纵观世界教育发展的走向。2016年联合国教科文组织（UNESCO）发表了《反思教育：向“全球共同利益”的理念转变？》的研究报告，强调教育不仅应关注个人利益，而且要关注“全球共同利益”，要求公众不仅是利益的享用者，同时也是利益的创造者。然而，我国的科普教育还存在着与世界科普教育创新发展不同步、科普内容目标定位与新时代需求不相符、评估体系标准缺失与创新发展需求不适应等问题。当前，我们正处在新一轮科技革命和转变发展方式的历史性交汇期，大数据，人工智能等全新的理念与技术使人们的思维方式发生了巨大变革，我们要紧扣时代脉搏，把科普教育提高到新高度。

第一章 观众研究综述
第一节 观众研究的发展
第二节 观众研究的方法
第三节 观众研究的现状
第四节 研究基础与必要性

第二章 研究设计与实施
第一节 开展研究的前期准备
第二节 研究方法设计及实施

第三章 调查结论与分析研究
第一节 观众构成
第二节 观众对服务质量的评价
第三节 观众对科普内容的感受
第四节 观众来访目的及期望
第五节 网络评论观众满意度评价
第六节 相关性及差异性分析
第七节 研究的不足

第四章 对策与建议
第一节 拓展观众群体
第二节 提升服务质量
第三节 改善科普供给
第四节 改进营销策略
参考文献
附录