第一章 虚拟时代的到来
第一节 人群跟随的时代变迁
一、时代特征划分根源
二、时代特征划分内容
三、时代特征划分意义
四、时代特征创新划分
第二节 虚拟时代的提出
一、虚拟时代提出的背景
二、虚拟时代提出的时机
三、虚拟时代提出的意义
四、虚拟时代的变迁分析
第三节 虚拟时代的创新研究
一、虚拟价值概念创新
二、虚拟营商概念创新
三、虚拟价值载体:衍生品概念创新
四、婚姻制度创新:优化婚姻
五、人口制度创新:适量生育
第四节 虚拟时代的特征
一、虚拟价值思维
二、虚拟时代主体的转变
本章练习
第二章 人群营商理论支撑
第一节 人群营商研究的理论背景
一、关系营销学的发展
二、关系营销学的发展框架
第二节 关系营销理论
一、关系共赢
二、关系契合
三、4R决策
第三节 关系营销向人群营商的转化
本章练习
……
第三章 人群共赢
第四章 人群契合
第五章 人群决策
第六章 路径决策
第七章 系统决策
第八章 组合决策
附录 术语表
参考文献
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