安·马克捷克（Ann Majchrzak）

加州大学洛杉矶分校社会心理学博士，南加州大学马歇尔商学院的信息与运筹管理学教授。她自1980年以来，一直为美国政府机构做政策研究。她的研究工作主要涉及组织和技术创新方面，包括知识分享、创新、分配认知、紧急群体、事实合作、高度安全及不稳定环境中的合作、紧急响应以及创新挑战。

她在《组织科学》《信息系统研究》《IEEE 工程管理》《管理科学》《MIS季刊》《哈佛商业评论》《斯隆管理评论》等刊物上发表过论文，撰写过大量的有关工业、政府和学术方面的文章。她在美国三个国家科学学术委员会任职。

M. 林恩·马库斯（M. Lynne Markus）

凯斯西储大学组织行为学博士，本特利大学信息与过程管理学教授，麻省理工学院斯隆管理学院信息系统研究中心的研究分中心教授。她为商业、协会、非营利组织及政府部门进行实务研究。她的专业领域包括组织内部及组织之间信息系统的有效设计、执行和使用；信息技术使用中的风险以及意外后果；信息技术治理与管理中的创新。她曾荣获美国国家科学基金会研究资助，她在《MIS季刊》《信息系统研究》和《组织科学》等期刊上发表过近百篇论文。2008年，她因为在信息系统方面的特殊成就荣获美国信息系统协会 Leo 奖。

李学斌

南京理工大学公共事务学院社会学系副教授，南京大学社会学博士，硕士生导师。长期从事社区建设与社区工作方面的教学与研究工作。现为全国基层政权和社区建设专家委员会委员，江苏省社区发展促进会常务理事，江苏省和谐社区建设评估专家，南京市公益创投项目评估专家。多次作为项目负责人承担民政部社区建设与社区治理招标课题、重点课题。著有《现代社区建设专题研究》，在《社会主义研究》等核心期刊发表论文多篇，参译参编《社会学》等多部教材和著作。

政策研究是关于社会生活的研究活动中的一种重要的类型。政策研究实践性强，与学术性研究相比，具有许多独特之处。本书专门针对政策研究的特点，提供了一系列流程、方法和策略上的指导。

本书将政策研究比喻为在大海中的一段航程，分成七个阶段，分别是：发现和界定政策研究问题、对政策问题做STORM背景分析、合成现有证据、获取新证据、设计政策建议、扩大利益相关者参与、反思政策研究。每一个阶段，书中都给出了具体的操作建议。

第 1 章　用政策研究产生影响  //1 

         经常被问到的问题  //2 

         政策研究背景及其对政策研究的意义  //6 

         政策研究航程  //12 

         结论  //15 

第 2 章　开启政策研究进程  //17 

启动追踪指标阶段  //19 

         启动阶段的活动  //22 

         启动阶段的交付成果  //39 

         结论  //42 

第 3 章　合成现有证据  //44 

         追踪进程的指标  //45 

         合成现有证据阶段的活动  //48 

         合成阶段可交付结果  //59 

         结论  //60 

第 4 章　获取新证据  //62 

        概要  //65 

          “获取新证据”阶段的追踪指标  //65 

         获取新证据阶段的几项活动  //66 

         获取新证据阶段的可交付成果  //88 

         结论  //90 

第 5 章　政策建议的设计  //92 

        概要  //92 

        设计政策建议阶段的追踪指标  //93 

        设计政策建议阶段的活动  //96 

        设计阶段交付  //112 

结论  //114 

第 6 章　扩大利益相关者参与  //115 

        概要  //115 

         扩大利益相关者参与阶段的检测指标  //116 

         扩大利益相关者参与阶段活动  //119 

         交付成果  //131 

         结论  //134 

第 7 章　反思政策研究航程  //135 

        概要  //135 

         结论  //146 

参考文献  //149