《走出职业倦怠:心理适能的奇效/新时代·管理新思维》:
心理适能和心理健康是两个不同的概念。
“心理健康”更趋向于消极特质,如抑郁、焦虑和偏执,带有消极意味。它指的是理智上、精神上的健康,属于心理学领域范畴。
“心理适能”是积极的心理状态,它与顺应力、愉悦程度和适应性相关,不具有消极意味。我们研究的课题是工作场所的心理适能,是组织内部建设和文化氛围的健康程度,属于社会学领域范畴。
经理们往往不会把职场的心理健康计划当作自己职责。他们无法将心理健康计划与企业的可交付成果直接联系起来,还会将心理健康视为“可有可无”的东西。即便认识到它的价值,他们也没有心理健康专业人员的能力来解决员工的心理健康问题。
另外,心理适能计划是关照职场劳动力的必备管理工具,也是管理人员“必须具备”的能力。经理,即管理层的工作职责就是管理自己的员工,激发员工的最佳表现,使其保持最佳状态,并为员工提供实现组织目标的可靠保障。
我们的咨询工作多次证明,正是人们对心理健康和心理适能两个概念的混淆,妨碍了组织获取它们想要的结果。归根结底,他们没有建立工作场所的心理适能。
例如,如果您想拥有强健的体魄,那么您会定期去锻炼和运动。可是,这并不代表您就不会出现身体上的健康问题。研究证据可以表明.您能通过这种方式最大限度地保证自己拥有强健的体魄。
心理适能亦然。如果您的心理适能良好,时常进行心智训练,并不意味着您现在或者将来不会出现类似抑郁症这样的心理健康问题。可是,保持良好的心理适能让您最大限度地拥有良好的心理健康状态。
2.职场文化氛围
如果经理关心组织内部文化氛围,就应创建一个让每位员工都有能力关心自身心理适能的工作场所。职场文化氛围能够对员工的心理健康状态产生重大影响。
而职场文化氛围又是什么呢?
它是“这里的做事方式”,来自领导者“我们如何看待员工,如何做才能取得业务上的成功”的心态。那些不顾员工,而将自身利益置于首位的职场文化氛围往往很糟糕。讽刺的是,这从长远来看反而制约着公司的利益和发展。
经理要对所在职场蕴含的文化氛围负责,这是优化业务绩效的举措之一。与此相比,专注于个体的心理健康既不属于我们的工作范畴,也不是我们的专业所长。还请将这个任务交给心理学专家和精神科医生。
每当我们同别人讲这些的时候,总会捕获到各种各样的反应。有些人会发出“啊”的一声惊叹,在恍然大悟中伴随着脑中“叮”的灵感;也有人“喔……”,然后缓缓松了一口气;还有一些人的反应是,“嗯?”所以是时候让我们来澄清一下了。
工作场所的心理适能并不能保证每位员工的心理健康,但它却可以大大影响他们的心理健康状况。
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