刘建兆

现为华夏基石高级合伙人，曾担任马钢工长、三标一体化内审员、职业技能鉴定考评师，常州中天作业长，中英合资江苏共昌公司副总，上海钢联电子商务公司研究中心咨询事业部总经理、高级研究员等职务，具有丰富的一线实战经验，擅长企业顶层设计。

咨询服务部分客户：苏宁云商、杭州珀莱雅、上汽销售、东风汽车、东风有限、一汽集团、浙江海港集团、北汽新能源、宁德时代新能源、南昌市政集团、阳光保险、云南移动、金田铜业、中船重工703所、苏州船用、华能国际、上海浅深、青岛佑兴、宁波亚虎、宝钢研究院、金蝶研究院、山西宏源煤业、山东新汶矿业、湖南建工、湖南大汉物流、山西寰烁科技公司、湖南涟源钢铁、南京雨花钢铁、新天药业、合肥泰禾光电等。

顶层设计需要重新定义企业成长方式，追求有效益、有效率、有效能、有效果、有品质的良性成长。

顶层设计不是面面俱到，要明晰与聚焦企业成长中的现实难题与困惑、未来关键矛盾，由此寻求顶层解决方案。

顶层设计的“顶层”是以“理念、战略、专业”作为企业上层建筑，并以此构建企业管理“十定”体系大厦。

顶层设计方法及价值在于自上而下且要落地见效，这就需要顶层组织、企业家精神、变革领导力、外脑智力等驱动要素。同时，企业顶层设计还需要变革管理工具支持落地。

顶层设计基于“良性的文化基因”、“大致正确的战略”，助力企业培育组织能力，形成生生不息的人才供应链，促进人均效能持续提升，实现这三大目标，则需要好的人才生态。

1.企业成长方式定义

企业抓住“市场机会”是成功的第一步，接下来就要进行“能力”建设，然后再去“扩张”，这种成长模式，有专家学者定义为“体系成长”“战略成长”“文明成长”“有效成长”“裂变成长”等。本书套用稻盛和夫先生“做人何为正确”的提法，思考“做企业何为正确”，通俗地定义为“良性成长”，这也契合了美国学者拉姆在《持续增长》中定义企业成长方式：良性成长、恶性成长。

2.企业良性成长

良性成长是指具有“好的经营结果”，并且随着时间的推移，仍具有可持续性。良性成长主要是随着企业业务和运营水平的不断发展而在组织内部逐渐产生，并且基于那些差异化的，能够满足顾客之前未被满足的，或者是新的需求的产品与服务。

因此，良性成长是以盈利性、渐进性、基于差异化并可持续性的增长。良币驱逐劣币，企业有好的市盈率水平，才能在合并大潮中赢得资源整合机会，在战国纷争中取得“数一数二”的领先优势。

3.企业恶性成长

恶性成长，根据良性成长定义进行反推，是指缺乏能力支撑、盈利差、冒进性且缺乏差异化的成长。恶性成长具体表现有：缺乏战略的盲目扩张，牺牲品质的产能扩张，不是基于全过程成本削减，增产不增收等。对于重资产的行业，固定成本高昂，产品卖不出去不仅仅带来现金流的枯竭，还意味着企业利润的萎缩。

基于企业良性成长，对企业成长可以按照七大里程碑来定义：选择有前途的行业、构建业务竞争优势、打造管理优势、打造文化优势（物质转化为精神、高出利润之上的追求）、实现创新优势（知识经济，组织经验保鲜期越来越短，唯有创新，才能保证领先优势）、进化优势（全要素重构与动态优化，实现有效率、有效果、有效益的系统集成优势）、品牌优势（承担社会责任，备受外界尊重）。

大道至简，企业成长无非就是企业处理好“人与事”的关系，先人后事，建立具有“好制度、好员工、好产品、好客户”的良性成长，为此，企业要做到“三正确”的顶层设计。

“做正确的事”，要找到对的“事业”，正业正道，通过“良性文化基因植入”与“大致正确的战略指引”，为企业成长正确“定位”，形成业务领先优势、文化竞争力优势。

“正确地做事”，在正确“定位”的前提下，企业通过“正确的组织分工”与“正确的组织协同”，为企业成长正确“定编、定岗、定责、定权、定规、定利”，形成组织能力优势。

“做正确的人”，在企业良性成长正确“定位”的前提下，通过“具有人文生态的土壤”“基于打造生生不息的人才供应链”“基于人均效能的人力资源配置”，为企业成长正确“定额、定员、定人”，形成人才优势、创新优势、进化优势、品牌优势。

顶层设计：要跨越企业成长七大里程碑，在竞争中取胜，只有通过顶层设计与全面落地，才能真正实现企业“良性成长”。