尤西-谢菲（Yossi Sheffi） 供应链管理领域的国际专家，美国麻省理工学院（MIT）工程系统教授、民用与环境工程教授，麻省理工运输与物流中心（MIT　CTL）主任。英国剑桥大学终身教授。雪城大学“供应链管理创新与杰出领袖”萨尔兹伯格奖章获得者。他在学术领域享有极高的声誉，是供应链管理、系统优化和风险管理领域的专家，常年为美国政府以及制造业、零售业和运输业众多知名企业提供顾问服务。在他的领导下，MIT CTL开办了许多新的教育、研究、产业/政府延伸、联系的项目、课程。他是麻省理工学院供应链管理硕士学位课程的创建者，也主导了全球供应链与物流络（SCALE, Supply Chain and Logistics Excellence）的成立，该网络目前包括西班牙萨拉戈萨、哥伦比亚波哥大、马来西亚吉隆坡。

郭建龙，现任福建厦门某跨国制造业企业工厂总经理，拥有20年中国和东南亚供应链和运营管理经验。美国供应链管理协会（ASCM）的供应链专业资格考试的授权讲师，拥有ASCM的供应链管理师（CSCP）和生产库存管理师（CPIM）专业资格证书。

《弹性赋能：全世界优秀的企业如何应对供应链危机》的内容源于作者对数十家公司的访谈，并吸收了MIT物流与运输中心的相关研究成果。作者通过大量生动具体的案例，系统总结了在全球化时代企业可能面临的各种供应链风险，分享了在历次危机中有着卓越表现的企业应对风险的方法和实践。因此，这本书不仅是企业营运风险管理的实操指南，更是企业从粗放到精细运营、从国内到国际市场、从战术到战略、从供应链系统到商业生态转型升级过程中的必读书，有助于企业打开思路，创造出能抵御风浪的、可延续的价值。

谢菲教授再次用大量鲜活、卓有成效的案例实践，系统总结了在全球化的世界里，企业可能面临的各种供应链风险，并提供了一系列有价值的系统解决方案。其核心思想是，供应链管理体系要具有适度的弹性，即以较低的成本建立具有灵活性的供应链体系和能力储备，以未雨绸缪，防患于未然；其核心目的是在复杂全球供应链的脆弱性和更好的风险管理带来的弹性之间的一系列竞赛中，让有准备的企业或组织取得优秀的战绩；其价值不仅为企业开展供应链风险管理提供行动指南，也为各国政府、国际组织构建和完善应急管理体系提供了有益借鉴。

——王微博士 著名物流政策与供应链战略专家 国务院发展研究中心市场经济研究所所长

回顾过往，2001年9·11事件、2008年金融危机、2011年日本海啸、2013年非洲埃博拉病毒、2015年天津港爆炸、2018年开始的中美贸易战，还有当下的新冠肺炎，危机似乎从未离我们远去。而这一次次的危机，都对一个地区乃至全球供应链造成了不同程度的冲击。如何应对风险，甚至转危为机，成为了每一家企业都需要面对和解决的问题。本书作者通过调研在历次危机中有着卓越表现的企业，总结和提炼出了一套方法和理论，对于发展中的中国企业有着很好的参考价值。相信每一次灾难都将以社会的进步和知识的沉淀作为补偿！

——施云  畅销书《供应链架构师》作者，阿里巴巴供应链中台产品总监

在制造业全球化过程中，政治、经济、技术、交通、人文、社会、环境、疫情、气候等无一不对全球化产生挑战与影响，当今的国际供应链“断链”的风险大大增加，全球制造出现了危机。尤西?谢菲教授的新作将为中国供应链经理人提高供应链决策，提供了借鉴和参考，而译者长期在制造业供应链高层管理的丰富经历和APICS授权导师的专业身份，使得本书的翻译更添专业色彩。

——俞志敏  SCOM中国供应链与运营经理人俱乐部主席

尤西的书一如既往地充满丰富的案例，可读性非常强。本书是各类企业营运风险管理的实操指南，更是企业从粗放到精细运营、从国内到国际市场、从战术到战略、从供应链系统到商业生态转型升级过程中的必读书，有助于企业开阔视野，创造出能抵御风浪的、可延续的价值。

——岑雪品 国际项目投融资、全球供应链管理专业人士，麻省理工学院招生办面试官

非常高兴地看到尤西-谢菲教授的著作中文版发行。我在最初阅读英文版的时候，就对此书爱不释手。谢菲教授引用了很多真实案例，来为我们揭示供应链中的各种风险，以及全球知名公司应对风险的最佳实践。他还结构化地把风险进行归类，总结出了风险的第三个维度，为我们提供了风险管理的理论指导。

2020年新冠病毒肆虐全球，此书中文版的出版正是恰逢其时。风险永远不会消亡，企业管理者需要时刻保持警惕，并打造富有弹性的供应链。

——卓弘毅 美国供应链管理协会（ASCM）认证的供应链管理专家

在《弹性赋能》中，尤西?谢菲提供了大量来自大型全球企业的风险管理案例，这是非常稀缺的。高管人员将从中获得独特的见解，并能更有效地进行风险管理。

——弗雷德里克?W.史密斯（Frederick W.Smith）联邦快递（FedEx）创办人、

董事局主席兼CEO

《弹性赋能》是一本优秀的书，所有的商业领袖都应该阅读，以便在新的全球经济中有效地管理风险和创造增长。

——李效良（Hau L. Lee）斯坦福大学商学院运营、信息与技术学院教授

尤西?谢菲是供应链和风险管理领域中极具创造力和全面的思考者之一。对于那些希望通过培育应变力和提前准备获取未来战略竞争优势的企业而言，他的这本书是必读书。

——克里斯·舒提米耶（Chris Sultemeier）沃尔玛高级副总裁兼物流服务部负责人

对于在充满活力的全球经济中运行的组织来说，应变力与风险管理同样重要。这本书是及时而重要的，因为它使商业领袖能够从概念上和情景上理解应变的力量。

——克劳斯·施瓦布（Klaus Schwab）世界经济论坛创始人和执行总裁

供应链——物流、交通和运输的历史地位从未像如今这么重要，对商业的影响如此之大。尤西?谢菲很好地解释了供应链在21世纪的重要地位，以及在当今巨变时代企业所面临的供应链风险。

——马修 ·K.罗斯(Matthew K. RoseBNSF)美国BNSF铁路公司执行总裁

尤西·谢菲的《弹性赋能》一书，远超今年所有关于战略的商业书籍，非常好地涵盖了全球化风险中重要的方面, 以及从准备到监控到起草危机行动手册等所有的最佳实践。

——达夫·麦克唐纳（Duff McDonalds），《策略与商业》（Strategy + Business）杂志

前言

第1章  震断供应链 / 1

日本，2011年3月11日下午 / 3

芯片停产 / 9

供应链全球化 / 15

供应链日益脆弱 / 20

第2章  灾难的分类 / 23

一连串的不幸遭遇 / 25

灾难的象限分类：影响和可能性 / 30

有讽刺意味的预期损失焦虑 / 35

灾难的三维立体：二维象限和可监测性 / 38

管理各类风险 / 42

第3章  减少空白 / 45

应对来自远方的破坏 / 47

危机响应的工作任务 / 49

关键教训 / 56

其他公司的应对措施 / 59

影响：空白区=风险的价值 / 60

缓解VaR / 63

第4章  危机响应 / 69

醒来后闻到飓风的气息 / 71

创建临时供应链 / 75

危机沟通：从困惑到自信 / 78

人人为我，我为人人 / 85

从灾难中学习 / 89

第5章  金融危机和资金供应链 / 93

资金链的破坏 / 95

扰乱需求 / 99

供应链里的破产 / 105

复苏：牛鞭效应的第二阶段 / 108

现金为王：减少营运资本 / 110

第6章  一盎司的准备 / 117

真实的选项：准备的价值 / 119

冗余：稍微多一点点的选项 / 121

终极选项：灵活性 / 125

为最糟糕的状况做好准备：业务连续性计划 / 131

人员：紧急情况下，请联络××× / 134

地点：紧急运营中心 / 135

流程：事件管理的警报级别 / 138

第7章  买家自负其责 / 143

评估供应商风险 / 145

复杂性与支出 / 150

多源采购 / 155

供应商关系：为快速响应播下种子 / 159

假货的真正问题 / 163

第8章  监测供应破坏 / 171

事件监控：提高警觉 / 173

延迟发现，损失扩大 / 178

供应链地图：供应链的连接点在哪里？ / 183

供应商监控 / 185

加快监测和响应 / 188

收到警报后的响应：比导弹更快 / 193

第9章  保护信息供应链 / 195

供应链中的网络犯罪 / 197

信息超级高速公路的犯罪 / 204

防御深度 / 207

第10章  做好应对稀缺和价格冲击的计划 / 215

燃料价格热 / 217

原材料的交易 / 221

输入的价格和可获得性风险 / 224

减少涨价材料的用量 / 227

附加费：将风险转嫁给他人 / 231

管理价格风险 / 233

第11章  转变伦理，提升标准 / 239

血汗工厂和死亡陷阱 / 242

环境足迹的困扰：可持续的供应 / 250

产品风险认知 / 255

管理企业社会责任风险 / 257

防止对品牌的伤害 / 263

第12章  适应长期变化 / 267

正在变老的国家：人口老龄化 / 270

气候变化的机会 / 271

旧的不去，新的不来 / 275

场景规划 / 284

第13章  少了个钉子 / 289

钻石结构是供应链的最大敌人 / 291

附带损害 / 297

没有系统性的供应链风险 / 301

浮现出系统性风险的迹象（可能） / 305

第14章  为什么要有弹性? / 315

做好响应准备 / 317

一盎司的预防 / 321

监测 / 324

对弹性的投资 / 327

注释 / 337