《医院人文建设研究》全面研究了医院人文建设的内容和途径，提出了医院人文建设的评估标准，系统地覆盖了医院人文建设中人文理念、人文管理、人文服务和人文环境等各方面的内容，为医院人文建设提供理论指导、实施路径和评估依据，为深化公立医院改革、彰显医疗卫生服务的公益性质，提升现代化医院管理有一定意义。

第一章 医院人文建设的理论溯源
第一节 人文主义
第二节 医学人文主义
第三节 医院人文管理

第二章 医院人文建设的历史背景
第一节 我国医疗服务管理制度的改革历程回顾
第二节 社会行动视角下的医疗服务现状
第三节 我国医疗体制改革的理论反思
第四节 以医院人文建设匡扶医疗改革

第三章 医院人文建设的基本内容
第一节 医院人文建设的内涵
第二节 “一核四维”：医院人文建设的基本内容
第三节 医院人文建设的原则与路径
第四节 医院人文建设研究的方法

第四章 医院人文建设的实践探索
第一节 国内医院人文建设的实践探索
第二节 国外医院人文建设的实践探索
第三节 人文医院建设探微

第五章 人文理念：医院人文建设的起点
第一节 人文理念的概念、地位和作用
第二节 医院人文理念评价标准分析
第三节 实施路径

第六章 人文管理：医院人文建设的支点
第一节 人文管理的概念、地位和作用
第二节 医院人文管理评价标准分析
第三节 实施路径

第七章 人文服务：医院人文建设的焦点
第一节 人文服务的概念、地位和作用
第二节 医院人文服务评价标准分析
第三节 实施路径

第八章 人文环境：医院人文建设的触点
第一节 人文环境的概念、地位和作用
第二节 医院人文环境评价标准分析
第三节 实施路径
结语