第一章 绪论
第一节 研究缘起与选题背景
第二节 研究意义
第三节 文献评述
第四节 案例选取缘由
第五节 研究范畴界定
第六节 研究问题聚焦
第二章 研究设计
第一节 主要研究方法
第二节 理论借鉴
第三节 分析框架
第四节 研究架构与基本思路
第三章 案例背景铺陈
第一节 历史沿革
第二节 使命与愿景
第三节 战略规划与年度进展
第四节 办学现状
第五节 治理体系
第六节 本章小结
第四章 认知分析:利益相关者对高等教育质量的
情境化认知
第一节 消费者视角:学生群体的高等教育质量
内涵认知
第二节 生产者视角:教师群体的高等教育质量
内涵认知
第三节 举办者视角:院校行政管理者群体的高等
教育质量内涵认知
第四节 本章小结
第五章 组织分析:内部质量改进的实践主体
第一节 战略性组织:全面统筹
第二节 核心组织:分工协作
第三节 辅助性组织:协同配合
第四节 内部质量改进主体间的结构与特征
第五节 本章小结
第六章 制度分析:内部质量改进的行动策略
第一节 背景改进:战略规划制度
第二节 投入改进:教师质量改进制度
第三节 过程改进:学术项目与课程质量改进制度
第四节 产出改进:学生学习评估制度
第五节 本章小结
第七章 文化分析:内部质量改进的价值理念
第一节 大学文化:质量文化的生成土壤
第二节 质量文化:内部质量改进的精神力量
第三节 本章小结
第八章 结论与启示
第一节 主要研究结论
第二节 完善我国大学内部质量保障制度的启示
参考文献
索引
附录
附录一 英文访谈提纲——学生群体
附录二 英文访谈提纲——教师群体
附录三 英文访谈提纲——院校行政管理者群体
附录四 中文访谈提纲——学生群体
附录五 中文访谈提纲——教师群体
附件六 2009-2014年及2015 -2019年战略规划框架对比分析表
附录七 威斯康星大学麦迪逊分校标准化课程评教
答题纸
后记
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