★编辑推荐1:从实用的转化率提升基本途径入手,通过对各种转化率提升技巧的讲解,带领读者认识电商营销与内容营销中的转化率提升基本路径。
★编辑推荐2:直击淘宝、天猫、京东、快手、公众号六大互联网营销场景,逐一探索与讲解,让读者认识到不同电商营销领域的转化率提升问题,给读者指出每一个电商营销领域中的引流策略与转化率提升技巧,用一本书解决多种营销渠道中的转化率问题。
★编辑推荐3:本书从转化率提升的基本策略与实战出发,再落脚到组织建设管理层面,让读者认识转化率实现的基础组织条件。用系统思维,全方位呈现转化率提升策略,直击管理深度,解决互联网营销中的转化率问题。
★编辑推荐4:全书定位准确,内容结构严密,理论结合实战,但又不拘泥于理论与实战,能以更加灵活和独特的方式讲述转化率提升的基本逻辑,以全视角的方式将转化率提升技巧呈现出来。
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《转化率实战技巧从入门到精通》将视角投放在互联网营销领域的电商营销与内容营销的转化率问题上。在对转化率提升的基本路径进行分析的基础上,本书结合相应的应用场景,对不同领域的转化率问题进行了分析,同时又在组织层面给出一些转化率提升的方法。具体来说,本书通过三个篇章,对转化率提升的基本理论、不同应用场景中的转化率提升实战操作和保证转化率实现的组织建设进行了深入的讲解,力求站在一个更加宏观的视角,更好地审视和探索转化率问题。
本书内容丰富,对于互联网营销领域的管理者、从业人员在处理营销过程中的转化率问题上有很好的指导作用。
逼单、推荐,扩大产品的影响力
为了提高产品的转化率,销售人员在实践中总结出了很多有用的销售技巧,同样可以成为电商卖家的销售参考,可以帮助商家早日提升转化率。这些销售技巧可以分为逼单技巧和推荐技巧。在不同的营销场景中,这些销售技巧可以很好地帮助卖家实现销售,改善店铺的经营状况。
一些实用的逼单销售技巧
逼单就是想方设法快速说服用户下单。以下是一些电商卖家经常使用的逼单技巧。
1.对比法
对比法,是指店铺的运营人员用其他高价低质的产品与自己家的产品进行对比,突显自家产品的优势与品质的方法。在产品的交易过程中,当了解到用户对自家产品有下单意向,但在价格方面还存在一定的犹豫时,就需要找出那些价高质低的产品信息给用户,让用户通过对比来确定自家产品更实惠,进而乐意继续下单。
不过电商运营者在选择其他商品作为自家商品的对比参照时,要注意所选择的产品的品质不能高于自家产品,同时也不能品质过低,否则会将自己的产品价值拉低。
2.拆解法
拆解法,就是将一个处在整体状态的产品分解成好几个部分,然后对这个产品的每一部分单独进行标价,让各部分产品的价格之和大于整体的出售价格。这种方法能够让用户明白产品的整体价格是更加实惠的,从而认同现在的价格。
电商人员在使用拆解法时,需要注意以下几个问题。
(1)根据产品选择使用拆解法。本就是一体的产品不需要进行分割拆解展示其价值。
(2)清晰标注各个配件的价格。将各配件的价格呈现在表单上,向用户清晰地展示。
(3)为用户算出节省的钱数。将产品整体与拆解之后的价格差计算出来,标出节约的钱数。
3.化整为零法
化整为零法,就是指通过小单位报价,将产品的高价格转化成低价格,让用户感觉到自己花很少的钱就可以获得高价值的产品。例如,当用户对商家的一台价值6000元的平板电脑感兴趣时,商家要尽量避开6000元这个价格,而是考虑从“每月500元,一年就可以收获一台优质平板电脑”这个层面出发,来给用户制造一个更加容易接受的价格。
化整为零法可以说是一种分期价格策略,产品的售价虽然看似很高,但是通过用小单位划分之后,就会形成更低的价格,更便于用户接受。
4.戴高帽法
戴高帽法,就是对购买某类产品的用户进行身份上的赞美,让客户感觉到自身所具有的独特和尊贵,进而对产品产生更强的好感,从而完成消费。
电商运营人员在给用户“戴高帽”时,要做好预判,要通过与用户的交流了解来把握用户信息,对用户身份进行合理塑造,并及时地给予用户身份赞美。
5.亮底牌法
亮底牌法,是指当用户对当前价格存在不满,想要压低价格时,商家为了快速解决用户对当前价格的疑虑,通过“这已经是最低价了,不能再降了”“产品的进货价已经告诉您了,价格不能再低了”等来告诉用户当前的价格已经是最低价格,亮出价格的底牌。通过使用亮底牌法,告诉用户物超所值的信息,能很好地增强用户的下单动机。
一些实用的推荐销售技巧
在产品的销售过程中,电商主动向用户推荐一些产品也是一种有效的产品转化方式。以下这些有效的产品推荐技巧经常被电商使用。
1.熟人推荐
当用户对某件产品还有一定的疑虑时,卖家通过告诉用户自己的熟人也购买了这款产品来给用户传递一种靠谱、可信赖的信息,这样用户就会更加容易接受这款产品,从而下单购买。
2.新款推荐
商家可以从“新款、潮流”等方向来向用户推荐店铺中的产品,这能够为产品制造“新”的销售亮点,吸引一些追逐潮流、时尚的消费者的眼球,满足这些消费者求新、求异的心理需求,从而促进产品转化。这也就要求商家要能够抓住用户的特点,适时地为其推荐新款产品。
3.反季推荐
商家通过反季低价销售来增加用户对产品的关注度,进而刺激用户的购买欲望。
一般服装类的产品比较适合反季推荐的销售策略,这可以帮助商家削减库存,同时实现产品转化。
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