智创文化，综合型的营销策划团队，致力于为中、小型企业提供业务咨询、方案策划服务。随着互联网的日益普及、电子商务的逐步兴起，在延续传统业务的同时，逐步开展了以互联网为特色的营销研究项目。目前，聚集了一大批以大学教授、电商讲师、理财师等专业人士为主要构架的电商团队，努力打造一支专业、有价值的互联网营销服务团队。由周杰、王伟伟、苗李宁、魏丽等营销、管理高手组成。

《新手学外贸从入门到精通》从外贸人员应知、应会、应懂的知识出发，结合企业实际发生的各项经济业务，向外贸新手示范各项外贸业务的处理技巧与方法。全书共分为8章，包括对我国外贸政策和市场的分析，贸易术语，贸易单据，对外贸易流程的介绍，外贸品的策划、推广以及签外贸合同，开发客户资源，收欠款等内容。
《新手学外贸从入门到精通》也加入了国家大力倡导的跨境电商的有关内容，以便外贸新手“一看就懂、一学就会、现查现用”，轻松掌握外贸操作技能，快速胜任外贸工作。
《新手学外贸从入门到精通》适合外贸新手、在职外贸人员、企业经营管理者、企业培训及咨询人员、高等学校对外贸易专业师生以及关注跨境电商的人员阅读和使用。

（1）
该书外贸知识介绍全面、操作流程讲解清晰、发展方向紧扣时代，以问题为导向、以思路为目标，有助于读者快速了解贸易政策、掌握操作技能、提升综合能力。
——李昌奎，深圳港美通跨境电子商务咨询有限公司总经理

（2）
该书从外贸新手的角度切入，引导读者了解贸易术语、熟悉交易凭证、理清外贸流程、熟悉签订贸易合同过程、明了国际结算与支付程序，并结合当下实体店转型升级的趋势，探讨了跨境电商发展的机遇和挑战。
——陈忠，福建师范大学经济学院教授，福州外语外贸学院开放型经济与贸易研究中心主任

（3）
该书能引导外贸新手逐步掌握从事国际贸易工作需要具备的基本知识和技能，还特别介绍了跨境电子商务这种外贸新业态，紧贴实践。
——宋秀峰，闽江学院经济与管理学院副教授

（4）
托马斯·孟在《英国得自对外贸易的财富》中告诫他的儿子：作为一个合格的对外贸易商人应该具备十二种基本能力。该书不仅对培养上述能力的知识介绍全面、清晰，而且融入品牌、电商等时代因素，能够使读者快速掌握知识，了解政策、提升技能。
——孙强，北方工业大学经济管理学院副教授

第1章 Page
新手做外贸四大必知 001
1.1 必知一：做好市场分析 002
1.2 必知二：熟悉国家政策 004
1.3 必知三：摸清行业脉络 007
1.4 必知四：遵守法律法规 010

第2章 Page
了解贸易术语 013
2.1 贸易术语 014
2.2 贸易术语的意义 014
2.3 贸易术语的分类 015
2.4 贸易术语的运用 016
2.4.1 C组 CPT-CFR-CIF-CIP 016
2.4.2 D组 DAT-DAP-DDP 024
2.4.3 E组 EXW 028
2.4.4 F组 FOB－FCA－FAS 031

第3章 Page
熟悉交易凭证 039
3.1 信用证 040
3.1.1 信用证的开通条件 040
3.1.2 在外贸业务中的作用 041
3.1.3 信用证中的银行角色 041
3.1.4 信用证的结算 043
3.2 出口许可证 044
3.2.1 如何申领出口许可证 044
3.2.2 出口许可证主管和颁发机构 045
3.2.3 出口证的修改、延期与补发 046
3.3 产地证明书 047
3.3.1 如何申请产地证明书 048
3.3.2 产地证明书的类型 048
3.3.3 产地证明书在外贸业务中的作用 050
3.3.4 产地证明书的内容 051
3.4 报价单 052
3.4.1 报价单的通用格式 052
3.4.2 报价单的填制要求和形式 055
3.5 进出口货物报关单 055
3.5.1 进出口货物报关单的作用 056
3.5.2 进出口货物报关单的类型 056
3.5.3 如何填写进出口货物报关单 057
3.6 汇票 060
3.6.1 汇票的通用格式 060
3.6.2 汇票的类型 061
3.6.3 如何签订汇票 062
3.7 发票 064
3.7.1 发票在业务中的作用 064
3.7.2 发票的主要内容 064
3.7.3 发票与本票、支票的区别 066
3.8 提单 068
3.8.1 提单在业务中的作用 068
3.8.2 提单的种类 069
3.9 装箱单 071
3.9.1 装箱单的作用 071
3.9.2 装箱单的类型 072
3.9.3 如何填写装箱单 073
3.9.4 装箱单的电子化趋势明显 074
3.10 出口收汇核销单 075
3.10.1 出口收汇核销单的特点 075
3.10.2 出口收汇核销单的申领和注销流程 077
3.10.3 出口收汇核销单的交单步骤 078
3.11 保险单 079
3.11.1 保险单的概念及内容 079
3.11.2 保险单的分类 080
3.12 检验证书 081
3.12.1 检验证书的申请程序 081
3.12.2 检验证书的类型 082
3.12.3 需要检验的商品 083

第4章 Page
理清外贸流程 084
4.1 磋商：明确买方的合作意向 085
4.1.1 磋商的内容 085
4.1.2 磋商的阶段 085
4.2 备货：下订单进入采购和生产阶段 087
4.2.1 备货前的准备工作 088
4.2.2 对备货进行审查和检验 088
4.2.3 向进口方发送备货通知单 089
4.2.4 筹备资金的途径 089
4.3 商检：到检疫局检验货物 090
4.3.1 商检的作用 090
4.3.2 哪些货物需要商检 091
4.3.3 商检的程序 091
4.3.4 商检的时间、地点 092
4.4 报关：向海关申报出口 093
4.4.1 报关范围 093
4.4.2 报关的步骤 094
4.5 运输：将货物与客户实现交接 096
4.5.1 必须按约定如期交货 096
4.5.2 保证按时交货的4个条件 097
4.6 收汇：从客人那里收钱结汇 099
4.6.1 收汇的方式 099
4.6.2 汇付流程及类型 099
4.6.3 托收流程及类型 101
4.6.4 议付 103
4.6.5 远期支票支付 107
4.7 核销：向外汇管理局申报 109
4.7.1 办理核销手续 109
4.7.2 核销单的申请原则 110
4.8 免税、抵税、退税：有效利用优惠税收政策 111
4.8.1 优惠税收政策的内容 111
4.8.2 优惠税收政策的实施范围 112
4.8.3 退税额度的计算方法 113
4.8.4 我国对出口企业退税资格的认定 113

第5章 Page
树立品牌影响力 115
5.1 出口商品的命名 116
5.1.1 命名的原则 116
5.1.2 如何展现命名 118
5.1.3 名称不一致卖方承担责任 119
5.2 出口商品的包装 120
5.2.1 外贸品必须进行包装 120
5.2.2 包装的类型 121
5.2.3 销售包装 122
5.2.4 运输包装 123
5.2.5 拟定包装注意事项 124
5.3 确定商品的规格 125
5.3.1 了解进货数量 126
5.3.2 准确制定商品数量 126
5.3.3 准确制定商品重量 127
5.4 保证商品品质 130
5.4.1 商品品质的组成及作用 130
5.4.2 判断商品品质的途径 131
5.4.3 商品品质的检测 132
5.5 核算出口成本 133
5.5.1 出口商品成本与费用 133
5.5.2 出口商品成本的计算方式 135
5.5.3 衡量出口成本的两个指标 135
5.6 降低附加价：佣金 137
5.6.1 佣金的种类 137
5.6.2 外贸佣金的计算 140
5.6.3 佣金支付时的注意事项 141
5.7 选择运输方式 143
5.7.1 运输方式的类型 144
5.7.2 选择佳的运输方式 145
5.8 办理保险减少风险 148
5.8.1 合同中的保险条款 149
5.8.2 合同保险条款的拟定 150
5.8.3 货运保险条款有哪些规定 150

第6章 Page
签订贸易合同 154
6.1 订立书面合同 155
6.1.1 国际贸易合同的作用 155
6.1.2 国际贸易合同的内容 155
6.1.3 国际贸易合同的特点 157
6.1.4 签订合同时避免口头协议 158
6.2 甄别合同条款 159
6.2.1 合同条款要全面且详尽 159
6.2.2 注意合同条款的细节 161
6.2.3 合同条款的更改 162
6.3 依法订立和履行合同 163
6.3.1 依法订立合同 163
6.3.2 严格履行合同 165
6.4 谨防合同欺诈 167
6.4.1 什么是合同欺诈 167
6.4.2 外贸合同欺诈的3大手法 168
6.4.3 合同欺诈和合同纠纷的区别 170
6.5 避免FOB合同陷阱 171
6.5.1 谨慎签订FOB条款 171
6.5.2 使用FOB价格条款存在的弊端 173
6.5.3 两大陷阱：单放货和船承运人 174
6.5.4 避免问题发生的3个关键 177
6.6 共同海损与单独海损 178
6.6.1 估计意外事件 178
6.6.2 如何界定共同海损 179
6.7 保留贸易往来的书面证据 181
6.7.1 注意保留证据 181
6.7.2 留存的证据类型 182
6.8 单提货及其法律责任 182
6.9 迟延交付及其法律责任 185

第7章 Page
开发客户资源 188
7.1 利用企业网站开发客户 189
7.1.1 企业网站的作用 189
7.1.2 建立专业化的企业网站 190
7.1.3 企业网站如何吸引客户 192
7.2 利用B2B平台开发客户 193
7.2.1 B2B平台模式及发展趋势 193
7.2.2 B2B网站的作用 195
7.2.3 B2B平台的类型 196
7.2.4 如何选择优质B2B平台 197
7.3 利用搜索引擎开发客户 199
7.3.1 搜索引擎工具的优势 199
7.3.2 使用搜索引擎的诀窍 200
7.4 参加外贸交易会开发客户 202
7.4.1 外贸交易会，面对面沟通更有效 202
7.4.2 参加外贸交易会的注意事项 204
7.4.3 参展中如何与客户交流 206

第8章 Page
转型跨境电商 208
8.1 跨境电商风起云涌 209
8.1.1 跨境电商的特征 209
8.1.2 跨境电商的运营模式 213
8.2 传统企业转型机遇和挑战 219
8.2.1 制度建设和政策优惠 218
8.2.2 转型要解决的问题：资金和产品 220
8.2.3 转型要解决的问题：流量 221
8.2.4 转型要解决的问题：供应链 224
8.2.5 转型要解决的问题：支付系统 227
8.2.6 转型要解决的问题：平台 230
8.3 跨境电商的发展局限 233
8.3.1 传统的通关机制，加剧了跨境电商的成本 234
8.3.2 缺乏完善的管理和监督体系 235
8.3.3 地区发展不平衡 236
8.3.4 服务能力弱，综合竞争力有待提高 236

参考文献 237