第5章老年移动设备用户的网络悟性
C.Chia,墨尔本大学,墨尔本,维多利亚州,澳大利亚。
K.K.R. Choo,得克萨斯大学圣安东尼奥分校,得克萨斯州,美国; 南澳大利亚大学,阿德莱德,南澳大利亚州,澳大利亚。
D.Fehrenbacher,蒙纳士大学,墨尔本,维多利亚州,澳大利亚。
摘要
新加坡是亚洲移动设备普及率最高的国家之一,也是人口老龄速度最快的地区之一。年龄在45岁及以上的用户是在信息和通信技术不够先进、英语教育稀缺的时代长大的。考虑到这些因素,这个群体不太可能意识到移动安全。我们对55位老年参与者的调查显示,他们中的大多数人通常不曾了解与移动使用设备相关的安全和隐私风险。因此,我们应用情境犯罪预防理论为这个老年用户组提出了一些建议以减少潜在的网络犯罪受害者。我们的研究结果凸显了定期进行网络犯罪教育以及在老年“数码移民”用户中推广安全文化的重要性。
关键词
网络安全,移动安全,老年人和技术,情境犯罪预防理论。
致谢
我们要对Zhuang Haining先生表示衷心的感谢,他代表我们接触并获得参与者们对移动设备的反馈,以及帮助招募本次调查参与者的Seet Chong Boon先生。
5.1概要
数字时代读写能力可以定义为“在线环境中阅读、写作和交换信息的实践”(Selfe and Hawisher,2004,第2页),例如使用智能手机和平板电脑。新加坡是亚洲智能移动设备普及率最高的国家之一,截至2014年(新加坡信息通信发展局,2015年)新加坡的移动设备与居民的比例为1.48比1。然而由于各种原因,年纪较长的用户比年纪较轻的用户在数字时代读写能力方面更欠缺一些。老年人群(本章中定义为45岁及以上)在移动设备和智能移动设备技术尚未发明或缓慢发展的时代长大,这些人有时被称为“数码移民”。他们甚至因为拒绝或不愿将新科技融入他们的日常生活而被视为“老龄化的基础设施”。相比之下,“数码原住民”在一个电脑和后来的智能移动设备“不是科技,而是生活的一部分”的时代中长大(Fieldhouse和Nicholas,2008)。
在过去数码原住民和数码移民之间的数码鸿沟可能更加直观,即前者拥有一些数码设备而后者很少拥有或者根本没有这些数码设备。然而由于越来越多的数码移民拥有移动设备,目前和未来的数码鸿沟很可能存在于对数字时代读写能力的认知和意识方面。因此,有必要提高数码移民的数字时代读写能力。
随着数字化的日益普及以及人口老龄化变得越来越普遍,我们希望这项研究能够为那些社会当中的数码移民提供一些有用的建议。
尽管如前所述,与日益数字化的社会有着可比的相似之处,但重要的是要了解新加坡一些可能对数字移民数字时代读写能力产生影响的特征。英语是多种族国家新加坡的官方语言,然而广泛使用英语并不意味着每个人都精通英语。在新加坡华人的比例高达74.2%,仍有相当数量的人只接受过单一的非英语教育。截至2010年,有20.6%的人只能够读写中文,而这其中年龄在45至64岁之间的比例最高。这反而成为我们制定参与者年龄标准的主要原因之一,即45岁及以上。新加坡人口中只能够读写中文的人主要来源于那些从未获得过任何学历的人,总数为199063人; 其次是只接受过初级教育的人,总数为94279人(新加坡统计局,2010年)。(注: 人口普查每10年进行一次。)
新加坡官方通行的语言是英文,这意味着那些只接受过中文教育的人可能难以阅读那些大多只有英语版本的官方文件。由于一些新加坡人缺乏英语表达能力,他们可能无法理解在线调查网站上关于网络安全问题的英文介绍。
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