一、用图表进行数据分析
“希望简单快速地知道增长率、利润率高的产品。”
“想要辨别顾客满意度高或与之相反的商品。”
“想知道哪种性格的顾客会使商品更畅销。”
如果你在关注这些问题，方法是进行数据分析。而数据分析的本源是图表，遵循本书的思路，用Excel制作直观易懂的图表，你能更简单、有效地进行数据分析，让你在工作时如鱼得水：
（1）选择适合分析的图表；
（2）决定数据种类和形式；
（3）进行必要的统计；
（4）确定图表化的顺序；
（5）分析数据的趋势；
二、用实例解读分析的要点
生活在大数据时代，职场人每天都要和数据打交道，而学会数据分析，从大量的数据中提取出有用的信息，是一项具备竞争力的能力。本书列举了多个用图表分析数据的实践性案例，帮助你迅速领会图表的神奇“魔力”：
（1）分析销售情况，探寻商品畅销的主要原因；
（2）分析访问数据，明确商品滞销的主要原因；
（3）分析竞争特征，调查竞争对手顾客的倾向；
（4）分析作品评价，调查顾客对产品的满意度；
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