《社交商务中的集体消费行为》:
当前世界面临着无数各种各样的挑战,其中非常重要的一个方面是在对资源不断增长的需要和有限的资源之间取得平衡,这个时候就需要人们做出一个正确的选择。在政治和经济动机的消费劝诱以及心理和社会倾向的遵守推动下,消费的不断增长似乎是不可避免的。但是,为了回应这种劝诱,一些消费者有意识地体现出爱心,也有意识地使用他们的消费来表达对可持续生活理念与行为的承诺。因此,可持续消费就包括了广泛的消费行为,这些消费行为都发生在市场中,既包括个人对绿色产品的选择,甚至是素食主义;也包括对能源的节约与交通工具的选择。Watkins等提出可持续行为的承诺有三个层次,并命名为浅绿色、中等绿色和深绿色。其中浅绿色是指比较容易制定的消费行为,而且很少需要个人牺牲,例如回收利用和减少能源消耗;中等绿色则强调更公平交易和抵制的社会消费;深绿色要求消费行为体现个人承诺(如素食主义)以及对更广泛的环境问题的关注(如减少飞行碳足迹)。
1994年在挪威奥斯陆举办的研讨会中提出了一个关于可持续消费的工作定义,即“在利用商品和服务来满足基本需求和提高生活质量的同时尽量减少对自然资源,有毒物质的使用和整个生命周期中废物和污染物的排放,以免危及子孙后代的需要”。根据这一定义,向可持续消费和生产模式的转变应该不仅意味着让消费者购买更具可持续性的产品。实际上,可持续消费是一个总括性的术语,汇集了一些关键问题,如满足需求、提高生活质量、提高资源使用效率、增加可再生能源的使用、减少浪费、考虑生命周期的维度和公平的维度。整合这些组成部分是如何提供相同或更好的服务以同时满足当代人及后代人生活的基本要求,同时不断减少环境危害和降低人类健康的风险的核心问题。可持续消费行为同Belz和Peattie定义的可持续消费者行为一样,即改善社会和环境表现以及满足其需求的消费者行为。
多个学科领域对可持续消费进行了热烈的讨论,分别从不同的角度深入剖析了可持续消费,这些研究成果都有助于理解中国社交商务中的可持续消费行为。在经济学领域中,学者们认为可持续消费主要是一种理性选择,是对高收益、低成本做出理性分析之后的选择行为,这种高收益与低成本的分析既包括了金钱、付出的精力和时间,还包括社会评价、社会效益的权衡。有学者发现消费者的理性推理分析会促使行为的发生,消费者经过思考会选择绿色出行,精打细算的家庭会选择物品循环使用,例如,对于汽油的消费、纸张的消费、水的消费、肉制品或食物的消费,对于节约使用酒店产品、加入对环境保护的组织,都可以看到使用经济理性的思考。
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