《北大管理课》:
北大管理精神认为,任何一个管理者都是一个团队的中心,其一言一行都会受到工作部门员工的关注,也会对员工造成深远的影响。所以,要想使你的管理卓有成效,就要懂得“正其身”。
无论在哪个组织中,能“正其身”的管理者浑身都闪耀着一种人格魅力,会有形或无形、有意或无意地感染下属。如果管理者不能严于律己,却又对员工要求严格,员工自然不会服从。自己的行为不能让员工信服,员工自然也就不会尽其所能,整个团队就会人心涣散,失去向心力和凝聚力,自然就会影响团队的良性运作和健康发展。所以,要想成为一个优秀的管理者,首先就应该做到“正身”以感染员工,为员工树立榜样,让上进心强的员工主动仿效学习,让落后的员工自惭形秽,发挥领导“正其身”的潜移默化作用。
从北大走出的诸多优秀的管理者都认为,领导的工作作风就是大家的工作作风,一个懒懒散散的管理者,其下属也不会勤快到哪里去!在这方面,美国著名的管理者玛丽·凯就有着极为深刻的见解,她说:“在企业中,每个人都会模仿管理者的行为,而不管其行为是好还是坏。如果一个管理者时常迟到,吃完午饭后拖延到办公室的时间,经常在上班时间打私人电话,工作中不时因为喝咖啡而导致工作中断,那么,他的下属也极有可能会仿效他。当然,下属也会模仿管理者的好习惯。比如,管理者经常会在公司加班,以处理那些比较棘手的工作,那么,他的F.属也会模仿他,时间久了,也会将棘手的工作拿回家做!可以说,管理者的职位越高,其肩上的职责就越大,就越要注意自己的一言一行,以给下属留下良好的印象,因为管理者始终处于众目睽睽之下!”
为此,管理者做每一件事情,都应该考虑到自身的榜样作用,注意自身的一言一行,用不了多长时间,你的员工们就会因为仿效你的行为而去工作,从而提高工作效率。当然,即使不能给F属起到好的榜样作用,但最起码要做到遵守制度,无论在任何时候都不要凌驾于制度之上。如果领导者遵守制度,那手下不照干行吗?只要领导者遵守制度,下级自然就会认为其令人佩服,领导威信自然会形成。
5.用精神力量去领导
有一部美国电视连续剧叫《兄弟连》,讲的是第二次世界大战诺曼底登陆时发生在美国101空降师的一个连的故事。这个兄弟连最初的连长叫DickWinters,指挥战斗极其厉害,战士跟着他出生入死,建立了深厚的感情。这个连长被提升成营长之后,上面派了一个无能的连长过来,两次指挥战争就把这个连的战士牺牲了213,敌人倒一个都没打死。剩下的这十几个人发现不对劲,觉得这个连长是不能领导这么一个英雄的连队的,如果再这样下去自己的命也没了,最后就想办法把这个连长给弄走了,这个连队也恢复了英雄的风采。
——俞敏洪
北大管理理念认为,一个懂得并做到用精神力量去领导企业的管理者是伟大的,同样,拥有这种精神力量的管理者也是幸福的,因为你的F属会非常愿意追随你。至于如何才能拥有这种精神力量,北大毕业的俞敏洪有自己的独到的见解:“首先你要真的相信这种力量,其次你做过的事情证明了你这样做是对的,这就加同了你的精神力量,然后你要把这种精神力量通过言行传递给别人。我让我所有的管理者都看到,我比他们更加勤奋,更加努力,更加百分之百把新东方当成家。”
同时,要想拥有这种领导者的魅力、领导者的精神力量,最重要的是让身边的人跟自己一样坚持一个信念,而这个信念最核心的要素,俞敏洪认为就是发展前景。“靠目标和梦想的激励,我觉得作为团队领导人,有一个非常重要的特点,需要对你周围的所有人,包括合作者、创始人、群体员工,都要有一个激励精神,用曰标来激励,用精神力量来激励,用自身的肩膀去扛痛苦,让员工感到光明。”
做这件事情让人们感觉到能有未来,这也是任何人做事情的前提。一个企业可以制造未来的成功、个人的成长和财富的增加,这是给大家的一种必然的鼓励。这个鼓励透过什么表现出来呢?通过领导人对未来的信心。领导者哪怕一分钟暴露出对企业没有信心,人就会散掉。企业越是小的时候越要有信心,这个信心不能靠装,而一定是发自内心的,就算被踩到地下也会钻出来的信心,要让人们看到,这个事业是在不断发展中的。
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