埃德·迈克尔斯，美国麦肯锡公司专案总监。

海伦·汉德菲尔德-琼斯，美国麦肯锡公司咨询师。

贝丝·阿克塞尔罗德，美国麦肯锡公司咨询师。

译者简介

徐洪力，和君集团合伙人，沈阳和盛咨询有限公司总经理。曾任海尔地产集团人力资源总监。多年来在人才管理和人才开发领域探索与实践，为众多知名企业进行人才管理方面的咨询服务。

王心，和君集团合伙人，沈阳和盛咨询有限公司个副总经理。曾任全国政协外事局、中国经济社会理事会干事，美国CPC国籍投资公司驻华首席代表助理。近年来致力于人才管理方面的研究与咨询服务工作。

你的人才储备有多强？这个问题的答案将决定你的公司能否取得长期成功。

1997 年，麦肯锡公司的一项开创性研究表明，人才战争是一个具有战略意义的商业挑战，人才是企业绩效的关键驱动因素。当网络泡沫破裂、经济遇冷时，许多人都认为人才战争就此结束了，但事实并非如此。

现在，当初的研究者即本书的作者指出，由于长期的经济压力和社会压力，人才战争将要持续20 年。

麦肯锡公司的顾问埃德·迈克尔斯、海伦·汉德菲尔德-琼斯和贝丝·阿克塞尔罗德证明，打赢领导型人才的战争远比疯狂招募新人的策略好得多，大胆而创新地吸引、培养、留住高素质的管理人才几乎是永恒不变的法则。由于优秀人才能够创造巨大的价值，人们开始承认人力资本的重要战略意义。

关于企业如何管理领导型人才，作者们进行了5 年的深度调研，调查了120 多家公司的13000 名管理人员，研究了27 家龙头企业的案例，提出了关于人才管理的全新方法。

《人才争夺战》是一本关于人才管理的思路清晰的作战手册，书中充满了原创性洞见和颠覆性创新思维，通过通用电气、家得宝、珀金埃尔默、安进等公司的实际案例，阐述了赢得这场战争的五大原则，并勾勒出作战计划。本书是不可或缺的指南，可以指导我们运用科学与艺术来建立组织的人才库，值得所有管理者的重视。

第1 章 人才战争  1

战略性拐点  2

人才战争会一直延续  3

大部分企业的路还很长  8

人才管理的全新措施  9

等待你的机会  15

第2 章 建立人才观念  17

一切从人才观念开始  19

人才观念促成大胆的行动  21

人才开发是每位领导者的工作  24

不是可有可无之事  34

检查你的人才观念  35

第3 章 打造有竞争力的员工价值主张  37

什么是员工价值主张？  39

经理们在寻找什么？  40

员工价值主张的构成因素是公司的重要组成部分  43

有竞争力的员工价值主张可以击败对手  53

持续改进员工价值主张  55

把它当作一种产品或市场策略来考虑  57

实现员工梦想  58

第4 章 重塑招聘策略  61

为各个层级招揽人才  63

全天候猎取人才  69

开发各种各样的人才库  72

建立新渠道  74

打破薪酬规则，招到想要的人  78

执行完美的销售流程  80

为每个业务单元确立招聘策略  81

第5 章 让人才开发根植于组织机体  83

员工如何成长  86

开发的匮乏  88

用工作经验促进员工开发  88

提供持续的教练式辅导和反馈  95

推动有目的的导师指导  100

培训怎么做？  107

将游戏升级  109

第6 章 区分并肯定员工  111

重塑传统伦理的勇气  112

大力投资A 级员工  115

培养不断做出贡献的B 级员工  118

对C 级员工果断采取行动  121

执行稳健的人才评估流程  129

新的开始  139

第7 章 行动起来，一年之内就要产生显著效果  141

令人迷失的十字路口  141

人才之事优先吗？  143

决定从哪里开始  143

第一年就要产生显著效果  148

记住，这条路没有尽头  151

麦卡利中学  158

人才如水  160

附录 人才战争调查  163