《草根组织/公民社会研究译丛》:
要展开“地圆”观的志愿非营利组织研究,至少要包含草根组织和非正式的志愿活动(还有青年志愿活动、国际志愿活动以其草根组织),研究者需要依循以下几个步骤:
1.在美国地方代表样本中为志愿非营利部门的组织及团体构建一个合适的样本框架(包括阿拉斯加和夏威夷以及一些非州一级的区域)。
2.用在IRS注册的全部免税单位加上通过第一步骤得到的样本,从中随机选出非营利组织的样本。基于非营利组织的名称,调整抽样率,使样本包含大约相同数目的授薪制非营利组织和草根组织。
3.对这些随机样本中的非营利组织进行筛选访谈或邮寄调查问卷,进一步确认该组织是草根组织还是授薪制非营利组织,授薪制非营利组织通常可以通过电话联系,但对大部分的草根组织刚开始则行不通。研究者可以先给草根组织的领导写信或寄明信片,一般来说这样就能要到草根组织现任会长的电话号码,安排访谈。访谈样本中要保持非营利组织样本中草根组织与授薪制非营利组织数量的平衡。
4.如有必要可以用电话面试和邮寄调查问卷获得样本中志愿非营利组织的架构与流程数据,问卷要尽量为草根组织和授薪制非营利组织设置一致的问题。可以从每个非营利组织中选择两个或三个领导者独立收集数据,这样会获得更高的效度。有可能的话,可寻找更多非营利组织相关公开文件或未公开记录,以支持关键数据。
5.确定分析成员是否带薪,或部分带薪(有固定薪金的志愿者),并确定纯志愿者及其人数。要从所有的非营利组织中收集数据,而不仅仅限于正式成员和带薪专职人员。
6.确定分析会员(包括带薪专职人员)因其工作而接受多高比例的报酬或回馈的“物品”。“工作”也包括在组织举办的活动和会议上出席(出席也可算是对其他会员的一种服务。“工作”当然也包括准时到达,并考虑机会成本)。决定草根组织的“正式会员”是那些出席会议和参与活动的人,还是那些在已确定的正式会员名单上的人。
7.向一小部分非营利组织的分析成员提问,用邮寄调查问卷的方式询问他们对于社团以及有偿工作或志愿工作的态度。问卷要包含志愿性利他主义和其他志愿行为影响因素,用于询问个体受访者(Smith,1994a)。
8.向整个组织邮寄问卷,研究社团的文件、文档,并设计访谈研究社团的目的、理念、架构等等(见《草根组织/公民社会研究译丛》第二部分)。如果可能的话尽量拿到组织最近的预算、年度决算、资产负债表,等等。
9.建立一个成年人的全国样本(也许还要建立一个12岁到17岁的小样本)。询问他们有关草根组织活动以及参与影响的问题。还要询问关于志愿项目以及非正式志愿活动的问题。访谈问题应包含几个独立的问题部分,以检验出题的方法是否得当。如有必要还要问及草根组织以及志愿项目方面的问题。也要仔细询问关于会员身份的问题——会员是志愿者还是分析会员,以及委员会中领导产生的问题——是选举的还是任命的,要调查两三个成员非常活跃的草根组织或志愿项目的理事会。还应该提到草根组织会员的总数以及项目志愿活动者的总数。
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