近年来，我国电子商务市场持续呈现高歌猛进之势。本书第1版出版后，深受广大读者的欢迎。根据教材使用过程中发现的问题和部分读者的反馈，以及电子商务的蓬勃发展对电商人才的培养提出的新需求，李东进、沈哲、秦勇、朴世桓主编的《电子商务实务教程(第2版高等院校经济管理十三五规划教材)/电子商务系列》进行了再版。 本版教材在诸多方面进行了较大的改进。第一，为顺应电商发展的新趋势，增加了农村电商和电商在服务行业的应用两章新内容。第二，精简篇幅，将电子商务网络技术和电子商务安全技术两章内容合并为电子商务技术，同时补充了EDI技术的内容。第三，鉴于电子商务的新理论、新模式和新法规不断涌现，重现编写了电子商务模式、网络营销、电子商务法律等章节。第四，对于案例、阅读资料进行了更换，使其更具有时效性。

第1章 电子商务概述
开篇引例 从大淘宝战略到到大阿里战略
1.1 电子商务的基本概念
1.2 电子商务的起源与发展
1.3 电子商务的分类和功能
1.4 电子商务的特征及其与传统商务的区别
1.5 电子商务的框架模型
本章习题
案例讨论亚马逊20年长期发展的秘诀
第2章 电子商务模式
开篇引例 水土不服，eBay易趣败给淘宝
2.1 B2B电子商务
2.2 B2C电子商务
2.3 C2C电子商务
2.4 电子政务
本章习题
案例讨论阿里巴巴电子商务生态系统的演化
第3章 电子商务技术
开篇引例 “熊猫烧香”病毒背后的秘密
3.1 计算机网络技术
3.2 Internet技术
3.3 电子数据交换（EDI）技术
3.4 电子商务网站建设技术
3.5 电子商务的安全技术
本章习题
案例讨论开发理财软件留“后门”第4章 电子支付
开篇引例 支付宝——为淘宝助飞的翅膀
4.1 电子支付概述
4.2 电子支付方式
4.3 电子支付工具
4.4 网络支付平台
本章习题
案例讨论5万货款无故蒸发引起的纠纷
第5章 电子商务法律
开篇引例 莫某诉杭州某电子商务公司网络购物合同纠纷
5.1 电子商务法律概述
5.2 电子商务中的知识产权保护
5.3 电子合同、税收、支付中的法律问题
5.4 电子商务交易安全的法律保障
本章习题
案例讨论网购引发纠纷男子状告电商及购物网站
第6章 电子商务物流
开篇引例 天猫、国美、京东三家主流电商的猴年春节物流部署
6.1 电子商务物流概述
6.2 电子商务物流模式
6.3 电子商务物流配送
6.4 现代物流技术在电子商务物流中的应用
本章习题
案例讨论中通快递成跨境电商强力引擎
第7章 网络营销
开篇引例 百度成功的病毒式营销
7.1 网络营销概述
7.2 网络消费者行为分析
7.3 网络营销策略
7.4 网络营销的工具和方法
本章习题
案例讨论一颗有互联网味道的橙子
第8章 网络采购
开篇引例 苏宁易购助力政府采购电商化
8.1 网络采购概述
8.2 网络采购流程
8.3 供应商的选择
8.4 网络采购注意的问题
本章习题
案例讨论鞍钢集团的“互联网+采购”第9章 移动电子商务
开篇引例 阿Y的一天
9.1 移动电子商务概述
9.2 移动电子商务的商业模式
9.3 移动营销
9.4 我国移动电子商务的发展
本章习题
案例讨论阿里巴巴、百度、腾讯布局移动医疗
第10章 网上开店与经营实务
开篇引例 赵海伶：“指尖创业”卖特产
10.1 网上开店的概念和形式
10.2 网上开店的流程
10.3 网店的经营
10.4 网店的售后服务
本章习题
案例讨论专注旅行女装的店铺
第11章 农村电子商务
开篇引例 “遂昌模式”打造亿元“淘宝县”
11.1 农村电子商务概述
11.2 农村电子商务的服务
11.3 农村电子商务的发展现状
11.4 农村电子商务发展对策
本章习题
案例讨论农产品电商，看上去很美
第12章 电子商务在服务业的应用
开篇引例 互联网在服务业的应用
12.1 互联网金融
12.2 网络教育
12.3 网络旅游
12.4 网络医疗
本章习题
案例讨论航空公司集体封杀去哪儿网
综合测试题一
综合测试题二
综合测试题三
参考文献
参考答案