黎瑞芳，1976年生，广东兴宁人，毕业于韩山师范学院，目前任教于广东梅县外国语学校，主要研究方向为教育心理学及人际关系心理学。作者在人际关系及行为心理学方面颇有建树，尤善于用生动的语言将心理学界的研究成果讲述出来，赢得了众多读者朋友的喜爱。作者希望通过本书帮助读者朋友了解一些社交心理机制，以更深刻地理解自我及他人。

　　习惯性地躲避别人的视线，害怕与人对视？

　　一当众发言就心慌脸红，担心别人会轻视自己？

　　与人交流时无法管理好自己的面部表情，总是哭笑不得？

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　　种种迹象表明，你很可能步入“社恐”的行列了。

　　《社交恐惧心理学》这本书内容的编排，是先从认识社交恐惧症开始，介绍了什么是真正的社交恐惧症，社交恐惧症的多种类型及形成原因，以及社交恐惧症与性格的关系；接下来从正确认知自我、关注内在信念等方面帮助患者重置恐惧思维，找到适合自己的社交方式；最后提出了克服社交恐惧的心理疗法与实践疗法，帮助患者走出恐惧后遗症，享受社交的乐趣。此外，书中每一章都有一个心理测试，可以帮助读者更好地读懂自己、理解自己。

　　社交恐惧：自我保护的人际交往模式

　　我们常听到有人说自己是社交恐惧症患者，像芬兰人一样不爱社交。其实，大多数人只是内向、害羞而已，这与社交恐惧症有着本质的区别。事实上，社交恐惧更像是一种自我保护的人际交往模式。患者担心自己在人际交往中受伤，被他人误解，给他人留下不好的印象，于是，为了不出现这些状况，他们便选择了一种极端的处理方式——回避，甚至因过度担心而开始害怕社交。

　　社交恐惧症患者到底在害怕什么

　　节前导读

　　很多人都认为社交恐惧症患者只有在与陌生人或不熟悉的人交往时才会产生恐惧。其实不然。在很多场景中，即使周围都是社交恐惧症患者熟悉的人，他们也会感到恐惧、心慌。

　　在与陌生人接触时，你会感到紧张吗？在公开的场合演讲，你会想要逃避吗？在与家人或朋友聚餐时，你会感到不自在吗？

　　其实，在这些社交场景中，人们产生一些紧张、不适等感觉是十分正常的，但若反应过度，出现与场景程度不相匹配的反应，就会让人觉得不可思议。对于这种情况，我们都不免会思考：社交恐惧症患者到底在害怕什么呢？到底这些场景中有什么可怕的呢？

　　社交恐惧症患者害怕的社交场景，主要分为以下四类。

　　1．公众场合

　　这一类场景包括考试、面试、上台表演、当众朗读、会议发言等。在这些场景中，不仅社交恐惧症患者会感到恐惧，很多正常人也会感到紧张与害怕，但他们会克服这种恐惧心理。

　　比如，一个话剧演员在上台之前可能会经历紧张、不安、害怕等恐惧情绪，担心自己在舞台上会出错，担心自己做得没有想象中那么完美。但是，当他们站到舞台上开始表演的时候，他们就会忘记这种恐惧感，反而会享受舞台表演的乐趣。

　　反之，如果他们无法克服这种恐惧，无法很好地控制自己的想法与身体，那么他们恐怕就无法胜任这份工作。

　　2．寒暄互动的场景

　　这一类场景包括与邻居、同事、客户等闲聊，与陌生人会面、打交道等。

　　对很多人来说，与同事闲聊、与邻居闲谈、与陌生人打招呼是日常生活中再平常不过的事情。但是对社交恐惧症患者来说，这些寒暄互动的场景是他们恐惧的滋生地，他们会因为害怕自己的表现糟糕，害怕出现冷场等而无法表现得淡定从容。

　　3．表达意见的场景

　　这一类场景包括拒绝他人的请求、向他人提出意见、要求他人提供服务、申请获得加班补贴、转达自己的异议、申诉不公平的对待、回应批评或责备、投诉商家等。

　　美剧《生活大爆炸》中拉吉的女朋友露西在面对这些场景时就会表现出强烈的恐惧。在一次约会中，露西觉得服务员给自己上的菜味道不对，但是她不敢把这道菜退回去，而只想着自己不吃就行了，在拉吉叫来服务员后，露西还是没有说出来，反而借口上卫生间逃走了。

　　在这些场合中，社交恐惧症患者的主要表现就是不懂说“不”。对于不还钱的朋友，他们不懂说“不”，于是就又借出去了一笔有去无回的钱；对于不友好的同事，他们不懂说“不”，于是只好自己加班，做着不属于自己的工作；对于质量有问题的商品，他们不懂说“不”，不去投诉商家，于是只好自己承担这份损失。

　　可以说，对于社交恐惧症患者来说，“要求别人”这一行为会让他们变得焦虑，而为了摆脱这种感觉，他们大多选择了逃避。

　　4．观察场景

　　这一类场景主要指的是受到他人的注视。比如：在马路上行走时，由于发出了较大的声响而引起了他人的关注；上课迟到，打报告时被他人注视；修改某些文档时，同事在一旁盯着；等等。这些场景并不是他们预料之中的，很多是突发性的，这就使得社交恐惧症患者的恐惧感更加强烈。

　　以上四类社交场景是我们生活中的常见场景。但并非所有的社交恐惧症患者都害怕这几种场景，有的可能害怕其中的一种场景，有的可能害怕其中的多种场景。这些社交场景之所以会让社交恐惧症患者产生恐惧与焦虑等情绪，是因为在这些场景中时，他们是被置于他人的目光或评价下的，尽管这种目光或评价是经过社交恐惧症患者自己放大的，或是他们脑海中想象出来的。

　　小知识

　　动物在被对方观察时也会表现出不适感。比如，哺乳动物通过死死地盯住对方来确立自己的主导地位，弱势动物在面对强势动物时会眼睑低垂，如果弱势的一方拒绝低头，那么很可能会引发一场动物大战。

　　第1章 社交恐惧：自我保护的人际交往模式 

　　心理小测试 你是否有社交恐惧症 / 002 

　　什么是真正的社交恐惧症 / 004 

　　社交恐惧症患者到底在害怕什么 / 008 

　　评定你的社交恐惧等级 / 012 

　　社交恐惧症患者的四种表现形式 / 015 

　　身为社交恐惧症患者是一种怎样的体验 / 021 

　　社交恐惧症的高发人群 / 024 

　　延伸阅读 社交恐惧症有多普遍 / 027 

　　第2章 因人而异，社交恐惧症的行为与表现 

　　心理小测试 测测你对交流的恐惧程度 / 030 

　　赤面恐惧：控制不住地心慌、脸红 / 034 

　　视线恐惧：惊恐的目光无处安放 / 037 

　　表情恐惧：担心自己的面部表情不自然 / 040 

　　口吃恐惧：当众讲话就口舌打结 / 043 

　　异性恐惧：与异性相处感到压力很大 / 046 

　　权威恐惧：不敢与权威人士打交道 / 049 

　　延伸阅读 社交恐惧症的其他分类 / 052 

　　第3章 恐惧从何而来：社交恐惧症患者的心理诱因 

　　心理小测试 测测你在社交中的敏感程度 / 056 

　　大脑和神经传递会引发社交恐惧 / 059 

　　过度警觉是触发恐惧发作的重要原因 / 062 

　　完美主义是导致社交恐惧的一大因素 / 066 

　　家庭是社交恐惧的重要来源 / 069 

　　逃避让你的社交恐惧越发严重 / 073 

　　延伸阅读 社交恐惧症患者常见的逃避形式 / 077 

　　第4章 恐惧心理与性格因素的关系 

　　心理小测试 你是内向性格者吗 / 082 

　　性格内向不是社交的大敌 / 086 

　　内向者社交与外向者社交 / 089 

　　内向不是问题，跟随自己的社交节奏 / 092 

　　唤醒你心底的外向性格特质 / 095 

　　找到舒适区，让内向者不再害怕社交 / 099 

　　延伸阅读 内向者的“不”未必是“不” / 102 

　　第5章 正确认知自我，克服恐惧从改变思维开始 

　　心理小测试 测测你的羞怯程度 / 106 

　　“随它去”是淡化负面思维的关键 / 108 

　　少点内心戏，从别人的眼光中走出来 / 111 

　　别怕不完美，打破社交中的完美墙 / 115 

　　不钻牛角尖，进行积极的自我对话 / 119 

　　超越自卑，增强你的社交钝感力 / 122 

　　延伸阅读 挑战你的焦虑想法 / 125 

　　第6章 关注内在信念，用适合的方式参与社交 

　　心理小测试 测测你的内疚程度 / 130 

　　发掘自我，与众不同也同样受欢迎 / 133 

　　遵从内心，不必违心地取悦他人 / 136 

　　划定底线，坚持自己的原则 / 139 

　　了解彼此的类型，享受交往的过程 / 143 

　　延伸阅读 屏蔽过度刺激，设置社交防护 / 146 

　　第7章 正视恐惧，提高社交适应力的心理疗法 

　　心理小测试 评估你对他人的惧怕程度 / 150 

　　森田疗法：尊重现实，与人顺其自然地交往 / 153 

　　暴露疗法：将恐惧暴露于社交情境之中 / 156 

　　认知行为疗法：打破固有思维，战胜社交恐惧 / 159 

　　系统脱敏法：通过逐渐地刺激提高社交能力 / 164 

　　正念疗法：调动觉知，有意识地觉察当下 / 167 

　　延伸阅读 放松也是需要学习的 / 171 

　　第8章 融入社交圈，在实践中走出恐惧的阴霾 

　　心理小测试 测测你对否定评价的担忧程度 / 176 

　　自我表露，用言语和非言语表达自己的感受 / 179 

　　打开心门，让朋友带你走出社交困境 / 182 

　　扩大交际圈，走出内心的恐惧牢笼 / 185 

　　冷静思考，在社交冲突与批评中修炼内心 / 189 

　　学点社交技能，吃下定心丸让你不再担忧 / 192 

　　延伸阅读 克服低自尊，塑造积极的社交形象 / 198 

　　第9章 摆脱恐惧后遗症，享受社交乐趣 

　　心理小测试 测测你的社交回避及苦恼程度 / 204 

　　打破隔阂，维持良好的人际关系 / 207 

　　消除误解，维持稳定的亲密关系 / 210 

　　寻求他人帮助，不用酒精来掩盖无能感 / 213 

　　发泄郁闷，让暴力和犯罪远离你 / 217 

　　别让你的社交恐惧症并发抑郁症 / 220 

　　延伸阅读 社交恐惧症的共病 / 223 

　　后 记 接受内心的恐惧，做真正的社交达人 / 227