《班主任培训标准化工作手册》共分六章，根据企业相关技能、管理、党建培训班等班主任工作内容，从职业素养、知识和能力三个方面入手，建立适应企业培训功能定位和发展要求的班主任胜任力标准；对培训方案策划、培训组织实施、培训效果评估、培训项目收尾的各个环节进行细化，特别是，对培训涉及的所有教学活动的内容和组织方式进行规范，进一步完善教学组织流程和培训管理标准，进而将班主任工作的考核进一步量化与细化；将全面风险管理融入培训教学全过程，通过制度建设和规范管理促进培训安全管理水平的全面提升。本书还针对培训管理中的常见问题，整理优秀班主任管理经验，形成经验库，供广大企业培训中相关班主任应对培训中的突发事件、处置培训管理中的难点问题。目录第1章 班主任工作内容和胜任标准1.1班主任工作内容1.2班主任胜任标准1.3班主任行为规范第2章 培训方案制定 2.1培训方案制定2.2实施方案制定 103.1开学准备 143.2培训过程管理 213.3结业工作 253.3.1工作内容清单 25第4章 培训活动组织规范 304.1教学环节管理流程 304.2文体活动组织管理 46第5章 培训项目收尾 505.1账目汇总与报销 505.2培训项目总结 505.3培训常规项目表 515.4培训档案归集 525.5其他归档内容 535.6培训成果发布 53第6章 风险管控 546.1风险类型 546.2风险应对策略 54附录 班主任经验库：企业培训常见问题处理方法 57

前言
1 班主任岗位要求
1.1 工作内容
1.2 胜任标准
1.3 行为规范
2 培训项目前期管理
2.1 开班前工作
2.2 培训重要事项
2.2.1 项目概况
2.2.2 师资方面
2.2.3 学员方面
2.2.4 要情接待
2.2.5 开班仪式
2.2.6 会场布置
2.2.7 班级文化
2.2.8 培训资料
2.2.9 表单准备
2.2.10 其他
3 培训项目过程管理
3.1 常规事务
3.1.1 每日常规事务
3.1.2 每周常规事务
3.1.3 《班主任工作日志》
3.1.4 培训效果跟踪与需求再调研
3.1.5 成本支出记录
3.1.6 培训宣传
3.1.7 结业工作
3.2 教学活动组织管理
3.2.1 入学教育
3.2.2 分组讨论
3.2.3 学员论坛
3.2.4 调研参观
3.2.5 读书活动
3.2.6 辩论赛
3.2.7 知识竞赛
3.2.8 结业论文
3.3 文体活动组织管理
4 培训项目后期管理
4.1 账目汇总与报销
4.2 培训项目总结
4.3 培训常规项目表
4.4 培训档案归集
4.4.1 主要归档内容
4.4.2 其他归档内容
4.5 培训成果发布
5 风险管控
5.1 风险类型
5.2 应对策略
5.2.1 学员安全风险应对
5.2.2 培训师资风险应对
5.2.3 财务控制风险应对
5.2.4 办公室安全风险应对
附录 培训常见问题与处理方法