《新冠肺炎背景下的医学沟通指导》：
传统的行为道德是温、良、恭、俭、让，体现了管控情绪的重要性。在现代生活中，一个人的情绪管控能力对其人际关系、事业的发展有重要作用。
人际关系取决于一个人能否恰当地进行情绪表达，当我们把情绪冲动地发泄在周围人的身上时，那种和谐关系就会在无形中被破坏。如果意识不到或不能控制，别人就会敬而远之。恶劣的情绪也具有传染性，会产生连锁反应，导致局势不可收拾。积极的情绪可以提高人的免疫能力，但消极的情绪则直接影响身体健康。长期被这些消极情绪困扰，容易导致身心疾病的发生。许多人至今仍对情绪的重要性认识不足，把情绪活动仅仅看作内外部条件所引起的感情变化，认为其是一种无关紧要的、暂时的精神状态，任其自然发生和发展，很少进行有意识的控制与调节，由此导致人际关系、生活、事业、身体的严重损害。故在生活中要学会“先处理心情，再处理事情”。
1．情绪觉察和评估。
当有事件刺激而导致心情不佳时，要及时察觉到情绪的产生，评估是否能自我控制，如能及时做出有针对性的管理，则标志着在成功处理“情绪突发事件”方面迈出了最重要的一步。
2．情绪的管理技能。
情绪如同潮水，有潮涨就有潮落。有人以为，在情绪冲动时等待其“退潮”是一件很难的事，需要巨大的毅力与意志。其实不然，在情绪的把握上有时只需要短短的几分钟和几个简单行为，甚至只需要一分钟的思考和冷静，就可以避免许多麻烦甚至不幸。所以，情绪管理的关键是及时采取行为。
（1）注意力转移法。就是把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境中，转移到其他事物上或从事其他活动的自我调节方法。当情绪不佳时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上，如散步、看电影、读书、下棋、找朋友聊天等，这样做有助于使自己平静下来。进行各种体育活动，如打球、跑步、游泳等，是非常有效的方法。另外，做一些放松训练，如呼吸、冥想等也有作用。
（2）适度宣泄。过分压抑只会使情绪困扰加重，而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张情绪得以缓解、放松。如大哭、做剧烈的运动（跑步、打球等）、放声大叫、唱歌、向他人倾诉等都是有效的宣泄方法。选用何种方法，因人而异。
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