本书是一本帮助读者了解心理决策过程、避免人际冲突和误解、建立健康的人际关系的心理学作品。作者力求用通俗的语言和生动的漫画解释人在做决策时的过程和其中的心理学原理，内容包括“社会助长理论”“旁观者效应”等一系列在决策中体现的心理学现象，并介绍了一套减少人与人之间误解，增进相互联系的方法，有助于您正确认识心理决策，避免因误解导致的矛盾，进而化解冲突。

第一部分

有趣的人群——群体影响

有你在，我变得更好/ 不好了——社会助长与社会阻抑 / 003

一人干活不累，两人合作浪费？——社会懈怠现象 / 012

遇上大家，我变得更自我了——群体极化现象 / 017

三个臭皮匠，真的顶一个诸葛亮吗？——群体思维和头脑风暴 / 026

一个人的少数派——个体对群体的影响 / 035

第二部分

爱与恨——人际关系

咸鱼可能翻身吗？——社会不平等与偏见 / 043

喂，伤害，你从哪里来？——敌意与伤害 / 049

为什么总有人伤害无辜者？——人类历史中的替罪羊 / 057

喜欢/ 不喜欢你的理由——促进吸引的因素 / 061

真诚是一剂毒药？——有恨之爱比无恨之爱更伟大 / 074

不说话会死？——自我表露 / 079

爱可以不计代价吗？——爱的理论 / 087

谈论爱情时，我们在谈论什么？——爱的三要素和三步骤 / 092

第三部分

善意的社会——帮助行为

你为什么会乐于助人？——帮助行为的心理动机 / 105

挺身而出的时刻来到，有人却无端逃掉——旁观者效应 / 115

做一个受欢迎的好人——利他的尺度和分寸 / 122

哪些人比其他人更乐于助人？——增加帮助的方法 / 130

当你陷入困境时，怎样求助最有效？——险境求助诀窍 / 134

第四部分

敌对与和平——群体的冲突与和解

明明可以相爱，为何却彼此伤害？——囚徒困境 / 145

大家的事，不关我的事？——公地悲剧 / 153

什么样的世界更公平？ / 160

误会是一把杀猪刀——误解与镜像知觉 / 166

让我们重归于好——化解冲突的“4C”策略 / 177