管理信息系统是一门企业管理、信息技术、系统 理论等学科的边缘性的、实践性的课程。 蔡淑琴编著的《管理信息系统分析与设计》由10 章组成，分为系统的基本概念、基础知识、系统分析 与设计三大部分，以系统逻辑模型的建立为重点，注 重实例或案例的支持。 第1章作为本书概述，主要从信息处理能力角度 界定了信息技术及作用，介绍了信息技术在企业运作 与管理中的应用发展过程；从企业决策的需要，提出 了企业信息系统的体系，介绍了企业管理信息系统的 生命周期。第2章主要介绍了数据、信息、信息价值 链以及企业管理信息系统的基本概念、系统的基本结 构等。第3章分析了企业信息及其大数据特征、信息 载体以及数据模型。第4章介绍了企业流程，重点分 析了信息流，描述了企业流程的识别与表示方法，介 绍了在管理信息系统中的企业流程重组基本模式。第 5章作为管理信息系统开发的概述，描述了系统开发 中的共性问题，如系统开发的风险与产生的原因、指 导思想、开发方式，对系统规划进行了介绍。第6章 介绍了结构化系统分析与结构化系统设计方法。第7 章以鲜明的系统逻辑模型设计为主题，介绍了系统分 析的流程、开发特点、详细调查、用户需求识别以及 新系统逻辑模型的设计。第8章介绍了系统设计阶段 的工作流程、系统技术需求、系统运行平台设计、数 据存储设计、应用软件设计、用户接口设计、系统安 全设计。第9章描述了系统实施阶段的相关方法，包 括程序风格、管理信息系统调试与测试数据准备以及 系统转换方法。第10章介绍了管理信息系统维护的分 类、方法，介绍了系统的评价方法与评价指标。本书 最后给出了两个综合案例。 本书可作为信息管理与信息系统、电子商务、计 算机应用等专业本科生的教材，也可作为企业信息系 统研究与开发人员的参考资料，还可作为MBA的教材 。

第1章 绪论 1.1 问题的提出 1.2 信息处理能力与信息技术 1.3 企业决策与信息系统 1.4 管理信息系统的开发 第2章 基本概念 2.1 问题的提出 2.2 数据、信息、知识与信息价值链 2.3 数据处理 2.4 管理信息系统的特征与功能 2.5 管理信息系统的组成要素及其影响 2，6管理信息系统的结构 2.7 实例 第3章 企业信息与数据建模 3.1 企业信息 3.2 企业信息的大数据特征与处理 3.3 企业信息载体的分析 3.4 企业数据模型的一般结构 3.5 编码模型 第4章 企业流程及其建模 4.1 问题的提出 4.2 企业流程的基本概念与分类 4.3 企业信息流及其作用 4.4 企业流程的识别与表示 4.5 MIS中的企业流程重组 第5章 系统的开发基础与开发规划 5.1 问题的提出 5.2 管理信息系统开发的指导思想 5.3 管理信息系统开发的认知模型 5.4 系统的开发人员与开发方式 5.5 系统规划 第6章 结构化系统分析与结构化系统设计方法 6.1 结构化系统分析方法 6.2 模块与软件结构 6.3 结构化系统设计方法 第7章 系统逻辑模型设计 7.1 问题的提出 72系统分析的基本原则与工作流程 7.3 现行系统详细调查 7.4 用户需求的识别 7.5 概念数据模型与编码模型设计 7.6 功能模型设计 7.7 系统分析报告 7.8 实例 第8章 系统物理模型设计 8.1 系统设计的主要内容与评价 8.2 系统运行平台的设计 8.3 数据存储设计 8.4 应用软件设计 8.5 用户接口设计 8.6 系统安全设计 8.7 系统设计阶段的文档 8.8 实例 第9章 系统实施 9.1 问题的提出 9.2 计算机可执行模型的设计 9.3 管理信息系统转换 9.4 系统实施阶段的文档 9.5 实例 第10章 系统维护与评价 10.1 系统维护 10.2 系统评价 10.3 系统维护与评价阶段的文档 10.4 实例 附录综合案例 案例1 鸡西矿业集团煤矿物资管理 案例2 CPK公司开发管理信息系统 参考文献