在“大众创业,万众创新”的时代,创新是企业关心的事情。寻找发明性创新的秘密,即找到有效好使的创新方法和创新组织过程来改善创新,越来越成为一项生死攸关的任务。TRIZ创新算法把零散的创新方法逻辑有机地结合起来,形成了系统化的创新方法论。《TRIZ跨界创新》把诞生于技术创新的TRIZ创新哲学与方法,拓展应用到管理创新领域,对TRIZ方法来说是跨界拓展应用,对管理学来说恰恰是跨界创新。
在跨界创新盛行的今天,《TRIZ跨界创新》全面深入地阐述了“何为跨界创新”“如何从跨界到破界”“跨界创新突破哪些传统思维”“如何用理想目标第一性原理指引跨界创新”“跨界多远合适”“如何进行跨界创新”“跨界创新如何再造平台”等问题,为企业跨界创新实践梳理了清晰的脉络。
跨界创新方法需要条理化和系统化,《TRIZ跨界创新》按照创新算法的完整逻辑,将问题表述、部件分拆、理想自动、图文双构、分层原理、自然仿生、系统应用、惯性破解等具体方法逐个串起,真正达到理论与方法的逻辑统一,并让读者感受到每一个步骤都会显著改变问题的原始陈述,清晰地显示问题正在被解决,每个步骤都有可能达到峰回路转效果的乐趣。
跨界创新
跨界的本质是对现有思想、概念和原则的重新组合。二十世纪七八十年代,“边界跨越”一词首次出现在企业行为理论文献中,主要用于描述企业跨越组织边界的活动。随后,“边界跨越”被引入战略管理领域,并将企业跨越组织边界和产业边界的探索活动界定为跨界搜寻。跨界搜寻带来知识转移和转化并产生跨界合作,而跨界合作会带来跨界创新。因此,跨界创新概念包含了两个构念,即跨界搜索行为(或合作行为)与创新行为。跨界搜索(或合作)行为是组织为了突破自身资源和能力限制,跨越组织边界,寻找异质性知识和资源的过程,其内涵远大于技术联盟;而创新行为则是继组织跨界搜索(或合作)行为之后,对技术、产品、服务、模式和流程等要素重新组合的过程。
本书中的跨界创新是指企业超越本行业传统预设前提,突破本行业既有规则边界,借鉴其他产业成熟做法,从产业跨界的视角在本行业创立新的更有效的管理和经营规则的过程。爱因斯坦曾说:“同一层次的思维解决不了同一层次思维的问题。”唯有跃出经验和常识的层面,思维才能高屋建瓴。
1. 技术跨界创新
跨界创新发生在9800个行业的每一个行业中。当谷歌公司把所有的技术跨界应用到人类生活中的每一个方面,造航母的中船重工开始跨界造吸管,宝马汽车首次把电子游戏机中的触屏技术应用到汽车中控仪表盘时,技术的跨界创新已经随处可见,并已有人类智能外部化的趋势。
20世纪80年代,美国著名发展心理学家、哈佛大学教授霍华德·加德纳博士提出多元智能理论,并在全球获得了普遍认可和实践的成功。该理论提出人类的智能是多元化而非单一的,主要是由语言智能、数学逻辑智能、空间智能、身体运动智能、音乐智能、人际智能、自我认知智能和自然认知智能八项组成,每个人都拥有不同的智能优势组合。文字记录把人类知识外部化了。今天,技术的跨界应用和创新,人类智能外部化的时代已来临。从本质来讲,这些新技术所要解决的是人类多元智能的延伸与发展。人类八大智能是相通的,相互促进的,本身就是一个整体。因此,人类对每一种关乎八大智能的技术应用都不会有任何界限,他们一定会将其畅通无阻地应用在人类生活的每一个领域。
人类智能外部化最快的地方在位于美国加利福尼亚州北部、旧金山湾区南部,总面积大概700 平方千米的硅谷(Silicon Valley)。硅谷技术的跨界应用,给企业带来的是全新的思维方式。
第一章 何为跨界创新
跨界创新
从跨界到破界
第二章 跨界创新突破传统思维
思维迭代
思维误区
第三章 第一性原理指引跨界创新
设定奇高目标
设计时间旅行
设想概念类比
设法回到现场
第四章 跨界多远最合适
心理认知距离
知识吸收能力
第五章 如何进行跨界创新
提出“为什么(不)”
翻出“如果”
做出“怎样”
挤出“抽签”
走出“禁锢”
第六章 跨界创新与平台再造
跨界创新的本质
跨界创新四类平台
实体企业如何再造平台
网络企业如何再造平台
+X 双平台战略
第七章 跨界创新哲学——TRIZ 来了
TRIZ 的由来
TRIZ 创新算法
TRIZ 对管理的影响
第八章 TRIZ 跨界创新之问题表述法
问题表述为何重要
如何做好问题表述
如何综合使用问题表述
第九章 TRIZ 跨界创新之部件分拆法
把问题分拆两类部件
甄选最容易改变部件
在大竞争中挖掘客户需求
利用STC 算子找方案
难与易改变部件的转化
第十章 TRIZ 跨界创新之图文双构法
图文双构是创新核心
图文双构法在商业中的应用
向达·芬奇学习图文双构能力
第十一章 TRIZ 跨界创新之理想自动法
画出理想自动图
写出矛盾注意点
找出关键矛盾方案
第十二章 TRIZ 跨界创新之分层原理法
矛盾矩阵中的40 个原理
基于八大思维的分层原理
分层原理在管理中的应用
第十三章 TRIZ 跨界创新之自然仿生法
自然仿生与技术创新
自然仿生与管理创新
管理仿生创新算法
第十四章 TRIZ 跨界创新之系统九屏幕法
子系统、系统与超系统
商业价值创造九路径
四步动作定方案
第十五章 TRIZ 跨界创新之惯性破解法
克服三大心理惯性
培养疯狂的幻想力
持续练习破解惯性
第十六章 TRIZ 跨界创新之后……
TRIZ 创新算法与其他创新方法
TRIZ 创新算法与管理实践
TRIZ 创新算法与开放系统
TRIZ 创新算法与组织学习
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