内田和成，早稻田大学商学院教授。毕业于东京大学工学院，庆应义塾大学经营学硕士（MBA）。曾任职于日本航空公司，1985年加入BCG（波士顿咨询公司）。2000年6月至2004年12月担任BCG日本总裁，并担任高级顾问至2009年12月。他以高科技、信息通信服务和汽车行业为中心，为多家公司制定市场营销战略、公司新业务战略、中长期战略、全球化战略等，并提供支援服务。2006年被美国《咨询》杂志评为“全球蕞有影响力的25位咨询顾问之一”。

2006年—2022年3月担任早稻田大学研究生院商学研究科教授，除在商学院教授竞争策略及领导力理论课程之外，还在执行官集训及领导者培训中心执教。著有《论点思考》《重建经营革命》《跨行业竞争策略》《规则颠覆者》《顾客忠诚的时代》等。

第1章 为什么使用右脑很重要

1.1  逻辑思考的陷阱

无奈的选择—虽然正确却毫无乐趣

举一个例子，比如说你正要和女朋友（或男朋友）去看电影。至于看什么电影，一般是两个人商量决定，但这里我们只考虑由你做出决定的情况。如果是你，在下面两个决策流程当中，哪个更接近你的做法？

第一种情况：现在什么电影最热门呢？听朋友说艾玛·沃森主演的最新影片好像不错，但电视上在力推是枝裕和导演的最新影片。其实我最喜欢像《星球大战》或是《侏罗纪公园》之类的动作片，那就看最新的《碟中谍》吧。可是女朋友喜欢《爱乐之城》之类的爱情片以及《阿拉丁》《冰雪奇缘》之类的迪士尼动画片。

此前的约会由于我临时有事爽约，女朋友很不开心，所以今天还是选择她喜欢的影片为妙。这样一来，最好不看《碟中谍》。听说她最近刚看过一部迪士尼动画影片，那么今天看一部爱情片再好不过了。就看《你的名字》的续集吧。

看完电影，我们还要去最近很热门的意大利餐厅用餐，那里的主厨是一位年轻人，所以当天女朋友会精心打扮一番。既然如此，那电影院也需要选一家不错的，索性就在六本木选一家电影院，座位就选豪华双人座。

第二种情况是用更加符合逻辑的方法思考。

首先，制作一份自己最近看过的电影一览表，再看看哪种类型的电影较多，哪种类型的电影较少。最后得出看过的外国电影较多，今天最好看日本影片的结论。

但由于今天是两人的第二次约会，要通过看电影来增加亲密度，所以不能只选择自己喜欢的影片，更应该选择女朋友喜欢的影片。为此，事先做一番彻底的调查尤为重要。不过这似乎有点难。需要先了解她最近看过哪些影片，知道她的观影喜好，才能制定相应的对策。最后得出的结论是：她似乎比较喜欢音乐剧和爱情片。

接下来，就要在报纸杂志上看看最近哪些影片比较受欢迎。

当然，上网搜索也是必不可少的方法。通过这一系列调查后发现，因执导《小偷家族》，在戛纳电影节上获得金棕榈奖的导演是枝裕和的最新作品口碑最好。口碑第二的是《星球大战》系列的最新一部，即第九部完结篇。口碑第三的是由艾玛·沃森主演的爱情片。

虽然我不太了解女朋友究竟对什么影片感兴趣，但由于我们目前的关系不是十分亲密，所以应该尽量避免看一些深刻的、反映社会问题的影片。第二候选影片《星球大战》系列的最新续集是一部动作片，虽然我非常喜欢，但她应该不太感兴趣。既然如此，那么第三候选影片、由艾玛·沃森主演的电影是个不错的选择。

接下来应该考虑选择去哪个电影院。这就要考虑我家和她家的位置，以及我们去电影院所需的时间，还有电影院的位置、音响设施的情况，甚至还要考虑有什么零食出售，这些都是做决定时需要考虑的因素。

但这远远没有结束，你还要评估这场电影的性价比。为了观看这场电影，究竟需要花费多少时间、金钱？看完这场电影之后，你和你的女朋友是否会满意？你跟女朋友之间的距离究竟会拉近多少？到头来，选择看什么电影相当于在对投资进行评估，合适的话才会付诸行动。

显而易见，第二种方法根本不切实际，所以你肯定不会选。

在现实生活当中，应该不会有人使用第二种方法。因为这种做法根本就无法调动情绪，也着实无法让人快乐起来。

但如果有人在工作当中使用第一种方法，他的上司一定会大为恼火：“不要凭感觉去工作！”要像后者那样“摆数据、讲道理”。

但我认为，运用第二种做法，在工作上很难取得进步，更不会有创造和革新。工作中也应该大量导入类似第一种做法的相关思考要素。

在工作中也能充满乐趣是最为理想的状态，这一点毋庸置疑。就像选择影片时兴奋的心情一样，以这样的心态展开新的思考，或将自己感兴趣的事物代入策划案当中，显然会令工作增趣不少。

实际上，但凡是头脑中有灵光闪现，或是有好的想法时，心情都是兴奋而忐忑的。将这些想法付诸行动，使其成为现实，这样的工作才充满乐趣。无论你是一线管理人员，还是部门主管，如果你的直觉能逐一转化为决策，那么你的工作将变得趣味盎然。