《面向战略的项目组合管理》:
3.项目组合配置模型的核心要素分析
组织宏观战略的变化、发展及调整和项目的不确定性,使项目组合配置决策复杂多变,存在很多挑战。很多学者采用不同的角度对项目组合配置的方法进行了相关研究,主要体现在以下三类决策模型和方法:以项目、项目组合与组织目标的对应程度(符合程度、一致程度)为目标的项目组合评价、选择与配置,以项目、项目组合的财务经济收益最大化为目标的项目组合选择与配置,综合战略对应度与项目组合收益最大为目标的项目组合配置均衡。
综合分析以上模型,可以得出项目组合配置模型的核心要素如下:
(1)战略目标导向的确定,即组织战略对应度和项目组合收益。目前提出的模型和方法均是基于理性的假设,认为组织项目组合配置过程的战略导向目标是一致和明确的,而实际情况大多可能不是这样的。战略导向的项目组合配置过程是项目、项目组合不同的利益相关者(项目干系人)碰撞冲突、交流沟通和均衡确认的动态过程。项目组合配置是以组织战略为导向的,在配置过程中必须考虑项目及项目组合各利益相关方的认知限制和利益需求,预测和评估各利益相关者对项目组合配置的影响,均衡各利益相关方的利益诉求、均衡利益相关者的期望及满意,达到成功决策和项目组合成功配置的最终目的。而利益相关者的诉求总结起来主要体现在非财务指标的组织战略目标对应度和财务指标的项目组合经济收益两个方面。
(2)组织资源配置与约束条件。战略导向下的项目组合选择和配置的另外目的是更好地利用组织的资源。在做项目计划的时候,往往假设项目是不受资源(设备、人员、能源)限制的,即资源是无限的,然而现实中存在着成本、时间以及竞争等因素,使得项目中每个活动都有可能存在不同的资源约束。对组织来说,尽可能地利用各种资源都要去满足组织内部项目的要求,项目中的活动不仅要与同一个项目里的作业进行资源竞争,同时也有可能与其他项目的作业进行资源争夺,即资源会产生冲突。因此,需要分析组织资源能力、资源分类及资源转换的柔性约束,项目、项目组合的资源需求,提出度量标准与方法,处理项目组合配置资源成本约束条件。
(3)项目组合风险约束条件。组织项目组合配置不仅受组织战略目标导向的影响,而且受组织风险承受能力的制约。因此,需要分析项目、项目组合之间的风险,并且考虑项目之间的相互关系,提出度量标准与方法,处理项目组合配置风险约束条件。
3.1.2组织项目组合资源配置与约束
1.组织项目组合资源成本约束与冲突
很多组织在做项目计划的时候,总是尽可能地考虑项目的进度问题,而没有充分重视资源是否可得,也没有意识到资源对项目进度的影响程度。在项目组合执行实施过程中,多个项目会以并行的方式执行,这些项目尽管因为战略被组合管理而为同一个目标奋斗,但是,在考虑战略目标这个大的努力方向的同时,却不能忽视项目目标的实现,又由于组织资源的有限,为了自身的项目目标,各个项目管理者难免会存在一些私心,都想着尽早地得到项目资源以满足项目的需要,或者得到资源之后不愿意释放,直到项目不再需要为止。资源冲突无疑会影响整个项目组合项目工期目标的实现。分析项目组合资源冲突的主要原因体现在以下两方面。
(1)资源的稀缺性或者有限性。有限性资源或者是稀缺性资源,导致了项目竞争与资源抢夺,这恰恰也是资源发生冲突最重要的原因。由于资源的有限性,任何一种资源都不可能被不分时间、地点的同时供应多个项目,如果不能有效地平衡项目内部和项目之间的资源配置,那么必然会产生激烈的资源冲突。组织不仅要保证将资源投入到最需要的地方,也要保证资源的投入产出效益最大化,组织项目组合管理最重要的过程就是对项目进行资源配置优化,确保资源的合理高效利用。
(2)资源是有价的。资源是有价的这个特性决定了资源是有限的、共享的。因为资源是有价的,所以资源占有量过大必然会发生资源的搁置,搁置的资源不能得到高效的利用,不仅增加了资源的利用成本,同时也增加了项目组合的机会成本。资源的共享就是项目内部活动之间或者项目之间会出现共同使用一种资源或者几种资源的现象,资源共享能提高资源固有的价值、减少成本。资源的有效利用能够提高一定量资源对组织项目组合的贡献,资源无法实现有效共享是项目间产生资源冲突的最主要的原因。
因此,在项目管理尤其是项目组合管理过程中,资源冲突在所难免,如何有效合理地共享资源、提高资源的利用率、最大化资源的贡献是一个复杂的问题。资源管理是项目组合管理的根本,资源的优化配置是项目组合管理成功的关键,这是因为资源是创造价值的源泉。
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