本书全面阐述了淘宝店铺运营的重点环节，包括淘宝搜索规则、打造爆款、店铺规划、客户服务、直通车、钻石展位、数据分析等内容。具体操作步骤翔实，并且结合笔者的实际操作经验，将各个环节的本质一面透彻地展现给读者，结合理论与实战，尽可能向读者展示一个真实的运营核心。书稿内容精简，一切落实于具体执行思路，以营销思路为贯穿，以解决实际问题为诉求，环环相扣，可以帮助那些不知如何运营店铺的卖家与电商从业者找到运营方向。

上篇 开店流程——手把手教你开成个性店
第1讲 开家有特色的淘宝店
一、靠特色脱颖而出
二、靠真情打动客户
三、靠坚持实现梦想
第2讲 淘宝开店基本规则
一、淘宝基础规则
二、淘宝网定制商品管理规范
三、淘宝网商品材质标准
四、淘宝网禁售商品管理规范
第3讲 网上开店：开店前期的详细步骤
一、确定货源
二、店铺定位
三、产品定位
四、开店准备
第4讲 视觉制胜：让买家怦然心动的宝贝
一、产品拍摄质量
二、视觉效果
第5讲 千牛：助你与买家顺畅沟通
一、千牛的页面功能介绍
二、高效提高工作效率的方法
第6讲 淘宝助理：智能发布宝贝信息
一、淘宝助理发布宝贝
二、免费打印快递单
第7讲 代理与代销：教你空手套白狼
一、代理商的定义
二、代理商种类
三、授权
四、关系
五、代销
六、利润分析
七、供货方
八、作为主方
九、新手卖家，接受代销时的注意点
十、其他
十一、代销商申请
第8讲 手机店铺：打理好了有钱赚
一、手机无线端淘宝现状
二、手机淘宝未来发展
三、如何装修具有特色的手机店铺

下篇 讲运营实战——玩转推广，轻松盈利
第1讲 提升店铺人气1：提高宝贝搜索排名
一、影响搜索排名的因素
二、快速提升搜索排名的方法
第2讲 提升店铺人气2：培养人气宝贝
一、决定人气宝贝的因素
二、人气宝贝养成记
第3讲 提升店铺人气3：稳固老客户
一、创建“鱼塘”的方法
二、创建“鱼塘”的事项