315模式能够提升产品力、品牌力和交易力,进而提升竞争力,让产品好卖——好卖才能卖好
无论是消费品,还是生产资料、工程和服务,要将业务战略转化为销售业绩,每个产品都要有一套系统的营销策略。
营销策略的理论和方法非常多,如USP、4P、品牌形象、营销战略和方案、定位、4C、4R、品类、视觉锤、超级符号、爆品……那么,有没有一套系统的、高效的、可操作的营销策略模式用于指引营销策略的制订呢?
《315模式》包括3个二级策略——产品策略、品牌策略和交易策略,15个三级策略。经众多成功品牌实践验证,能够同步提升产品力、品牌力和交易力,进而提升竞争力,让产品好卖。
痛点引发购买
到底是什么引发了购买?是需求吗?满足客户需求就能成交吗?需求到底是什么?是什么让客户产生了需求,即购买动机是什么?
关于购买动机的描述有很多种:欲望、意念、需要、内部动力、原动力……有人还把购买动机进行了分类:本能动机、情绪
动机、情感动机、理智动机、惠顾动机、社会动机、个体动机等。
太复杂了,我们完全可以用“痛点”这个医学用语来描述购买动机。
哪里痛了,客户就会想办法解决,自己解决不了就引发购买。
痛点即客户在购买和使用同类产品的过程中产生的不满和担心。
同类指相同品类。
痛点引发客户的购买欲望,决定客户的购买行动。客户不会购买解决不了其痛点的产品。如果你的产品没有占领“一个”痛点,客户就没有购买理由,产品就不好卖,不好卖就卖不好。
对一个客户来说,他最大的不满叫“个人一级痛点”;对客户群体来说,人数最多的个人一级痛点叫作“群体一级痛点”。本书所指的一级痛点系后者。
洪先生对手上这部手机最不满的是电池用不到一天,另
外照相不太清楚,屏幕小了点(产生了三个痛点,其中一级痛点是电池不耐用)。今天他跟一个客户通话还没结束,手机就没电了,他对电池的问题忍无可忍,决定马上去买一部新手机(一级痛点加剧,引发购买欲望)。新手机的电池一定要耐用,同时照相要清楚,屏幕要大一点(他有三条采购标准,把解决
一级痛点列为第一条)。电池耐用的手机,他脑子里想到的第一个品牌是某某品牌,于是买了这个品牌的高配机型。
有的用户对现用产品不满,自发产生痛点。这种痛点称为显性痛点,你要做的是发现它。
有的用户对现用产品基本满意或很满意,但当出现更好或不一样的产品时,因为有了参照物,他会对现用产品产生不满。这
种痛点叫作隐性痛点,你要做的是引导它。
总而言之,对于一个品类,人人都会自发或通过引导产生痛点。
第 1 章 产品策略 /1
第 1 节 痛点占领策略 /2
痛点引发购买 /2
人人都有痛点,但多数人不知道需求 /4
市场竞争的本质是痛点竞争 /6
什么是好产品 /11
四类痛点 /13
痛点调研 /16
第 2 节 痛点竞争策略 /18
选定竞争品牌 /18
竞争策略一:领导 /21
竞争策略二:补缺 /24
竞争策略三:跟随 /26
竞争策略四:挑战 /29
第 3 节 品类定位策略 /31
品类在不断分化 /31
什么是定位 /34
四类品类定位 /38
品类命名的要求 /41
四类品类名 /45
品类融合成功的条件 /45
第 4 节 品类创新策略 /47
不能盲目创新 /47
从哪里寻找品类创新点 /49
第 5 节 单品突破策略 /52
你有大单品吗 /52
大单品苗子 /57
一个企业到底需要做多少品类 /58
向下延伸产品 /60
向上延伸产品 /62
第 2 章 品牌策略 /65
第 1 节 品牌使用策略 /66
品牌是品类的符号和口碑 /66
对品牌的这些看法都是错误的 /70
品牌的五种错误用法 /72
不同的品类要用不同的品牌 /74
第 2 节 品牌命名策略 /77
品牌名最好是具象的 /77
品牌名要独特 /78
英文品牌名不能是汉语拼音 /80
第 3 节 品牌语言策略 /81
列出BEAF(买点清单)/81
卖方的宣传都是广告 /84
广告语的要求 /85
四类广告语 /89
第 4 节 品牌符号策略 /95
产品最好有独特的外形 /95
把包装当广告载体来用 /96
标志要简洁,最好是具象的 /98
颜色要差异化 /100
著名创始人是超级符号 /101
第 3 章 交易策略 /103
第 1 节 市场策略 /104
明确销售目的 /104
选定有能力做成功的目标市场 /106
把种子市场做成成功案例 /109
把种子客户做成成功案例 /111
第 2 节 渠道策略 /113
传统的渠道 /113
传统渠道的弊端 /115
渠道升级 /116
如果是自建渠道,新品牌要用新渠道 /120
电子商务的模式与平台 /122
第 3 节 价格策略 /125
影响定价的因素 /125
三种主要的传统定价方法 /128
定价的依据应该是价值 /131
定价的调节 /133
第 4 节 推广策略 /137
公关点火 /137
广告扇风 /141
互联网推广工具 /144
第 5 节 服务策略 /147
服务要协助产品解决客户痛点 /147
保值服务与增值服务 /148 第 6 节 促销策略 /150
广义的促销 /150
不要轻易搞折扣促销 /154
第 4 章 关联阅读 /157
第 1 节 315模式案例 /158
江小白高粱酒 /158
王老吉饮料 /162
丰蓝1号燃气灶电池 /165
东阿阿胶 /168
瓜子二手车直卖网 /170
老板大吸力油烟机 /173
第 2 节 营销观察 /177
产品结构单一不是罪 /177
华为公司的手机业务可以做得更好 /181
三只松鼠为什么要搞品牌延伸 /184
首饰品牌建设正当时 /185
力帆V16的品类定位需要优化 /188
区域公用品牌不是品牌 /192
温氏的两大法宝:胸怀和模式 /195
爆品的天空很美丽 /199
史玉柱的营销心得 /201
宝马当年是怎样超越奔驰的 /204
帮客户买 /208
营销的最高境界 /210
18种营销浪费 /211
参考文献 /215
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