跨境电商作为中国电子商务发展的新趋势，受到越来越多人的重视。钟云苑编写的《跨境电商--速卖通宝典》全面、系统地介绍了卖家借助阿里巴巴速卖通平台，将产品直接卖到世界各地的消费者手中，从而获得丰厚的回报的过程。通过跨境电子商务概论、开通店铺、平台规则、货源选择、产品发布与管理、沟通服务技巧、交易管理、跨境物流、跨境支付、视觉营销、店铺营销、数据分析等内容，尽可能详细地叙述了从事跨境电商、操作速卖通平台的知识和技巧。通俗易懂、注重实操，教你从零基础开始，成为优秀的速卖通店主。本书可作为职业院校和各种培训机构电子商务专业的入门教材，也适用于有志于此或者已经从事跨境电商朋友们！

前言
第一章 初识跨境电子商务
第一节 跨境电子商务概述
第二节 跨境电子商务平台
本章小结
本章习题
第二章 开通店铺
第一节 账户注册
第二节 实名认证
第三节 开店考试
本章小结
本章习题
实训拓展
第三章 熟知平台规则
第一节 注册规则
第二节 发布规则
第三节 交易规则
第四节 放款规则
第五节 售后规则
本章小结
本章习题
第四章 选择货源
第一节 分析市场
第二节 制定产品价格
本章小结
本章习题
第五章 产品发布与管理
第一节 产品发布
第二节 产品管理
本章小结
本章习题
第六章 沟通服务技巧
第一节 沟通技巧
第二节 售后服务
第三节 纠纷处理
本章小结
本章习题
第七章 交易管理
第一节 订单处理
第二节 交易评价
本章小结
本章习题
第八章 跨境物流
第一节 国际物流方式
第二节 物流模板设置
第三节 国际物流发货流程
本章小结
本章习题
实训拓展
第九章 跨境支付
第一节 收款账户设置
第二节 速卖通平台收费标准
第三节 卖家提现
本章小结
本章习题
实训拓展
第十章 视觉营销
第一节 视觉营销概述
第二节 文案策划
第三节 旺铺装修
本章小结
本章习题
实训拓展
第十一章 店铺营销
第一节 新店引流
第二节 营销活动
第三节 无线营销
本章小结
本章习题
第十二章 数据分析
第一节 数据分析概述
第二节 行业数据分析
第三节 店铺经营分析
本章小结
本章习题
实训拓展
参考文献