活灵活现
画个草图，提升你“纸上谈兵”的能力
好花也要绿叶配，好话也要体态语来补充
多举例子能让你的表达事半功倍
第8章 迎合：会表达的人总能让人感到舒服
开口之前，先看对方的脾气秉性
简单表达需要考虑“男女有别”
并非所有的话都是老少皆宜的
长点心！别干扫人兴致的傻事
一口一个专业术语，小心没朋友
认真倾听是对他人最好的迎合
用得体的结束语给交谈画上句号
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