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出版时间 :
一开口就说重点
0.00     定价 ¥ 36.80
宁波大学园区图书馆
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  • ISBN:
    9787518031153
  • 作      者:
    编者:刘平
  • 出 版 社 :
    中国纺织出版社
  • 出版日期:
    2017-08-01
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内容介绍
在日常生活中,有人洋洋洒洒、滔滔不绝地说了大半天,却令人不知所言;有人言简意赅、三言两语,就令人醍醐灌顶。这是为什么?原因就在于后者开口就讲到了重点。本书围绕“开口说重点”的主题,结合生活中常见的提问、商量、初次见面等场景,用生动故事描述和分析给出了许多种行之有效的训练方法。通过一开口就说重点,读者可以快速地在开口时说出关键字眼,快速地提出问题,快速地表达自己的观点,真正做到开口就能说重点。
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精彩书摘
上篇基础篇
在日常交际中,许多人总喜欢从头到尾唱独角戏,他总以为自己比其他人更有经验、更有知识,自以为所说的话很有意义。实际上,话多不如话巧,有时候只需要一句话的解释,有的人却偏偏长篇大论,给人以冗长烦琐之感,话语的力量也大打折扣。如何做到一开口就让人喜欢,话语应该尽可能短小精悍。第1章〓就说话而言,越短越好文学大师林语堂说:“绅士的演说应该像女人穿的迷你裙,越短越好。”一个人的讲话要十分精练,而不是长篇大论。俗话说“浓缩的是精华”。讲话越短越精彩,越短越容易给人留下深刻印象。精彩的讲话并不需要长篇大论,短小往往更精悍有力。越短的话,越简洁越有力子禽问自己的老师墨子:“老师,一个人话说多了有没有好处?”墨子回答说:“话说多了有什么好处呢?比如池塘里的青蛙整天整天地叫,弄得口干舌燥,却从来没有人注意它。但是雄鸡,只在天亮时叫两三声,大家听到鸡啼知道天就要亮了,于是都注意它,所以话要说在有用的地方。”正所谓“言不在多,达意则灵”,那些简洁而又有力道的话语,往往更能深入人心。说话简洁使人愉快,令人喜欢,这样更容易被人接受;相反,说话冗长累赘,就会使人厌烦,也使沟通达不到预期的效果。所以,我们在日常交际中,要善于说一些简洁而又有力道的话语,这样才能直入人心,达到征服人心的目的。
从前有个客商新开了一家酒店,为了招徕顾客,特备厚礼请几个秀才为他写一块招牌。甲秀才大笔一挥写下了“此处有好酒出售”七个大字。众秀才议论纷纷,乙秀才说:“‘此处’二字太啰唆。”丙秀才说:“‘有’字也属多余。”丁秀才认为酒好酒坏顾客自有评价,“好”字应当删去。这时甲秀才带着几分怒气认真地说:“如此说来还是干脆只留个‘酒’字算了。”众秀才频频点头赞许,大家也欣然接受。
很多人说话有一个明显的弊病,那就是非常啰唆,他们把一些极为简单的问题复杂化。本来可以三言两语就能说清楚的事情,他非要重复无数遍,结果越说越离谱,自己也搞不懂在说什么。其实,我们从一个人的说话看这个人的做事风格,说话简洁而有力道的人,大多就是自信心很强、办事果敢的人;而那些废话连篇的人,则通常都是思维比较迟钝,做事也显得犹豫不决、优柔寡断。
1863年7月1日,美国南北战争中的一场决定性战役在华盛顿附近的葛底斯堡打响了。经过三天的激战,北方部队大获全胜。战后,宾夕法尼亚等几个州决定合资在葛底斯堡建立国家烈士公墓,把牺牲的全体战士公葬在此。
公墓在1863年11月19日举行落成典礼,美国总统林肯也被应邀到会做演讲。这对于林肯来说,有很大的难度,因为这次仪式上的主要演讲者是美国前国务卿埃弗雷特,而林肯只是因为总统的身份,才被邀请在埃弗雷特之后讲几句形式上的话。林肯非常明白埃弗雷特的演讲水平,他被公认为是美国最有演说能力的人,尤其是擅长在纪念仪式上的演讲。而林肯在他之后作讲话,无疑有点“班门弄斧”之嫌,如果讲得不好,更会使自己总统的颜面丧失。
在典礼上,埃弗雷特那长达两个小时的演讲,确实非常精彩。结果轮到林肯总统讲话了,出乎意料的是,他的演讲只有十句话,而从他上台到下台不过两分钟的时间,但是掌声却持续了整整十分钟。林肯的演讲不仅赢得了当时在场的一万多名听众的热烈欢迎,而且还在全国引起了轰动。当时有报纸评论说:“这篇短小精悍的演说简直就是无价之宝,感情深厚,思想集中,措辞精练,字字句句都很朴实、优雅,行文毫无瑕疵,完全出乎人们的意料。”就连埃弗雷特本人第二天也写信给林肯:“我用了两个小时总算接触到了你所阐明的那个中心思想,而你只用了十分钟就说得明明白白。”林肯这次出色的演讲的手稿被收藏到了图书馆,演讲词被铸成金文,存入了牛津大学,作为英语演讲的典范。
林肯在这次演讲中靠什么取胜?那就是简洁而有力道的语言,他那简短有力的讲话比长达两个小时的演讲更深入人心。正所谓“浓缩就是精华”,因为简洁,它所表达出来的思想会更有深度,表达的意思更清晰,彰显的内容更有力量。
比如在联合国开会,每个人发言都有限时,所以大家的发言稿一般都很简练,但是一样能够赢得满堂喝彩。有的人会错误地认为,讲话时间长短与重视程度有关,所以他们在没多少实质内容的讲话上,为了体现自己的重视程度,就反复强调一个问题,造成空话、套话连篇。实际上,我们说:“有话则短,无话则不讲”。讲话短小些、精辟些,这在当今工作的快节奏和社会信息交流频繁的时代,是非常受人欢迎的。
那么,如何说话才能简洁而有力道呢?
1.删繁就简
要想自己说话简洁而有力度,就需要“删繁就简”,说话要简洁,势必删掉那些冗长的、反复的词汇,尽量把复杂的话能够简单地说出来,这样才会简单易懂,才能直入人心,继而有效地影响他人心理。
2.尽可能使用准确的词语
福楼拜说:“任何事物都只有一个名词来称呼,只有一个动词标志它的动作,只有一个形容词来形容它。如果讲话者词汇贫乏,说话时即使搜肠刮肚,也绝不会有精彩的谈吐。”我们在平时的语言积累中,要尽可能地掌握更多的词汇,这样才能说出简洁而有力道的话。
3.培养自己的分析能力
许多人习惯于说话啰唆,就在于他缺乏一定的分析问题的能力,我们要学会透过表象把握本质,善于分析问题,善于概括,在这样基础之上形成的语言,才会更精准、更有力道,才能深入人心。
话不在多,点到为止即可
在生活中,不少人做事做得十分漂亮,然而,让他们把自己的想法说一说,却总是说不清楚,或是词不达意,或是泛泛而谈。他一个人说得滔滔不绝、口若悬河,但是,对方却面面相觑、不知所云,这就是说话没有逻辑性和针对性。在日常交际中,我们说话要有逻辑性和针对性,做到一针见血、言简意赅,这样对方才能明白你到底说的是什么,才不至于在你话语中找到漏洞。古人语:“山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵。”说话也是如此,话不在多,但一定要有逻辑性、有针对性。在现代如此高速的生活节奏下,没有人愿意花太多的时间来听你的长篇大论,所以,我们在说话的时候,不要绕圈子,不要南辕北辙,而是把话说到点子上,有话则说,长话短说,无话不说,这样才能准确地表达自己的意见,使沟通得以顺畅地进行。
吴先生是广州某地区有名的房地产大亨,资产逾十亿。有一年他带着自己的团队从广州飞往某大城市,准备投资当地的房地产,到处寻找合作伙伴。
在经过一段时间的筛选后,吴先生约了一大型房地产的负责人进行谈判。当双方坐在了谈判桌前,那位负责人立即通过对自己公司作较为详细的介绍,表现得精明能干。并且通晓市场行情,这令吴先生颇为欣赏。听了那位负责人对合资企业的宏伟计划后,吴先生似乎已经看到了合资企业的光辉前景。吴先生正准备签约的时候,那位负责人似乎还言犹未尽,他又颇为自豪地侃侃而谈:“我们房地产公司拥有一千多名职工,去年共创利税五百多万元,实力绝对算是雄厚的……”
听到这里,吴先生显得有点不悦,心想:你公司一千多人才赚了几百万,就显得那么自豪和满意。这令吴先生感到非常失望,离自己预定的利润目标差距太大了。如果选择这样的负责人经营公司的话,就很难有较高的经济效益和利益。于是,吴先生当即决定终止合作谈判。
其实,如果那位负责人不说最后那句沾沾自喜的话,这次谈判也许就会以另一种结局告终。那位负责人最后几句不着边际、缺乏逻辑性和针对性、画蛇添足的话,不仅会让自身的缺点暴露无遗,而且令吴先生失去了合作的信心,最终取消了投资意向,仅仅因为几句话就失掉了一次大好的合作机会,实在得不偿失。
在日常生活中,我们经常可以看到,有的人总是喋喋不休、滔滔不绝地高谈阔论,但由于其语言缺乏逻辑性和针对性,没有把话说到点子上,所以显得词不达意、语无伦次,让旁边的人听而生厌;还有的人说话毫无逻辑,一会说到这里,一会说到了那里,说什么话都未经过仔细思考,显得很没分寸。其实,这样的说话都会导致事倍功半,不仅达不到沟通的目的,反而会给沟通带来阻碍。
那么,如何使自己的语言具有逻辑性和针对性呢?
1.说话要在理
一句话听上去是否在理,就要看这句话是否有逻辑性。一般而言,那些有逻辑性的话语大多能清楚地表达一定的意见。而语言是否有逻辑性,就在于我们能不能清楚地将意思表达出来。因此,说话要有理,利用语言准确、清楚地表达自己的思想,这样,我们思维的逻辑性也将得到提高。
2.说话要有中心
在生活中,一些领导人说话时,一般会采用“一”“二”“三”,其实,这样分点叙述只是说话逻辑性的一个表象,并不能完全代表这个人说话有逻辑性。说话有逻辑性,是表明你说话有一个中心,然后你所说的其他话都是围绕这个中心的,没有其他的枝叶。所以,说话之前应该把自己要说什么,先说什么,后说什么,重点说什么,都要在脑子里快速地整理好,这样,时间长了,你说话就会观点清晰,富有逻辑性。
3.说话要有针对性
说话有针对性,也就是要将话说到点子上。在语言交际中,为了建立良好的交际关系,为了打动对方,话不在多,而在说到点子上。因此,我们在开口之前,应该让自己的舌头在嘴里转几圈,把那些多余的废话转掉,说一些简单明了的话。做到一开口就往点子上说,千万不要东拉西扯,让对方不知所云。
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目录
上篇基础篇
第1章 就说话而言,越短越好越短的话,越简洁越有力
话不在多,点到为止即可
话不在多而在理
说话往往因简短而成功
话多不如话巧
车轱辘话最令人生厌
让对方多说,自己甘愿当绿叶
第2章 言如其人,一开口就让人高兴独特的语言风格,更容易打动人心
语言风格往往是个性的烙印
令人着迷的声音
语言表达离不开准确的语音语调
明快的语言节奏更有表达力
积极的词汇会令语言更有爆发力
犀利的语言风格令人印象深刻
第3章 说话不是讲故事,开口就要讲重点先抛出故事的高潮部分
说话并非多多益善
说好场面话,强化自己的印象
片言只字,令人叹服
探索对方的兴趣,找到共同的话题
专心“聆听”,定能把话说到对方心窝里
话不投机半句多
第4章 融情于言,简洁又具感染力声情并茂地讲话,更吸引人心
让你的语言具有强大感染力
选择合适话题,增强表达感染力
幽默的语言,调动愉快气氛
语气拿捏到位,增强感情爆发力
语言通俗更要生动形象
第5章 言之有物,开口就有戏深厚的底蕴,方能开口就玩幽默
多积累小故事,为语言增色
语言要富有时代感
读书破万卷,好口才自然来
多积累好词好句
电视节目中也能收集到有价值的资料
善于引用熟语典故
第6章 勤奋巧练,好口才信手拈来不断实践,突破心理障碍
日常口才练习技巧
呼吸技巧,令你的声音底气十足
拿捏好语言的正常过渡
不可忽视小动作对说话的影响
保持思维的灵敏度,张嘴就来
思维清晰,讲话要有主次顺序

中篇修炼篇
第7章 提问,开口就是好问题做好万足准备,你可以问得更好
如何设计起承转合的问题
问得多不如问的巧
巧提问,与对方形成有效的互动
提问不宜过多,照顾对方的感受
学学苏格拉底有效提问法
第8章 商量,不用绕圈子直接说重点在协商中挖掘对方的利益点
适时抓住对方软肋,令其不得不服
一步步协商,对方欣然接受
以真情说话,打动对方
言语暗示,引导对方按照自己的想法走
让对方站在自己的角度看问题
巧妙向他人灌输思想
第9章 道歉,还是少辩解为妙诚恳致歉,化解矛盾
主动认错,让自己进步
失言后,少辩解多补救
面对领导批评,少说多听
对家人,也要诚恳说“对不起”
父母错了,也需要向孩子道歉
第10章 教导,最忌讳泛泛而谈无重点空泛说教最令人厌
教导对方,勿以审判者自居
艺术性教导方式
用激励式教导代替批评
指出错误,委婉而有力更有效
父母的唠叨是最愚蠢的教导
动之以情,是最好的教导
第11章 初次见面:开口见心大方开口,加点自己的特色
初次见面,说好第一句话
设计好自己的“开场白”
好口才令人顿生相见恨晚之感
亲切的称呼让聊天变得更自然
优雅的谈吐,动人心弦
第12章 赞美,立竿见影的小妙招赞美的语言要不落俗套
不露痕迹的赞美
从细节之处赞美对方
谨慎使用夸张式赞美
赞美他人的四大方式
用赞美表达自己的崇敬之意
把握尺度,过分的赞美是虚伪

下篇实践篇
第13章 甜言蜜语,开口就赢爱情几句话语给予对方莫大的鼓励
偶尔激怒对方,保持神经敏感度
适时示弱,打动对方的心
适时的沉默其实是最大的支持
掌握吵架技巧,会更理解对方
含蓄地称赞异性更有效
爱情,最不可或缺的是甜言蜜语
第14章 职来职往,少说多听是真理准备充分,和领导说话不要想起一出是一出
与领导把握亲近尺度,说话不要太随意
别和领导轻易透露自己的私事
不要随意与领导谈论同事的事情
不要随便进入同事的“领地”
多向同事请教,赢得对方好感
该沉默时就沉默,不要妄加评论
第15章 电话沟通遵守电话的使用规则
电话沟通中如何问候对方
电话沟通,注意言语礼仪
电话沟通,也需要寒暄几句
电话销售,善于通过提问引导客户
以真挚的语气,展现自己的诚意
电话沟通中请勿使用这些语言
第16章 求人办事,妙口一开就搞定开门见山,反而容易获得帮助
互惠互利,对方更乐意效劳
投其所好赢其心
表达亲昵,会有人领情
承诺酬谢之礼,满足对方心理
开口就提要求,对方更容易接受
说话留三分,设置悬念
第17章 日常应酬,开口就赢人心寒暄,开口就将对方带进话题中间
应酬,重点是炒热气氛
救场,三言两语打圆场
聚会,聊点对方感兴趣的话题
饭局,不在“饭”而在“局”
酒桌,恰当的祝酒词为你加分
安慰,暖人心房的贴心语
第18章 协调的艺术,三言两语化干戈“不说话”的协调技巧
理直气不壮
巧妙周旋,躲过对方的言语攻击
掌握协调的艺术
双向沟通才能有效消除矛盾
立即反驳,只会强化对方的立场
参考文献
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