☆微软10万员工中的佼佼者!荣获日本工程师首届“经理人奖”!
☆受到比尔·盖茨的大力赞誉!日本微软知名经理人亲自传授沟通技巧。
☆日本微软的精英传授你IT时代必备的“简单沟通法则”!
作者是微软10万员工中的佼佼者!荣获日本工程师首届“经理人奖”!受到比尔·盖茨的大力赞誉!
本书作者作为日本微软技术中心的负责人,根据他在微软多年的工作经验说明达到这样有效的沟通力并不是一件多么复杂难为的事,化繁为简的沟通方法更能让人在职场中畅通无阻。
2.日本微软的精英传授你IT时代必备的“简单沟通法则”!
为什么态度很诚恳却仍然得不到好的回应?
为什么说了很多却仍然不能被理解?
日本微软精英的亲身实例和丰富经验为基础,涵盖邮件、聊天、电话、会话等各种工作沟通情境,化繁为简、一语中的——掌握诀窍,沟通其实很简单。
在节奏快速的当今世界,人人的时间都很宝贵,商务职场更是如此,往往几分钟的时间就可以发生翻天覆地的变化,如何快速简洁地处理事情变得极为重要。
不管是获得上司的批准,还是做工作汇报总结,不管是与对方谈判,还是向别人做推介,想要明确表达自己的想法并让别人接受,都需要良好的沟通能力。本书就将从这些方面出发,结合具体实例,针对性地教给人们实用有效的沟通方法与技巧,从而在同样有限的时间里收货更多的成就。
全书目录:
┃第一章┃对苦于沟通之道者的五点建议
01 从发现自身的价值开始/2
不要总是埋怨“讲话技巧”或者埋怨“对方”/3
常常问问自己是谁/6
对自己的了解不能太“马虎”/7
自我检讨时应该采取“主观+客观×2”/8
02 扬长避短/16
尽力发挥自己的强项/17
思考自己的哪些强项是别人需要的/20
尽量用简短的语言表达做事的理由/21
尝试教导自己/22
03 站在第三者的位置考虑事情/24
从“第三者的角度思考”可以提高沟通的成功率/25
简单地表达“奇思妙想”/29
04 将应该做的事情简化为“只能这样做”/31
直接突出本质/31
避免多余的添加/33
05 选择通俗易懂的语言/37
避免“让对方猜测的语言”/37
多使用“体言结句法”/39
换成英语考虑看看/41
┃第二章┃能打动领导的邮件编写技巧
01 电子邮件的作用正在发生着变化/46
成为打破“时间”“距离”“语言”障碍的工具/47
正在向“大容量的通信工具”转变/49
正在加强对信息泄露风险的管理/49
02 不仅要“被读”,还要让对方“理解,并有所行动”/52
清晰地表达你希望对方做到的事情/52
邮件名一定要具体/55
通过标点符号和换行来简短长句子/56
避免重复使用同一个词语/57
使用显眼的符号提高邮件的可见度/59
标注“对方可获得的益处”/62
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