绪论 理解亚马逊需要掌握的基本知识 || 001
第1章 亚马逊的基本理念 || 023
025＿ 为未来播撒希望的种子
031＿ 正发挥作用的“机制”
042＿ 带领亚马逊成功转舵的长尾战略
045＿ 事业才刚刚开始迈入正轨
第2章 亚马逊的商业模式 || 047
049＿ 全球使命战略的2个关键词
055＿ 写在餐巾纸上的“良性循环”
067＿ 专栏 亚马逊的现金流
第3章 亚马逊的领导力 || 069
071＿ 什么是领导力准则
090＿ 各部门单独提出并遵循的工作理念
第4章 亚马逊的人才招聘 || 095
097＿ 亚马逊风格的面试
101＿ 面试官只看重一点
103＿ 绝对权威的“抬杆者”
107＿ 面试官的影子培训
110＿ 专栏 亚马逊的广告宣传
第5章 亚马逊的人事考核制度 || 113
115＿ 考核标准有2项
119＿ 为员工发放受限股票单位
第6章 亚马逊的量化管理机制 || 123
125＿ 让亚马逊越来越强大的量化指标
131＿ 量化管理机制的重要性
138＿ 专栏 自然灾害与亚马逊
第7章 亚马逊的创新精神 || 143
145＿ 激发员工不断创新的表彰机制
149＿ 不可使用幻灯片做报告
153＿ 创新提案以新闻稿的形式发布
158＿ 前15分钟为沉默时间
160＿ 推广公司发展战略的场外会议
163＿ 让组织结构更合理的两张比萨原则
第8章 亚马逊的速度 || 167
169＿ 确保实现最快的PDCA循环
172＿ 以日本一流企业的高标准进行仓库管理
174＿ 放眼当下，推进业务
177＿ 追求速度感的创意
179＿ 零点几秒后就可显示库存数量
第9章 亚马逊的沟通方式 || 183
185＿ 折中与妥协并不能让客户受益
189＿ 为了客户的利益而合作
191＿ 上司对下属的语言禁忌
195＿ 亚马逊的请假制度
197＿ 项目结束后必不可少的总结会
第10章 我与亚马逊 || 201
203＿ 会长大发雷霆“那个突然冒出来的亚马逊！”
207＿ 加入亚马逊后的工作经历
后 记 || 211
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