施伟德，管理学者、畅销书作家，长期致力于管理理论及管理实践研究，曾出版《带队伍》等书，被诸多管理者尊为“中国管理培训界传奇人物”。

一位心理学家在研究过程中，为了实地了解人们对于同一件事情在心理上所反应出来的个体差异，他来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。

心理学家问他遇到的第一位工人：“请问你在做什么？”

工人没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”

心理学家又找到第二位工人：“请问你在做什么？”

第二位工人无奈地答道：“为了能拿到工资，我才会做这份工作，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”

心理学家问第三位工人：“请问你在做什么？”

第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，接受上帝的爱，心中便时常感恩这份工作。”

同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。

第一种工人，是完全无可救药的人。可以设想，在不久的将来，他将不会得到任何工作的眷顾，甚至可能是生活的弃儿。

第二种工人，是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。

该用什么语言赞美第三种工人呢？在他们身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹，相反，他们是具有高度责任感和创造力的人，他们充分享受着工作的乐趣，同时，因为他们的努力工作，工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工，他们是最优秀的员工。

所有西点毕业生都接受过这样的教育。西点军校告诉学员们，最好的执行者，都是自动自发的人，他们确信自己有能力完成任务。这样的人的个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自他人。自入学开始，西点军校就通过各种方式让新生明白，他们不会常因为完成了任务而得到长官的称赞、拍肩膀。由此，他们学会了重要的一课：自我奖励。

西点军校鼓励学员自我奖励，它提供各种环境和经验，让学员学习从良好的表现中获得内心的满足与成就感。也就是说，他们不是凭一时冲动做事，也不是只为了长官的称赞，而是自动自发地、不断地追求完美。

西点军校让学员明白，快乐就是最好的奖励。通过4年的校园生活，学员们学会了在任何时候都能建立起自己内心的标准与满足感。是否成功地完成了一项任务，自己心里最清楚。

第三种工人，完美地体现了西点军校的哲学：自动自发，自我奖励，视工作为快乐。这样的工作哲学，是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工，就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作，也会给他最大的回报。

或许在过去的岁月里，有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法，常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚，对自己的工作没有丝毫激情，在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着。

不论你过去对工作的态度究竟如何，都并不重要，毕竟那都已经过去了，重要的是，从现在起，你对未来的工作，态度将如何？

让我们像第三种工人那样，做最优秀的员工吧，并时常怀着一颗感恩的心！

Ⅰ 没有任何借口

1．“没有任何借口” 002

2．借口是拖延的温床 007

3．借口的实质是推卸责任 011

4．找借口，不如说“我不知道” 016

5．不要让借口成为习惯 019

6．执行，不找任何借口 022

7．任何理由，实际上都是用来欺骗自己的 025

Ⅱ 服从，行动的第一步

1．视服从为美德 030

2．说谎是罪恶之一 034

3．纪律——敬业的基础 037

4．对立情绪要不得 040

5．工作中无小事 044

6．记住，这是你的工作 047

7．立即行动 050

8．即使错误，也坚定不移地执行 053

9．把握好自己的表现欲望 057

Ⅲ 忠诚胜于能力

1．忠诚是无价之宝 062

2．忠诚是一丝不苟的责任 065

3．忠诚是崇高的义务 068

4．忠诚是公司的命脉 073

5．保护好自己的舌头 078

6．诚信是一个人最内在的激情 081

7．翅膀硬了就飞走，老板凭什么培养你 085

8．精神力量可以让你爆发出更强大的实力 089

Ⅳ 责任重于才干

1．天赋责任，不容推卸 094

2．工作就意味着责任 098

3．负责任的人是成熟的人 102

4．自觉是责任感的核心 104

5．真正的负责是对结果负责 107

6．责任即荣誉 112

7．养成承担责任的习惯 116

8．懂得求助才算负责 120

Ⅴ 做最优秀的员工

1．焕发崇高而伟大的岗位激情 126

2．多加一盎司，工作就大不一样 130

3．只要去找，就一定有办法 133

4．老板心目中的优秀员工 137

5．做最优秀的员工 140

6．全力以赴 143

7．“贪婪”一点，你会过得更好 147

Ⅵ 超越雇佣关系

1．工作是我们要用生命去做的事 152

2．怀抱一颗感恩的心 155

3．带着热情去工作 159

4．选择激情，选择完美 162

5．自动自发地工作 165

6．努力工作，优劣自有评说 168

7．更好、更强、更完善 171

8．你眼中的公司，和老板眼中的一样吗 175

Ⅶ 与企业共辉煌

1．个人因团体而强大 180

2．团队合作的奇迹：1+1＝3 184

3．内在荣誉感是最强大的动力 187

4．为荣誉而工作 192

5．小我服从大我 195

6．学会相互协作 200

7．与公司共命运 205