全球化背景下，广州作为国际贸易的“交汇站”，跨国人口流动已成为其国际化大城市的表征与特色。

为了更好地治理跨国社区，保障社会的团结稳定，广州市积极探索多元化的外国人管理与服务模式，其中成效尤为卓著的是“第三方社会组织的介入与服务”模式。

广州市政府通过购买服务，依托社会组织为广州的外国人群体提供专业的社会工作服务，消弭文化差异、协调族群矛盾、维护社会团结，从而更好地实现“中国之治”。

基于这种服务于与治理理念，广州市越秀区政法委委托广州市开心社会工作发展中心，开展了面向广州越秀区外国人群体的各类型服务，包括向来穗外国人的支持性服务、教育类服务、补救性服务以及发展性服务等。

这些服务取得了良好的成效，得到了国家各级领导人的关注。

本书稿精选了 2020 年所开展服务中的“精品案例”，包括 9 个个案案例，5 个小组案例，以及社区活动中的3个社区案例，进行总结与提炼。以期进一步提升社会组织的“服务品质”，实现和谐的“跨国社区”，以正能量的姿态展示我们国家治理的成功经验与国际情怀。