企业文化是中小银行基业长青的根本,而企业文化要与经营管理各个环节深度结合,通过各个层面相互支持,文化制胜也将从理念转变为现实。本书从中小银行企业文化存在的问题入手,认为中小银行存在对企业文化认识不到位的问题;论述了企业文化提炼的一般性规律,提出企业文化提炼必须结合企业的历史沿革情况,结合当地的差异性文化,结合利益相关者访谈,提炼企业的愿景,根据市场情况和本行的优劣势分析,提炼市场定位。根据对本行固有文化的分析,提出优化改进的方向;阐述了企业文化宣贯的一些做法,并探讨了在战略转型的背景下对企业文化的特殊需要。
目 录
第一章 商业银行企业文化领先实践解析
第一节 国外银行领先实践解析
第二节 国有大型银行和股份制银行企业文化建设的领先实践
第三节 城商行、 农商行企业文化领先实践
第四节 商业银行企业文化建设的经验总结与启示
第二章 中小银行企业文化建设误区与挑战
第一节 当前中小银行对企业文化建设认识上的误区
第二节 中小银行企业文化建设存在的问题
第三节 中小银行企业文化建设面临的挑战
第三章 商业银行企业文化的提炼、 提升与创新
第一节 中小银行企业文化提炼与提升的总体要求与基本原则
第二节 企业理念识别形象的提炼与提升
第三节 企业行为识别形象的提炼与提升
第四节 企业形象标识的提炼与提升
第五节 中小银行高管需具备的银行家精神提炼
第四章 中小银行企业文化建设的落地步骤和措施
第一节 中小银行企业文化建设落地的总体要求、 步骤
第二节 中小银行精神文化层重塑措施
第三节 新形势下中小银行制度文化、 行为文化的重塑措施
第四节 物质形象层与品牌文化建设、 提升措施
第五章 中小银行人才与人力资源管理文化重塑之道
第一节 中小银行人才文化重塑
第二节 中小银行人力资源管理文化重塑
第六章 中小银行绩效文化与执行力文化重塑
第一节 中小银行绩效文化的重塑
第二节 中小银行执行力文化的重塑
第七章 中小银行营销文化和服务文化重塑之道
第一节 中小银行营销文化的重塑
第二节 中小银行服务文化的重塑
第八章 中小银行信贷文化和风险文化重塑
第一节 中小银行风险管理文化重塑
第二节 中小银行信贷文化重塑
第三节 中小银行合规文化重塑
第九章 中小银行企业文化建设与战略转型
第一节 战略转型呼唤企业文化的重塑
第二节 学习型、 研究型组织的打造
第三节 商业银行创业与创新文化的培育
第四节 开放文化与敏捷文化的培育
第五节 银行家精神与战略转型期企业文化建设
参考文献
后记
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