在过去的十年里,开放式创新已经成为一个流行话题,越来越多的中小企业(SMEs)运用开放式创新来扩大竞争优势。绝大多数出版物只关注大企业的开放式创新,学者和企业界对中小企业的开放式创新关注很少。本书将通过为企业经理人和研究生层次的学生提供深度研究,纠正这种不平衡。依托对成功企业丰富、深入的案例研究,本书将为大家分析管理开放式创新的不同方法,开发实用的指导原则。本书还将重点讲述中小企业和大企业在开放式创新方面的重要差别。这些论述对于创新管理、开放式创新、小企业管理、创业等领域的研究者和实践者,都有很大的使用价值。
1.2为什么小企业中的开放式创新不同于大企业
多年来,人们一直在研究大型跨国企业中的开放式创新。这些企业中,大多数拥有庞大的内部研发部门和针对(开放式)项目的运转高效的管理体系。切萨布鲁夫最初用精通技术的大型公司的案例研究定义了开放式创新的概念。这方面的翔实案例有宝洁公司、飞利浦、IBM(国际商业机器公司)、高乐氏、乐高、联合利华、GSK(葛兰素史克)、强生公司,等等。相较而言,虽然有关小企业开放式创新的文献资料正在快速积累,但仍显不足且碎片化。虽然人们对小企业的开放式创新知之甚少,但一些很有趣的发现值得一提。例如,一些小企业可以从开放式创新中获得相较于大企业更多的收益,因为小企业内部没那么官僚,小企业更愿意冒险,对经营环境的变化反应更快。开放式创新可以让小企业紧跟市场形势,满足客户需求,进而促进企业发展,提升财务表现或增加市场份额。很多小企业认为,开放式创新对于满足空前变化的客户需求、防止企业被竞争者或后来者超越,也必不可少。而在控制、专注方向、成本、能力方面的考虑不那么重要。小企业正在逐渐将开放式创新当作经营活动的一部分,但是有太多的小企业仍然不敢迈出关键的一步。
然而,人们还没有准确理解中小企业如何受益于开放式创新,怎样组织和管理开放式创新。本书将为大家提供一个简单、实用的框架(参见1.3),阐述中小企业经理人怎样在企业中引入和推进开放式创新。这一框架中至关重要的步骤是让小企业的开放式创新活动始终成为广阔的企业战略调整活动的一部分。游离于这些战略目标之外的开放式创新没有什么意义。因此,笔者首先从广阔的战略视角来正确定位开放式创新在小企业中的角色。
笔者在为这本书调研的过程中,还发现,开放式创新同时适用于低技术和高技术行业的小企业。因此,笔者研究了纺织化学、自行车零件、生物技术、光子学等各行业的小企业是怎样管理开放式创新的。小企业的开放式创新不止于新技术开发:虽然技术可能在开放式创新中至关重要,但一些公司在没有将技术作为价值驱动因素的条件下,也成功地运用了开放式创新。
笔者尤其专注于开放式创新的组织和管理,为的是让本书成为小企业经理人的指导手册。接下来几章介绍的管理经验是对在企业内成功开发开放式创新战略的经理人进行30多次深入采访之后撰写而成的。随着采访的深入,笔者意识到,小企业中的开放式创新有其自身的特点,很少能够与有关开放式创新的现有文献匹配。中小企业不能照搬大企业的开放式创新经验。虽然大企业与中小企业的开放式创新存在很多相似之处,但差异也是巨大的,因为小企业的经理人需要一个独特的开放式创新管理框架。
为什么小企业不能照搬大企业的经验?笔者接下来将提供一些原因,说一说小企业的经理人为什么不能采用针对大企业制定的开放式创新指导原则。第一,小企业没有创新项目组合,因此没有必要将所有创新活动放入一个封闭或开放的创新漏斗中(这是开放式创新的书籍和文章中最常用的直观化描述方法)。第二,关于小企业开放式创新的研究只有在广阔的商业模式(创新)框架下进行才有意义。在那些人们必须对创新结果负责的大企业,开放式创新这种经营惯例发展得很好。而在小企业中,情况并非如此,这是因为在小企业中,开放式创新是战略调整的直接结果。小企业的开放式创新只有成为促进公司发展、提升公司竞争力的一部分时,才有意义。第三,小企业的开放式创新的管理者是企业家或创立者,而不是分管开放式创新的副总裁或经理人。在小企业中,开放式创新和企业家精神是一枚硬币的两面:实施开放式创新是这些公司的企业家精神中不可或缺的组成部分。这还需要将企业家精神与开放式创新文献结合起来才行。第四,小企业的开放式创新采取的是网络的形式,这种网络的管理方式与大企业创新网络的管理方式截然不同。依靠私人关系、信任、快速决策、非正式沟通是小公司与其创新合作者交流合作的主要特点。这与大企业的开放式创新治理截然不同。
大企业与小企业之间的上述四个不同之处意味着后者的开放式创新与前者的开放式创新截然不同,并且,大企业的开放式创新管理原则不应该成为小企业开放式创新管理原则的蓝本。相反,开放式创新的实施者一定要摆脱最初为大企业设计的开放式创新框架,而采用为小企业设计的框架(参见1.3)。接下来的几章将集中介绍这一框架的具体元素。笔者将使用多个小企业案例来说明经理人应该怎样高效地管理开放式创新。
……
1.1为什么小企业的经理人需要拥抱开放式创新 // 3
1.2为什么小企业中的开放式创新不同于大企业 // 7
1.3给中小企业的开放式创新建模 // 9
1.4本书的思维结构 // 12
2中小企业商业模式的创新 // 17
2.1用以规避同质化陷阱的商业模式创新 // 19
2.2初始商业理念或愿景的作用 // 20
2.3超越产品和服务的创新:体验经济对于中小企业创新的相关性 // 30
2.4中小企业创造价值的多种方式 // 42
2.5关键要点 // 46
3从动态视角看待模式创新 // 49
3.1逐步发现新的商业模式 // 51
3.2发现新应用的过程 // 56
3.3是否进行多样化经营 // 63
3.4打造和运用声誉和品牌 // 70
3.5关键要点 // 73
4中小企业怎样通过开放式创新创造和捕获价值 // 75
4.1中小企业怎样通过开放式创新创造价值 // 77
4.2开放式创新怎样捕获价值 // 88
4.3关键要点 // 98
5管理创新网络 // 101
5.1管理创新合作伙伴和创新网络 // 103
5.2管理开放式创新中的知识产权 // 113
5.3关键要点 // 116
6初创企业怎样与大企业协作 // 121
6.1初创企业能与大企业合作吗 // 124
6.2初创企业为什么要和大企业合作 // 125
6.3大企业为什么要和初创企业合作 // 128
6.4大企业怎样发现合适的初创企业 // 132
6.5初创企业能够从与大公司的合作中获得什么 // 133
6.6初创企业怎样与大企业谈判 // 135
6.7关键要点 // 138
7中小企业与大企业合作的两个例子 // 141
7.1与大企业合作 // 143
7.2Isobionics:将大企业的闲置技术变成业务 // 145
7.3AirFryer:大企业用小企业的技术创造价值 // 156
7.4关键要点 // 165
8与创新中介高效合作 // 169
8.1Open Photonics:光子学行业开放式创新的中介机构 // 171
8.2SensoDx和即时诊断 // 176
8.3FuelUp:匹配初创企业与大企业 // 177
8.4关键要点 // 181
9如何在你的企业中采用开放式创新 // 183
9.1醒一醒:是该察觉到需要改变了 // 185
9.2探寻创新的商业模式 // 186
9.3开放!外部资源需求的召唤 // 187
9.4新的管理事项:管理你的合作伙伴 // 188
9.5与大型企业合作:一种特别的开放式创新 // 190
9.6与创新中介合作 // 192
9.7开始起步! // 193
注释 // 195
鸣谢 // 213
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