打造的“双11”,最终因欺诈而衰落
“双11”之所以能成为全民狂欢节,最大的原因就在于诱人的价格让大家获得满足。但在消费纪录不断刷新的背后,是“双11”后退货率和投诉量的大幅上升。先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格。2017年11月29日中国消费者协会发布了当年“双11”网购商品价格跟踪调查体验报告,报告显示,近8成非预售商品根本没有便宜。(11月11日《法制日报》)
11月11日,是4个1的日子,被称为“光棍节”,2009年淘宝商城(现在称天猫)搞促销活动,由此拉开了“双11”的序幕,如今整整10年了,“双11”称为便宜的购物节,至今仍然牵动很多人的心。但纵观“双11”的10年发展,经历了由狂欢逐步过渡到平淡,明显地感到“双11”购物的引擎动力不足,“双11”已经呈现疲态。特别是相当一部分消费者感觉“双11”购买的东西并没有便宜多少,而且购买的商品由于送货迟缓,感受不到即时的快乐,对“双11”不再一见钟情,“双11”已经成为消费者鸡肋。
11月11日,有了公历纪年就存在,但“双11”赋予购物节含义却只有10年时间,完全是一种人为的打造。既然是人为打造,不是天然存在,缺乏历史的底蕴和沉淀,一定存在不同程度的瑕疵,甚至是缺陷。由于供货商多,市场监管不到位,总有不良供货商鱼目混珠,利用“双11”大捞一把,给消费者挖坑。“双11”各种坑让消费者防不胜防。先提价后优惠成为不良商家欺诈消费者最常用的手法。例如,某平台上一款品牌床上用品,“双11”活动前最低价格为229元,之后提价到379元,“双11”价格调低为249元,仍然比此前的最低价高出20元。另一种方法用复杂的规则将消费者套住,最后让你掏出比平时购物更多的钱。还有一些不良商家充分利用消费者“双11”购物便宜的心理,“双11”价格不降反升。“双11”的水很深,买家没有卖家精,消费者想便宜购物,结果买的更贵。这样的坑消费者掉得多了,也有了心理预期,对“双11”又爱又恨,慢慢地选择离开已经成为必然。人造的“双11”,被人为地欺骗践踏,最终的结局是可想而知的。
“天下没有免费的午餐”“羊毛出在羊身上”,这是最简单的道理。商家是做买卖,亏本的买卖不会做,只要有高额的利润即便是杀人越货都有人做,这是千古不变的经商之道。消费者想利用“双11”为自己购买很便宜商品,从经商的角度来看是根本不可能的。“双11”经过10年的发展,已经教育了消费者。消费者已经从不断从受骗中渐渐觉悟,知道“双11”的水很深,我们惹不起,还躲不起吗?
“双11”因人造而辉煌,也会因欺诈而衰落,这符合发展规律,“双11”是否在历史上留下印记等待历史沉淀。
让烈士安息地回归清静肃穆
记者到郑州烈士陵园实地探访,看到烈士陵园大门口张贴了数张禁止在烈士陵园周围跳广场舞等娱乐活动的公告,明确提出:《烈士纪念设施保护管理办法》第十五条规定,“在烈士纪念设施保护范围内不得从事与纪念烈士无关的活动”,为维护烈士陵园的庄严肃穆,即日起烈士陵园周围禁止跳广场舞等娱乐活动,请广大市民积极配合。(7月8日《郑州晚报》)
烈士是最值得我们尊敬的人,他们在革命斗争、保卫祖国、社会主义现代化建设事业中做出令人敬仰的贡献,牺牲了自己宝贵的生命,用鲜血铸就了自己辉煌的人生。烈士是共和国授予他们的光荣称号,值得我们热爱、崇敬、学习。为了铭记烈士的伟大事迹,教育后人,各地建设了大量的烈士纪念设施,优美、庄严、肃穆是对烈士纪念设施环境的基本要求,体现了我们后人对烈士的崇敬、爱戴,我们每个人都有义务保护烈士纪念设施。
烈士陵园作为常见的纪念设施,建设之初,绝大多数环境优美,肃静。但随着市场经济的发展,利用烈士陵园经商的现象屡见不鲜,一些纪念烈士的设施成了赚钱的工具,亵渎了烈士纪念设施的神圣。由于城市广大民众娱乐场地的缺乏,一些大爷大妈看中烈士陵园广场,在烈士陵园广场聚集跳舞,音乐此起彼伏,声音大、嘈杂,千奇百怪的舞姿令人眼花缭乱,像是一个大卖场,破坏了烈士陵园神圣肃静的氛围,影响了烈士安息。这些行为都是对烈士的大不敬,是对烈士的亵渎、对我们心灵的污染和对下一代的错误示范,不能让这种情况继续下去了!郑州烈士陵园大门口张贴出禁止在烈士陵园周围跳广场舞等娱乐活动的公告,正当其时,这是正确的举动,我们应该大力支持维护烈士陵园的良好环境。
烈士纪念设施变之所以变得嘈杂,主要基于三个方面的原因:一是管理环节薄弱,管理单位由于多种原因没有严格遵守“在烈士纪念设施保护范围内不得从事与纪念烈士无关的活动”规定,将规定束之高阁,这是最根本的原因;二是对烈士敬仰度逐步下降,由于受市场经济等众多因素的冲击,人们的价值观发生了很大变化,纪念烈士出现了仪式化倾向,清明节热热闹闹,平时一般鸦雀无声,烈士高大形象在民众心目中越来越不占重要地位;三是公共设施短缺,一些大爷大妈抢滩烈士陵园跳舞,与公共设施缺乏不无关系,没有合适的地方去跳舞,只好抢占烈士安息之地来满足其需求。
针对上述问题,烈士纪念设施管理单位要加强管理,严格按照相关规定执行,并且建立检查制度,定期或不定期进行检查,督促落实。同时也加强民众教育,提高对烈士尊重度,进一步确立强化烈士崇敬地位,不利烈士的话不说,不利烈士纪念设施保护的事情不做,并且教育好下一代尊崇烈士。政府也要采取积极措施,切实满足大爷大妈跳广场舞的需求,解决跳舞场地,远离陵园。
烈士为了我们幸福生活奉献了自己的生命,为他们创造一个优美的安息环境是我们义务和责任,全社会行动起来,共同维护烈士陵园等纪念设施庄严肃穆的整体形象,传承伟大的民族精神,弘扬文明和谐正能量。我们每个人都做敬仰、崇敬烈士的好公民,让烈士安息地回归清静肃穆。
“小微权力清单”是民生大指南
通过调研梳理,山东省德州市德城区将涉及党务工作、村(居)务工作、便民服务等3大类27项事关群众切身利益的事项,作为社区、村居的“小微权力”列入1张清单。“我们希望借助‘小微权力清单’,明确每个事项名称、责任主体、办理条件、操作流程、时间节点、监督方式,以及违反相关规定和程序的责任追究等,提高社区办事效率和服务水平。”德城区委组织部部长许勇说。(2月7日新华社)
这条新闻让我感到温暖,这不仅是“小微权力清单”,更是民生的大指南,有了这份清单,百姓办事不再糊里糊涂,而是明明白白,是将“小微权力”放在阳光下,将权力关在笼子里,接受百姓监督,一定会增加百姓的获得感、幸福感和安全感,受到百姓的热烈欢迎。
“小微权力”具有相对性,相对大权力而言它小,但对百姓来说却很大,它是实实在在的关系到百姓日常生活的权力,与百姓的切身权益密切相关,它不是小事,可以说是天大的事也不为过。下水道堵了不及时修通,臭气熏天,小区的路灯坏了不能及时修,晚上黑灯瞎火不安全,物业乱收费或者收费不作为,影响物主的权益,等等。看似是小事情,却与百姓的生活密切相连,直接关系到他的幸福感,这些看似“小微权力”,却是百姓生活的大事,“小微权力”不小,我们要正确看待“小微权力”,它是将党和政府的温暖落实到群众中去的桥梁和媒介,能让群众感受到党和国家的美好,“小微权力”虽小却起到大作用,它是权力的小分支,是大权力的延伸,对党和政府的执政能力具有重要支撑作用。
“小微权力清单”,对每个事项进行了具体规范,内容包括事项名称、责任主体、办理条件、操作流程、时间节点、监督方式,以及违反相关规定和程序的责任追究等,白纸黑字,明明白白,掌权者知道自己的权力边界,对于哪些事情能办或不能办、怎么办、需要多长时间办好、违反了规定会受到怎样的处罚等,有清楚的认识,能增强其责任心,避免遇事扯皮。对于百姓而言,知道事情该找谁办,需要什么材料,该怎么办,需要多长时间,心里清楚,避免心里打鼓,办明白事。“小微权力清单”对于官员和百姓来说都透明,都有好处,是一种双赢的游戏,一定会得到官员和百姓的欢迎,不仅能提升“小微权力”服务水平,提高办事效率,同时也提升了“小微权力”的透明度,加大对“小微权力”的监督。
“小微权力清单”实施能促进社区和谐。德城区委组织部副部长田增振提供的资料表明,自2018年4月运行“小微权力清单”以来,全区累计公示农村低保申请、工程项目及物品采购、村级财务管理等事项836项,收集反馈村民诉求571个、发展建议359条,化解矛盾纠纷296起,群众对社区干部的信任度和满意度不断提升。从德城区的实践情况来看,“小微权力清单”在实践中取得了一定成绩,是一个不错的典型案例。
“小微权力清单”局部实践的成功促使我们思考,这种方式能否在其他地方推广应用,希望有关部门认真总结德城区的经验,将其上升到理论高度进行总结。其他地区以其为模版,学习其成功的经验,因地制宜地扩大“小微权力清单”推广规模,让好的经验发挥更大的效益。
“小微权力”透明化,“小微权力清单”是很好的方式之一,它既能约束“小微权力”,又能为百姓提供办事指南,值得在全国因地制宜全面推广,让“小微权力清单”在乡村振兴过程中发挥大作用。
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