纪律性是华为管理的重要标签
德国人对工作一丝不苟的精神主要表现在对制度、纪律的严格执行和对工艺近乎完美的追求上。严格的纪律性给德国人带来了公平的竞争环境,大家都严格遵守着共同的制度,公平发展。对工艺的完美追求和精益求精的精神使德国的产品永葆一流,他们的许多产品都是以精取胜,成为世界知名的品牌。在一个公平的竞争环境下,大家只有靠质量赢得客户与发展的机会。相反,如若在一个没有纪律、没有公平的环境中谁还会精心研发技术呢?偷工减料、以次充好只能求得暂时的发展。
——任正非
曾经当过兵的任正非,在部队里接受过严格的训练,也非常了解部队的生活,他觉得部队的纪律性有助于约束和规范个人的行动,确保个人不会冲动行事。因此在管理华为公司的时候,他也坚决按照部队的严格模式来约束和引导员工,其中最明显的一点就是制定了严格的制度,强调纪律的重要性和必要性。
这些年,他一直主张华为向西点军校学习那种军事化的管理模式,一直都希望将自己的员工培养成一支执行力出众的强大队伍。比如他要求员工叠被要整齐、按时起床、按时上下班、走路的步子要正、站立时要昂首挺胸、说话要铿锵有力,这些都是典型的军队管理风格。无论如何,他希望员工们能够按照公司的制度和领导的权威办事,不能自作主张,不能随意违背公司的规定。在他看来只有纪律性强的团队,才能真正接受公司的管理,才能更好地发挥出自己的价值,也才能顺利执行好公司下达的任务。
几乎从员工培训期开始,任正非就一直给员工灌输纪律的重要性,让纪律融入到员工生活和工作的每一个方面。从进入华为的第一天起,所有员工的起居饮食都要接受最严格的审查,只要不合格,就会被通报批评。有新员工曾经因为在培训课上没有打好领带,结果就被罚钱,还被通报批评。当然很多新人并不理解为什么穿的皮鞋必须是黑色的,衬衫必须是白色无条纹的,西裤也必须是黑色的,袜子必须是深色的,但对于任正非而言,这就是规定,这就是纪律,根本不允许有太多的质疑,员工要做的就是遵守和执行这些规定。
为了进一步让员工意识到遵守纪律的重要性,任正非实行了“连坐”制度,也就是说,一旦有人违背了规定、违反了纪律,那么不仅自己要受到惩罚,与之相关的其他人也同样会受到处罚。因为任正非认为企业中的任何一个人都不会是孤立存在的,每个人的一举一动都会对周围的同事、上级、下级产生影响,所以一旦有人违反了纪律,就可能会对身边的人造成不良的后果,甚至影响到整个团队的利益,所以遵守纪律实际上是一个集体主义的表现。
比如在培训期间,华为公司明确要求员工在晚上12:00之前准时入睡,早上5:30之前起床。对于迟到的人,每次都要扣除3分(基本分是20分)。可是很多参加培训的新人还是会忽视这个规定,因为很多新员工都是刚从学校毕业,由于大学的作息规律和华为不同,而且大学的管理更加轻松自由,所以学生们缺乏那种自我约束的意识。为了强化他们遵守作息时间的意识,华为公司规定,每一个违反规定的员工不仅会被扣除3分,而且他所在宿舍的每一个人都要扣除3分。而且就连与该宿舍相邻的几个宿舍中的培训者也会受到牵连,每人扣除3分。通过这种严格的管理制度,参加培训的员工往往会因为自己的懒散和失误给别人带来伤害而感到内疚,而为了避免集体受到自己一人的牵连,他在下一次会立即改正不良的生活习惯,严格遵守规定。而且对于其他人来说,为了免于受到一些不受规定的人的影响和牵连,他们也会相互监督和鼓舞,希望每个人都能够按时睡觉和起床,这样就增强了团队内部的合作精神。
正因为从一开始就注重培训,员工养成了良好的工作习惯和工作态度,纪律性非常强,绝对不会贸然违反制度和规定。可以说这种遵守纪律的意识已经融入到每一个华为人的血液当中去了。比如在华为公司内部,每一次大的会议几乎都会有几千人参加,但是会议开始之后,数千人的员工大会现场几乎鸦雀无声,每个人都能够始终保持安静,除了发言者之外,不会听到任何手机铃声或是窃窃私语,会后的场地没有任何纸屑和其他垃圾。要做到这一点并不容易,但是对于华为来说,却非常常见。因为华为强烈要求每个人都要遵守会议的相关规则和要求,只要有人违反这些规定,当月的奖金就可能受到影响。
……
展开