一个组织应该能就其环境中可能遇到的变化进行预测和应对，这一想法很有说服力，但付诸实践有实际的困难。许多人发现自己不得不再次去学习怎样开展学习实践，每个人也要借助别人的帮助来学习如何与他人进行合作。大多数人发现，要想真正融入一个组织目标明确、成员思想开放的合作过程，就要摒弃部分旧习惯。人类行为可以使这些有价值的属性成为可能，而要想形成这些行为则需要大力培养。本书对这些问题分三部分进行了阐述。
在知识经济中，协同意味着完成任务及创造组织价值。在这本具有开创性的书中，哈佛商学院教授艾米?C.埃德蒙森用她20年在各种组织中的研究成果揭示了，组织的成功或失败，怎样及为何取决于团队的"协同”能力――学习和适应环境，以及彼此适应的能力。书中运用了很多世界名企的事例，阐述了如何完成任务、领导力怎样起作用，以及心理安全的人际环境如何使人们能够将注意力放在创新之上。作者的指导自始至终贯穿本书，为理解和响应集体学习的变化提供了支持。作为实务工具书，本书集合了丰富的思想、方案与策略，适合所有类型和规模的组织参考。
工作中的一条新途径
说到“团队”这个词，我们头脑中的第一反应也许就是一支体育队伍正在比赛的情景。例如，足球运动员在泥泞的球场上为争球而挤成一团；篮球运动员向对方发起密不透风的全场紧逼；棒球选手正转向拯救比赛的最后一搏，力图绝处逢生。在体育界，那些伟大的球队一定是由那些懂得相互信任的球员所组成的，在长期的相处过程中，他们都已相互了解彼此的强项和弱项，这使得球员们在激烈的比赛中，形成了一个配合默契的整体。同样的情景也可以在音乐演出中看到。演奏家们组成乐团、室内乐队和管弦乐队，他们所依靠的，同样是在长期的排练中所形成的默契。只有在统一的指挥下，将木管、铜管乐器和各种弹奏、打击乐器组合成一个整体来演奏，交响乐团才能奏响美妙动听的乐曲。即便是演奏中安排了一段独奏表演秀，但整个乐团演出成功与否依然取决于每个演奏家之间的密切配合程度。所以说，一场成功的演出，一定是演奏家们协力同心的结果。如同所有优秀的团队，他们一定展现出最佳的合作状态。基于团队这一统一整体所发挥出的这样的作用，一定会胜过简单、个体作用相加的总和。不管团队成员是运动员还是演奏家，他们都清楚地知道，作为团队的一分子，必定要与团队的其他成员携手面对成功或挫折、胜利或失败。
在当今复杂多变的商业环境中，当组建比简单集体之和大得多的整体性团队时，企业与组织可能成功，也可能失败。激烈的竞争、令人不安且无处不在的不确定性，以及对创新的永久性需求等因素，让更深层次的合作与沟通比以往任何时候都显得重要。一个组织若想拥有及时应对机遇并能促进内部工作流程改进的能力，协同就是必不可少的条件之一。本章旨在加深读者对这样一个问题的理解：为什么说在当今环境中，协同及其所要求的那些行为，对组织的成功是如此重要。为进一步阐明协同的过程及优势，这一章定义了协同，并将其置于一个历史性的场景中。此外，我提出了一个新的框架，以便更好地理解组织的学习和认知过程。同时，我还解释了，为什么对今天的领导者来说，这些有关团队合作的种种阐述，是十分重要的概念。
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本书充满了卓越的见地，有非常前沿的研究成果，精准对接了21世纪领导者关于打造合作内省型团队的迫切需求。
——大卫·戈根（David Gergen）,哈佛大学肯尼迪学院公共领导力中心主任，公共服务教授，美国有线电视新闻网高级政策分析师，四任美国总统顾问
20多年来，我一直很欣赏艾米和她的作品。现在轮到你了。当我们在*佳状态下工作时，她对我们如何工作有着清晰的认识。她用简单而精辟的方式展示了如何做及做什么——方法及魔法——完美地提醒并解释了人类实际上可以一起完成哪些工作。随着我们的问题变得越来越复杂和紧迫，很少有领域比组织协同更加重要。
——彼得·圣吉（Peter Senge），国际组织学习学会创始人、主席，麻省理工学院高级讲师，《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》的作者
医疗保健行业正在从以医生预约为中心的等级工业时代模式向信息时代转变。在这个时代，投入更加复杂，人们联系得更加紧密。 为了创建以患者为中心的、信息化的解决方案，我们需要以埃德蒙森关于学习、合作和组织协同的教诲为指导。
——杰克·科克伦（Jack Cochran），美国健保机构凯撒医疗中心执行董事