可复制、可操作、可变现的私域流量方法论体系
4步从零开始搭建可循环增长私域流量引擎
有效提升私域转化成交率的5个核心技巧
私域社群2小时成交百万元的执行方案
连锁品牌、商业综合体私域新零售搭建方案
一本书学会微信个人号定位、人设设计、高黏性朋友圈打造、微信群运营，实现私域流量的裂变增长与成交转化！
本书是作者在操盘了数百个品牌的私域流量案例后总结出的可复制的方法论，是一套私域流量循环变现的运营体系。本书从高阶认知、精准引流、精细运营、裂变增长、成交变现、体系搭建6大板块系统讲解了如何从零开始搭建自有私域流量池，细化到方案话术、执行流程、活动策略、团队搭建，真正实现了私域流量运营方法的可复制、可实操、可变现。让更多线上、线下企业能够将用户留下，发掘用户全生命周期价值。
搭建精准引流先要理解用户进入品牌方私域流量池的动因，在艾媒咨询一项关于用户进入营销方私域的原因调研中，数据显示40.8%的被调查者进入营销方私域是因为能够享受优惠权益，37.8%的被调查者是被营销方的产品/内容吸引，30.5%的被调查者是因为可以及时接收信息，27.5%的被调查者是因为好友推荐邀请，18.1%的被调查者是因为方便交流互动，18%的被调查者是因为能够满足个性需求，仅有3.9%的被调查者是由于自己是品牌方的忠实用户。物美价廉是消费者永恒的追求，提供更优惠的价格、更优质的产品，是营销方最容易打动用户，进而“圈粉”的有效方式。
用户进入品牌方的私域流量池之后，有44.1%的被调查者担心会造成信息骚扰，40.2%的被调查者认为存在隐私安全隐患，37.2%的被调查者担心对方会过度营销。自媒体时代产生信息的门槛降低，生产了大量低质无效的内容，透支用户信任的同时也增加了用户的信息负担。
在用户进入品牌方的私域流量池之后，有44.4%的被调查者认为私域信息促进了他们的消费，用户的持续消费行为与信任度有很大关联，私域流量的运营有助于维护和提升用户与品牌方之间的信任，一旦建立起信任，私域流量的营销效果也就会更好。
2.1先理解产品再制造流量
2.1.1理解你的产品价值
你卖的是什么产品？用户为什么要为你的产品付费？这两个问题我问过很多品牌方、门店老板，从他们的回答中可以判断，70%以上的老板没有思考过这两个问题。如果你是餐饮连锁品牌，你卖的产品是食物的味道吗？显然不仅仅是。查看各类餐饮点评平台，可以发现大多数人给予餐饮门店差评不是因为产品的味道，而是因为对于服务不满意。当用户到店时，你就已经开始在卖自己的产品了，装饰、音乐、卫生、气味、服务员态度、菜品价格、菜品口味等都是构成你的产品的要素。相较于线上，线下门店的产品能够更多地给予用户服务的体验和产品的感知，同样产品的界限就不仅限于产品的实用价值，还包含产品的体验价值、礼品价值、增值价值。
1. 实用价值
比如食物的实用价值是解决饥饿，汽车的实用价值是方便出行，羽绒服的实用价值是保暖……产品的实用价值属于产品的基本价值。
2. 体验价值
游乐场中的项目基本上都是具有体验价值的产品，比如过山车、蹦极，用户虽然享受服务的时长很短，但服务却能卖出比较高的价格，这就是用户在为新奇的体验买单。同样美容院里面的SPA服务、健身房的私教训练及KTV包厢服务也是在卖用户体验。
3. 礼品价值
最熟悉的就是“脑白金”的送礼广告，还有阳澄湖大闸蟹、小罐茶、五常大米等品牌的礼品价值已经大于产品本身的实用价值，拥有礼品价值的产品更容易卖出更高的价格，利润空间更高。
4. 增值价值
在知识付费社群圈子里面，有一种招募会员的模式是梯度涨价，比如前100名会员的价格是99元，随着加入人数的增加，每增加100人会员费用涨价100元，这样就在会员服务费上面产生增值的价值，甚至会有人在低价格的时候购买多张票，在高价格时出售。再比如房子、黄金、珠宝都会有增值价值空间。
销售方应根据自己的产品属性，去判断能给用户提供的产品具备哪些价值。
2.1.2搭建分层产品体系
任何产品的销售都是建立在品牌方与消费者之间的信任关系上的。在搭建整套流量体系时要对产品进行不同的定位，确定哪些品类是用来获取消费者基础信任的产品、哪些是爆品、哪些是利润品，不同产品之间如何进行用户筛选和转化，不断提升不同品类之间的用户转化率。在品牌方产品体系中应包含五大类产品体系：流量品、活动品、裂变品、利润品、拓展品，依据产品体系再去设计流量获取体系与转化体系。
1. 流量品
流量品是在产品体系中用于与用户之间建立信任的产品，不以这个产品赚钱。流量品的属性是：①性价比高，能够在同品类中以较高的品质、相对低的价格给到用户；②普适性，大多数人都适用，受众广；③能够快速成交，以首次成交为目的，给潜在未成交的客户一个成交的理由。比如做知识付费的产品大多数会用9.9元、19.9元的线上课程或者社群课程来做流量品，尽可能多地把流量聚拢到平台。又如在美妆行业会用鲜花团购来获取精准高质量女性用户，鲜花在用户感知里面属于高价值产品，但对于品牌方又是可以低价格获取的，适于做流量品。
2. 活动品
活动品在平时不销售，只有做活动的时候才会上线。活动品可分为几类，第一类活动品是体验品，将大包装的产品进行小包装、将大疗程的产品进行小疗程体验、将正装产品改成散装试吃品类等，这些都属于活动品种的体验装；第二类活动品是福利品，不在平台进行销售，比如公仔、玩偶、纪念袋，只进行限量制作、限量发行，需要满足一定门槛才可以获取，可以采用购物满赠、抽奖送、做任务赠送等形式。
3. 裂变品
品牌用来做裂变传播的产品不能是品牌方的利润品，裂变品的属性是高价值、性价比低、低复购的产品，能够激发用户的传播力度。比如一个做奶粉的品牌，在进行产品定价策略时，会将一个产品定价标得很高，这个产品并不是用来走量的，而是用来给用户进行裂变传播的，用户每次看到这款产品都是标了很高的价格，在使用拼团裂变、任务裂变、满赠裂变的过程中，将这款裂变品的价格定在5折或者更低的价格，这样可以有效激发用户的裂变度。
4. 利润品
品牌的利润品是生存的根本，是用户在与品牌方建立信任后购买的产品，利润率高，客单价高。比如在知识付费领域，常用免费课程做引流，用低价课做信任，用高价课做利润。再比如，在会员制电商中，通过生鲜水果作为流量入口，通过护肤品、美妆等利润品，拉高用户的客单价，提升利润额。
5. 拓展品
借助品牌的产品与用户建立起足够的信任关系后，针对同一类人群，可以考虑进行同一属性人群的产品品类扩展，主要是服务于同一类型的用户群。比如做母婴用品的品牌上线了护肤品，做水饺的门店上线了速冻水饺商城，做特色美食的品牌上线了特色精选农产品，都属于在现有流量池中服务同一类型的用户。拓展品能够在当前利润品的基础上提升利润额，同时能够增加用户的复购与黏性，促进利润品的成交。
最后总结一下，对于刚起步微信私域流量体系的企业，要先规划好两类产品：一是流量品，一是利润品，先通过流量品与用户建立起连接，先让用户信任你，愿意在你这做复购和成交，然后是利润品，当流量产品带进流量后，如何进行承接转化。深度变现是核心。在一个完整的运营体系中，产品、流量、转化率之间是有紧密关联的，随时关注每一个产品环节的转换率是多少，通过不断调整优化转化细节，提升相关数据。在私域流量运营体系中，可以送福利，但是不能一直送各种福利，在一些三、四线城市中，有的美妆店铺采用最多的策略就是打折促销，用户每天都能看到店铺在促销，就相当于是没有促销，对用户的吸引力会越来越小。
前 言
第1章
高阶认知：不懂私域流量就像守着金矿在乞讨
1.1 什么是私域流量 /
1.1.1 任何生意的本质，都是在做流量的生意 /
1.1.2 公域流量与私域流量的定义 /
1.1.3 私域流量具有相对性 /
1.2 为什么会有私域流量 /
1.2.1 线上流量红利的消退 /
1.2.2 获客成本居高不下 /
1.2.3 消费时代的变迁 /
1.2.4 线下流量被浪费 /
1.3 公域流量与私域流量成交对比 /
1.3.1 流量维度 /
1.3.2 成交场景 /
1.3.3 市场营销 /
1.3.4 成交渠道 /
1.3.5 购买决策 /
1.4 私域流量的5大核心价值 /
1.4.1 社交价值 /
1.4.2 角色价值 /
1.4.3 服务价值 /
1.4.4 圈层价值 /
1.4.5 终身价值 /
1.5 每个企业都需要自己的私域流量池 /
第2章 精准引流：不是流量越来越贵，而是便宜的流量被你浪费
2.1 先理解产品再制造流量 /
2.1.1 理解你的产品价值 /
2.1.2 搭建分层产品体系 /
2.1.3 用户画像，制造你的流量 /
2.2 全渠道流量入口 /
2.2.1 全网流量入口 /
2.2.2 区域流量入口 /
2.3 从零开始搭建百万用户微信群流量池 /
2.3.1 找群 /
2.3.2 换群 /
2.3.3 混群 /
2.3.4 引群 /
2.3.5 主动添加好友 /
2.4 将线下流量引流到线上 /
2.4.1 从店内引流到线上 /
2.4.2 异业合作换流量 /
2.4.3 门店与社区融合 /
2.5 实体店活动运营 /
2.5.1 引流活动方案 /
2.5.2 拉升付费活动方案 /
2.5.3 提升黏性的活动 /
2.5.4 增加趣味性的活动 /
2.5.5 增加曝光的活动 /
第3章 精细运营：精耕细作，重视每一个客户
3.1 先定位再谈运营 /
3.2 打造高信任人设 /
3.2.1 人设的标签 /
3.2.2 自我介绍 /
3.2.3 人物故事 /
3.3 微信个人号4大基础要素 /
3.3.1 微信头像 /
3.3.2 人物昵称 /
3.3.3 个性签名 /
3.3.4 背景页 /
3.4 微信朋友圈精细化运营 /
3.4.1 朋友圈运营10大“坑” /
3.4.2 高黏性朋友圈的10大技巧 /
3.4.3 快速生产高质量朋友圈内容 /
3.4.4 朋友圈超高活跃度互动技巧 /
3.5 用户分层管理 /
3.5.1 微信好友昵称备注 /
3.5.2 标签管理 /
3.5.3 备注信息 /
3.5.4 区别对待客户 /
3.5.5 超级用户管理的4个核心技巧 /
3.5.6 把用户发展成代理的4个秘诀 /
3.6 个人号日常工作SOP /
3.6.1 个人号运营思维 /
3.6.2 微信个人号运营各时段安排 /
3.7 高黏性品牌微信群打造 /
3.7.1 品牌微信群的运营误区 /
3.7.2 微信群定位 /
3.7.3 高成交微信群运营策略 /
3.7.4 打造微信群马甲系统 /
3.8 微信群内容运营SOP /
第4章 裂变增长：无裂变，不引流
4.1 寻找种子裂变用户 /
4.1.1 种子裂变用户的界定 /
4.1.2 种子裂变用户的管理 /
4.2 裂变诱饵设计的4大要素 /
4.3 高转化率的裂变海报 /
4.3.1 裂变海报无法裂变的根本原因 /
4.3.2 裂变海报公式 /
4.3.3 裂变海报的底层心理 /
4.3.4 裂变海报基础模板 /
4.3.5 裂变海报设计的工具 /
4.4 免费裂变转化模式与路径设计 /
4.4.1 任务宝公众号裂变增粉 /
4.4.2 微信群任务裂变增粉 /
4.4.3 公众号+社群双载体裂变增粉 /
4.5 高精准的付费、分销用户裂变模式 /
4.5.1 分销机制与用户激励 /
4.5.2 组队PK分销激励 /
4.6 任务宝服务号2天裂变“2万+”精准宝妈粉案例拆解 /
4.6.1 活动名称：免费赠书活动精准引流 /
4.6.2 活动前期的预热与测试 /
4.6.3 服务号后台设置及话术 /
4.6.4 社群后台设置及话术 /
4.6.5 案例总结 /
第5章 成交变现：任何不以成交变现为目的的流量运营，都是在浪费时间
5.1 用户购买的底层逻辑 /
5.1.1 用户为什么购买 /
5.1.2 你卖的是什么 /
5.1.3 给用户创造购买理由 /
5.2 朋友圈剧本化发售文案 /
5.2.1 什么是剧本化发售文案 /
5.2.2 剧本化文案的框架 /
5.2.3 赠送押题试卷裂变剧本化文案 /
5.3 五步打造高效卖货微信群 /
5.4 线下连锁品牌的社群裂变卖货体系 /
5.4.1 体系简介 /
5.4.2 启动与时间规划 /
5.4.3 激励规则 /
5.4.4 操作手册 /
5.4.5 活动注意事项 /
5.5 微信成交文案 /
5.5.1 朋友圈细节文案 /
5.5.2 微信个人号私聊成交文案 /
第6章 体系搭建：任何竞争都是体系的竞争
6.1 用私域流量改造购物中心 /
6.1.1 困境与机会 /
6.1.2 购物中心流量私域化 /
6.1.3 社区团购化——购物中心流量前置 /
6.2 单店如何搭建私域流量池 /
6.2.1 单店私域流量现状 /
6.2.2 流量私域化的目的 /
6.2.3 门店产品 /
6.2.4 打造门店个人号 /
6.2.5 门店用户转化路径 /
6.2.6 精细化运营 /
6.2.7 搭建门店用户流量池 /
6.2.8 门店社群 /
6.3 连锁门店如何搭建可循环变现的私域流量体系 /
6.3.1 引流 /
6.3.2 招募“粉丝”团 /
6.3.3 招募分销团 /
6.4 私域流量运营团队 /
6.4.1 私域颗粒度 /
6.4.2 运营力 /
6.4.3 运营团队的职责与能力 /
附录 实操练习清单 /
温馨提示：请使用泸西县图书馆的读者帐号和密码进行登录
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这是一个全新的时代，这是一个结束劣币驱逐良币的时代，这是一个社交互联网的时代。我们和自己的亲朋一起互动，成为彼此的私域流量。传递在私域流量运营中的是信任和靠谱，还有可以实时复制、无限复制的闪闪发光的人格魅力。《可复制的私域流量》这本书的作者朴实无华，他没有年轻人的浮躁和张狂，值得信任，完全靠谱。
——冯平 《私域流量》作者
《可复制的私域流量》是一本非常接地气的私域流量运营操作指南。作者尹基跃曾指导过数百家企业的私域流量运营，有着非常丰富的实操经验。本书汇集了他在私域流量运营中的心得。该书不仅对私域流量运营的关键步骤有详细指引，而且案例丰富、通俗易懂。书中所阐述的私域流量运营方法论是可复制的，可以很好地帮助企业从零开始把私域流量运营体系搭建起来。希望每个营销人员认真阅读，指导实践，用私域流量运营加速品牌增长，提升利润率！
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——王六六，裂变增长实验室创始人，《裂变盈利系统》作者