身处信息爆炸的时代,我们既为信息的便捷而受益,也为海量信息的接收、传达、理解而困扰……尤其在职场中,更需要我们在纷繁的信息中,迅速提炼要点、理清线索脉络,在最短的时间内将关键信息准确地传达给受众。
本书将以经典金字塔原理的灵活运用,以轻松易懂的语言和逻辑清晰的导图,建立起一套系统的表达方法论。它将教会你把散乱的观点有序地组织在一起,直接呈现出自己的结论,迅速与领导、同事以及客户建立起共识;它能帮助你在面对具体问题时,有效提取关键信息,找到问题症结所在,将复杂的难题变得清晰简单。
职场上的成功固然没有捷径,但我们却可以通过逻辑表达走上通往成功的道路。
赋能表达的三大优势
在金字塔结构中,各层级的重要性一般由上而下逐层递减(如下图),顶层的中心思想最为重要,一级思想次之,二级思想再次之,三级思想的重要性则更低,以此类推……
因此,运用金字塔结构,可以帮助我们形成重点突出、层次分明的表达。
图1-1 金字塔结构模型
同时在金字塔结构中,上一层次的观点或内容,必须是低一层次的观点或内容的概括;同一层级的观点或内容必须在逻辑上属于同一范畴,且必须符合某一逻辑顺序。
因此,运用金字塔结构,有助于我们在表达中形成清晰的逻辑,让观点和内容简单易懂。
在日常的口语表达和书面表达中,使用金字塔结构可以提高沟通的效果和效率。对于受众而言,金字塔结构赋予表达三大优势:
一、易于受众理解
金字塔结构可以使表达者的观点更加明确。尤其当表达者按照受众的思维习惯,或是容易理解的逻辑顺序来进行表达时,受众一方面会更加容易理解、跟随表达者所讲的内容,另一方面也会更加准确和快速地掌握内容,从而与表达者产生共鸣,达成共识。
图1-2 金字塔结构易于受众理解
二、易于受众记忆
科学家发现人类大脑无法在短期时间内,快速记住大于7项以上的要点。因此,如果所要表达的要点超过7项,甚至超过5项,就应该利用金字塔原理,对要点进行分组整理,归类概括后形成金字塔结构。因为金字塔结构更容易让受众抓到重点,方便记忆。
图1-3 金字塔结构易于受众记忆
三、易被受众认同
对于表达者来说,有一个关键目标就是提升自己的说服力,让受众认同自己的观点,进而扩大思想观点的影响力。要达成这一目标,优秀的思想、精彩的修辞和易与受众达成共识的逻辑结构是三个必不可少的要素。其中,逻辑结构的设计是最容易提升的技能,可以迅速地提升沟通表达的说服力,易于被受众所接受。
图1-4 金字塔结构易被受众认同
既然金字塔结构可以为沟通表达带来这么多的优势,那么让我们到下一节中去看看它可以应用在哪些工作情境中吧!
第一章 WHY:为什么要掌握金字塔原理
01 赋能表达的三大优势
02 活学活用的四种应用情境
职场案例:小试牛刀之协调例会时间
第二章 WHAT:揭开金字塔结构的面纱
03 四项基本原则:构建逻辑清晰的表达
04 纵向关系:巧用设问引导受众
05 横向关系:活用演绎逻辑与归纳逻辑
06 MECE原则:实现不重叠、无遗漏的分类
第三章 HOW:灵活构建金字塔结构
07 标题设计:以4U/ TOPS原则塑造第一印象
08 序言设计:以SCQA 结构呈现精彩开场
09 主体构建:两种方式搭建金字塔结构
职场案例:获得赏识之选择合作伙伴
职场案例:独当一面之人力资源提案
第四章 EXPANSION:拓展逻辑设计
10 横向逻辑扩展:提升三大表达效果
11 高级逻辑设计:玩转逻辑思维的魔方
职场案例:影响他人之组建项目团队
第五章 SHOW:精彩呈现逻辑结构
12 故事主线设计:迎合受众,获得认可
职场案例:人际沟通之讨论孩子教育
13PPT结构化设计:优化视觉呈现效果
职场案例:精彩呈现之应对业务下滑
小 结 掌握八大要点,实现逻辑表达
后 记 创作背后的故事
温馨提示:请使用泸西县图书馆的读者帐号和密码进行登录