赵继成

知名评论员，创业导师，律所合伙人，“赵继成频道”、深氢商业、正午财评联合发起人，中国政法大学民商经济法学硕士，参加北京大学光华管理学院、清华大学经济管理学院、清华大学五道口金融学院媒体奖学金课程项目，曾任“今日排行榜”副总裁、总编辑，《彭博商业周刊》中文版总监，“搜狐网”评论主编，《新京报》评论员。出版商业类畅销书《超级变现》。

深氢商业

知名商业研究与传播机构，覆盖百万商业精英用户，跟踪百家一线创新企业，荣获《经济观察报》2019年度财经新媒体风云榜Vtime·新橙奖，荣获“新盟盛典”2019年度科技新媒体奖。

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在中国40多年的改革开放历程中，诞生了一批分属不同行业细分赛道的实体企业，它们靠着创业者吃苦耐劳的品质和持续不断的创新精神，实现了从0到百亿、千亿的晋级，体现了中国经济的活力。顺丰就是其中的代表性企业之一。

本书从顺丰创办之初的业务选择，发展过程中的竞争战略、组织模式、业务创新逻辑、人力资源管理、员工激励模式和企业文化与愿景等多重维度，详细回顾了顺丰这家中国知名民营快递物流企业的发展历程，试图寻找到顺丰这样的草根企业能够发展壮大的“密码”，其在不同发展阶段的模式选择有哪些经验与教训，未来又将面临哪些机遇与挑战。本书又不仅局限于对顺丰一家企业的剖析，而是试图在每个章节中总结出其背后具有普遍价值的商业方法论，进而为千千万万依然走在创业路上的中国创业者、企业家提供启发和借鉴。

没有一家企业可以完全被复制，但也没有一家企业的经验和教训是完全的孤本而不具有借鉴意义，相信顺丰的故事可以为更多的中国企业提供商业范例。

赵继成是我的老朋友，也是研究中国企业管理模式的行家。他的这本专著对顺丰公司进行了深入、细致与系统的研究。他把王卫与顺丰的成功之道归结为三大红利（经济增长、政策红利与人口红利，也即外部环境与大势）与三大能力（制定战略、人性管理与创新能力，也即个体奋斗与内因）。更重要的是，他还提出了顺丰未来可能面临的十大挑战。对于试图了解中国快递企业商业模式与顺丰公司资本运作方式的读者而言，这本书切切不可错过。

——中国社科院世界经济与政治研究所国际投资研究室主任、研究员    张明

物流是一个国家GDP的“搬运工”，遍布一国经济的“主动脉”和“毛细血管”。人们往往惊叹于绝妙的营销创意、耀眼的“双十一”购物节数字，享受着“懒人经济”带来的便捷性，却忽视其背后重要的支撑力量——物流业。赵继成先生的这本书揭示了中国知名的民营快递公司的成长史，同时也让我们对中国物流行业、物流人的奋斗有更清晰的认识。

——协和医科大学、哈佛大学博士，曾执教于中欧商学院、北京大学   张炜

顺丰是一家神秘的公司，神秘在它的创始人王卫几乎从不站在聚光灯之下；顺丰又是一家透明的公司，因为它就是你生活和生意的一部分。顺丰的成长之路，结合了人口红利的天时、中国商业新生态落地的地利以及公司强大创新能力与精细化能力的人和，是一个可解读层次丰富的案例。赵继成先生的这本作品，较为完整地记录了它的故事。

——盒饭财经、灯塔知行社创始人，《中国企业家》杂志原执行总编辑   何伊凡

赵继成先生的这本著作展现了顺丰从白手起家到市值千亿元的壮阔发展图景，抽丝剥茧般解开了这家“国民级企业”的成功密码。它包含了时代、野心、坚守和变革，引人入胜又发人深省，值得每个渴望实现人生“小目标”的读者反复阅读。

——知乎副总裁、总编辑  秦亚洲

顺丰从0到1000亿元，既是王卫和他带领的一群人吃苦耐劳创富的传奇，也是改革开放这个伟大时代缔造的商业成功样本。顺丰的故事不仅属于物流行业，也将激励和启发千千万万拥有企业家精神、走在创业路上的人。

——知名媒体人、中央电视台新闻频道主持人  张晓楠

目录

第1章

选择——俯下身，干又苦又累的活

“水货佬”也有春天  / 003

割价抢滩  / 006

定位中高端  / 009

一路北上，征伐全国  / 013

方法论  / 017

第2章

竞争——大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼

科技投入下血本  / 023

抓住“非典”机会  / 028

打造中国版“孟菲斯”  / 031

深挖洞，广积粮  / 035

方法论  / 039

第3章

模式——宁可流血，也要“削藩”

下决心“削藩”  / 045

收权运动  / 047

直营化的利与弊  / 049

灵活调整  / 053

方法论  / 058

第4章

战略——与菜鸟冲撞，所为何来

“丰鸟大战”  / 063

命脉握在谁手里  / 065

做自己的电商  / 069

差异化竞争  / 073

方法论  / 076

第5章

创新——布局OMO，打通线上与线下

嘿客与无人货架  / 083

农村物流  / 087

收购“落地配”  / 089

智能快递柜之战  / 090

方法论  / 095

第6章

探索——不仅做快递，更做“大物流”

重货业务  / 103

冷运业务  / 107

同城急送  / 112

国际业务  / 115

方法论  / 119

第7章

发展——上市还是不上

市？王卫为何食言

“永不上市三大家，华为顺丰

老干妈”  / 123

独守资本，9次质押  / 125

王卫食言  / 128

开启“后上市时代”  / 132

方法论  / 137

第8章

管理——王卫的低调和员工的自信

冲冠一怒为小哥  / 141

如何让几十万人整齐划一  / 144

人性需要什么，就给员工什么 / 149

科学地完成价值观落地  / 152

方法论  / 157

第9章

人设—— 低调，不是装的

“低调牌坊”  / 163

“感谢太太，感谢佛学”  / 166

霹雳手段，菩萨心肠  / 170

善于反思  / 173

方法论  / 178

第10章

愿景—— 一切过往，皆为序曲

做“大物流”  / 183

做“基石型伙伴”  / 187

从物流企业变成数据企业  / 191

未来的十大挑战  / 194

方法论  / 198