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编辑推荐

★麻省理工专家团队研究成果

基于全球8万+知名企业案例分析报告

对“错误”进行去模糊化处理

★通过七大理论建立零错误企业管理思维

运用五种方法将零错误思维转换为实际行动

借助六项工具化零错误管理方法为具体操作实践

★揭秘全球企业采用的危机处理逻辑与企业管理法则

洞悉人性的优势与弱点，抓住产业趋势，跳出经营陷阱

★畅销美国、日本、中国台湾等多个国家和地区

★荣获中国台湾“金书奖”

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作者简介

邱强，美国麻省理工学院核能工程博士、机械工程博士，危机处理专家。1987年创办零错误公司，30多年来，带领以麻省理工学院专家为主的团队，研发出零错误思维以及预防错误的14种方法。他的团队曾处理5000多件由人为错误及设备失效造成的重大危机，如加州大停电、三里岛核电站意外事故、2009年法航447班机空难等。

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