V.库马尔

– 美国乔治城大学营销学杰出讲席教授

– 在美国营销学会（AMA）的当今营销学者排名中位列第1（根据在营销学四大顶刊上发表的文章）

– 营销学顶刊 Journal of Marketing 的现任主编（至2018年6月）

– 与科特勒等其他7位学者一起，被SAGE誉为当今的“营销学传奇”

– 被教育部认证为华中科技大学管理学院长江学者讲座教授

本书的撰写正是为了向学生、学者和营销调研者提供实用的、详尽的、有据可查的指导，介绍开展并进行全球营销调研的各个阶段。本书不仅关注全球营销调研的范围与程度方面的新近发展，而且考查定量与定性调研方法的进步，还涉及互联网对全球调研的影响。快速的全球化与技术革新，以及以消费者为中心的营销方法被越来越多地采用，必将导致全球营销领域的革命性变化，本书的内容正着重于此。本书的首要目标是提供关于全球营销调研行业的蕞新、蕞切实的信息，概述其必要技术，以便指导调研者的工作。

1 全球营销调研的性质与范围 

2 全球环境中的营销调研  

3 全球营销调研过程 

4 调研过程的准备阶段

5 二手资料调研

6 互联网营销调研

7 一手资料调研

8 定性观察和调研

9 定量调研

10 量表开发

11 问卷设计

12 抽样

13 简单数据分析 

14 高级数据分析  

15 多变量数据分析  

16 展示结果  

17 亚太地区

18 欧洲

19 拉丁美洲

20 中东和非洲

21 北美

22 全球营销调研的未来

案例分析