利润及效益刨造的根源是领导力
企业从事生产经营活动、向社会提供商品或服务,都是以盈利为目的的。利润是企业经营的目标,利润是企业经营的血液,强有力的领导力就是创造利润的有效保证。
说到领导者,史玉柱绝对是当今中国商界最具争议和最具传奇色彩的人物。
早年,史玉柱凭借巨人汉卡和脑黄金实现了迅速腾飞,后来却因巨人大厦而迅速坠落。经过几年的蛰伏之后,史玉柱依靠“脑白金”和“征途”重新崛起,史玉柱也因此被誉为当代中国企业界的传奇人物。
1997年巨人现金流断裂,负债2.5亿元的史玉柱离开广东。之后,史玉柱借款50万元开始筹划脑白金,带领着自己的团队,用了不到3年的时间,脑白金便成了家喻户晓的名词,史玉柱也重新站了起来,并还清了自己的全部债务。
不可否认,史玉柱的忍耐力超乎人们想象。从成功到失败,如此巨大的反差,相信一般人都承受不住心理上的打击,但就在人们都认为史玉柱不可能再成功时,他却用实际行动证明了自己,带领着自己的一队人马,凭着自己的执念,强势地东山再起。
管理是企业永恒的主题,是企业运行良好的重要保障;管理是否顺畅和有效直接决定着企业的工作流程,影响着企业的经济效益。领导者的超强领导力更是企业利润和效益的源泉。 在企业内部管理上,任正非的领导风格也是强硬的、务实的、低调的。
印度尼西亚M8项目是华为在海外的第一个融合计费项目。出于信任,客户把全网搬迁原有计费系统的项目交给了华为,但他们提出了自己的要求:要在六个月内交付使用。这个时间只是常规期限的一半。
面对如此艰巨的任务,不管是一线工作人员,还是总部支持团队,大家都在心理上承受着巨大压力。为了搞清楚客户的真正需求,诸如哪些是最重要的需求、哪些是最紧急的需求、哪些是不必要的功能等,华为前后派去四五批研发专家团到现场与客户交流。因为任正非知道,只有耐心地把这些问题搞明白,才能实现最终的优质交付,才能体现出华为一贯坚持的“实现客户梦想”的基本原则。
双方五六个团队在酒店里,白天开会,晚上输出会议纪要,相互确认。在此过程中,华为的本地员工发挥了很大作用,他们既是一线工作人员,又是翻译和沟通人员。研发部门也非常卖力,对客户所提出的问题都尽可能地给予现场解答。对于客户提出的要求,他们也会仔细地分类整理:可以做的、必须做的、没必要做的、无法做到的,然后坦诚地与客户进行沟通,直到最终达成一致。
由于准确把握了客户的需求,突出了重点,确保了进度,该项目最终成功地按期交付客户使用,华为得到了合作方极高的评价。 关于领导力,美国前国务卿基辛格博士有一个非常著名的说法:“领导就是要让跟随他的人,从他们现在的地方努力走向他们还没有去过的地方。”这一说法很容易理解,但在具体操作中,对领导者又提出了非常高的要求。因为人不是机器,不会无条件地按照领导的意图去努力工作,而具有超强领导力的人就会团结一切可以团结的力量,带领这些力量完成任务!
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