曾鹏锦，

知名心态培训讲师

身心灵提升导师

国家二级心理咨询师

销售人员心态激励训练导师

实战销售技巧提升教练

优秀员工职业化心态培训师

门店终端心态销售实战专家

湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾

特邀演员，曾出演《因为爱情有奇迹》《半路父子》 《我的老千生涯》等影视作品

曾鹏锦毕业于河南省广播电视艺术学校新闻专业，曾在电视台、报社做实习记者，在商丘市AAA广告信息营销有限公司做项目销售及策划，在中国人寿保险公司做保险顾问及组训工作。

从2005年开始，曾鹏锦全力投身教育培训行业，曾任深圳南晟德顾问机构下属公司销售经理、培训讲师，国内知名互联网公司中企动力广东区培训讲师等。2011年受邀参加湖南卫视《以一敌百》栏目做特邀嘉宾。2012年接受腾讯网、中国网媒等媒体采访。

经过5年传统行业和13年培训行业的磨炼，现在曾鹏锦在培训行业已小有名气，在心态销售领域已成为知名讲师，培训企业超过500家，培训学员超过10万人，深受企业及学员的好评。

你的态度决定你将要达到的高度。你的工作态度决定你的职业高度，而你的人生态度决定你的人生高度。拥有什么样的态度，就会拥有什么样的人生。无论从事什么工作，如果你能秉持一个良好的心态，真正积极地重视它，它一定会带给你想拥有的一切。

只有用锐利而诚恳的目光审视工作心态，才能探寻无聊情绪的解决方案，描画职业发展的美好蓝图。本书充满着正能量，鼓励职场中困惑的人勇敢地逆流而上，忘掉过去的失败与颓废，享受工作的压力与成就。

　　第一章
　　拼命学习，超速成长
　　21世纪的三大时代特征：速度、变化、危机。只有学习、改变、创新才能应对。商场如战场，对于企业来说，不学习的员工是企业最大的成本，是宰掉顾客的“杀手”！员工不“专”，企业就没有利润！拥有学习心态的员工才是赢家。
　　老鹰重生的故事告诉我们，改变很痛苦，但不改变只能“等死”。要想改变，只能靠学习。一切的问题，归根结底只有一个问题：学习不够！诚如李嘉诚所说：“学习是资产，经验是负债，昨日成功的经验可能是你今天失败的原因。”永远保持一颗谦虚空杯的学习心态，是一个人持续不断进步的保证，而效率最高的学习方法，就是向最成功者学习，复制成功者！
　　第一节为什么要学习
　　1学习才能应对时代变化
　　我们已经从工业化时代进入了信息化时代，这种转变将会对我们的生活产生很大的影响。很多行业已经永远地消失了。很多人已经下岗，生意也越来越难做。这些变化的背后更深层次的原因其实是生产力的发展和新技术的变革，这实际上是社会进步和发展的表现。
　　网络经济是新的发展趋势，并对现有的生产方式、生活方式、思维方式、经营管理方式等产生重大影响，必将给整个人类社会带来一场深刻的革命。信息时代有三大特点：速度、变化、危机。速度就是经济周期愈加急剧短促；变化就是新技术将改变一切旧有事物；危机就是旧有的思维模式、行为模式、商业模式将受到剧烈的冲击。
　　每当历史发生重大转变时，预示着旧有的机会在消失，同时预示着新的机会在产生。我们生活在这样的时代，就要学会寻找出路。生活在21世纪的我们必须清楚地认识到，20世纪留给人们最大的陷阱就是满足现状。21世纪人们最大的危机就是没有危机意识，不懂得学习的重要性，不会用学习来适应时代的变化。
　　今天，不管你是老板还是工薪族，抑或是刚刚毕业的大学生，都不要高枕无忧，如果你自认为现在的职业或事业是终身不变的，那将是非常危险的，也是不现实的。
　　我们必须用一只眼睛盯着我们现在的工作或事业，用另一只眼睛观察这个千变万化的世界，因为当下是速度、变化、危机的时代。只有去学习、改变、创新，才能在千变万化的世界中取胜。
　　其实，我们每个人都怀着一个梦想走入社会，进入职场，为了实现目标，我们每天都在忙于处理各种事情及无数的信息，忙碌又忙碌，重复又重复。这些事情，有的是主动的，有的是被动的，还有很多是无奈的。但大多数人在这些忙碌的事务中忘记了最初的梦想与追求，偏离自己的目标，成为了普通人和穷人。穷人表面上最缺的是金钱，本质上最缺的是野心，脑袋里最缺的是观念，面对机会时最缺的是把握，命运中最缺的是选择，骨子里最缺的是勇气，改变上最缺的是行动，头脑里最缺的是知识，事业上最缺的是坚持，性格中最缺的是胆识。
　　而这一切的改变，靠的都是学习。学习能让无变成有，让穷人变成富人，让富人变成贵人。这就是学习缔造的神奇。它能让丑小鸭变成白天鹅，它能让癞蛤蟆吃到天鹅肉。
　　2不断学习才能保持竞争优势
　　没有学习力就没有创造力，创造力的枯竭就意味生命力的枯竭。在职场上，成功者不一定有文凭，但一定是善于学习的人，学习能力就是新一代成功人士的特质。知识可以改变一个人的命运，善于用知识武装头脑，并转化为行动力的人，一定会成功。
　　中国有句古语，叫作“书中自有黄金屋”。虽然时代背景发生了变化，但这句古话到现在还是很实用：“勤奋学习终究会有回报。”
　　管理学之父彼得·杜拉克即使在晚年仍比许多年轻人活跃。作为世界500强的大企业，如SONY（日本索尼公司）、通用汽车公司、奇异电子总裁的特别顾问，他经常周游世界。此外，他还写书，而且大多数都是畅销书。尽管很忙，他每天仍然挤出3~5个小时读书，涉猎的领域极广。
　　这是他年轻时养成的习惯。杜拉克率直地说：“每隔几年，我就选择一个新的主攻课题，每日攻读，连续3年。这样虽不能使我成为专家，但足可以使我了解那个领域中最基本的部分。我这么做已经60年了。”
　　无独有偶。
　　远大空调集团总裁张跃拥有资产2亿美元以上。1989年创业时他只有25岁，张跃的座右铭就是：“要孜孜不倦地追求知识。”当然，这并不全指那些很刻板的知识，还包括生活方式的认知、品位和感受。这是决定一个人是否幸福的重要方面，他要在知识中找到美感、体会到享受。
　　那些追求成功的人都能坚持学习，我们又为何不能呢？如果你认为自己已经学会了一切，可以放松了，那么你在放松的那一刻，也就是你的竞争对手开始超越你的时刻。
　　据美国有关调查发现：半数以上的劳工技能在短短的3~5年内就会因为跟不上时代的发展而变得无用，而从前这种技能的折旧期是7~14年。如今，我们正处在一个高度信息化的社会，又处于一个全球化的市场中，也许每过几秒钟便会有一种新的事物产生。每一种新事物的产生都会连带出一种新的经验和运作方式。面对这些新的事物和新的经验，如果一个人拒绝学习，那么他便不能适应新的工作，将要面对的必定是失败。
　　在生活和工作中，有些人取得一点小小的成就就骄傲自满，不知道学无止境，人们在任何时候都不能放弃学习，只有不断地学习才能保持自己的竞争优势。每个想成就一番事业的人，都应有一个良好的学习习惯，并用这个习惯督促自己不断前进，从而实现目标。
　　人活着应该有目标，没有目标和方向的人就会迷茫，而这个目标和方向就是与文化和知识联系在一起的。每一个人都有思考盲点，但就是因为这些盲点让你看不清目标和方向，这就需要别人来帮你看，而看书和学习就是突破这些盲点的最好方法，这就是为什么你要看书、要学习的原因。
　　学习就意味着发现、唤醒、思考，学习的过程就是不断为我们带来自信、果断、欢乐和兴奋的过程。学习实际包括了很多层面的内容：知识、信息、技能、价值，还有领导能力。其中最重要的一个内容就是摒除我们思想中的旧观点、旧习惯，为新思想的产生创造条件。这时候，你要问自己：“是什么在阻碍我实现自己的目标、梦想？我是否在抗拒变化？我在抗拒什么变化？怎样才能克服这些阻碍我实现目标、梦想的观念和习惯？”那些与我们有相似目标的人，我们要注意吸取他的经验和教训，尤其是那些已经达到目标的人，我们可以请教他们，他们是如何改头换面、辞旧迎新的？
　　知识经济时代，是彻底的“以人为本”的时代。高智慧的人将决定一个企业乃至一个产业的兴衰，企业的竞争将集中在人才上。《管子·霸言》中说：“夫争天下者，必先争人。”反过来说，一个人的知识越多，就越有价值。高知高酬、高智高位，势所必然。
　　我们现在所做的一切都是为了将来能够拥有成功的事业和美好的生活。而想要拥有成功的事业和美好的生活，就得从现在开始不断地努力学习。只有不断地学习，才能使我们各方面得到充实，使我们的事业与人生变得更好，做事会变得更加得心应手。
　　在做事时，很多人总是感叹“书到用时方恨少”。在应该好好学习的时候没有努力学习，所以一碰到问题就不知所措，难以应付所遭遇的情况。经常会看到，很多人只是尽情地享受现在，丝毫不为自己的将来做打算，当一天和尚撞一天钟。这样的思想是不正确的，不仅对他人无益，对自己也是有百害而无一利的。
　　中国古代哲人荀子早就说过：“学不可以已。”人一旦放弃了学习，就等于把自己局限在旧知识的沼泽里，一旦时代发生了变化，人就会溺死在沼泽里，这么做无形中是在挤压自己的发展空间，把自己一步步逼上了绝路。
　　丰富的学识需要以勤于学习做基础。久而久之，新知识会越积越多，自然会化作提高个人能力的动力，帮助人们取得成功。
　　成功者和失败者在人生中最主要的差别就是：成功者始终都在用一种最积极的态度去学习，以最乐观的态度去思考，用思考和学习的经验去控制和支配自己的人生。而失败者则相反，他们并不把过去的失败作为一个学习的过程，而是消极地怨天尤人、不思进取。因此，不善于学习的人是不会成为成功者的。
　　培养学习的习惯，特别是有目的、有计划地培养学习习惯，对每个人一生的发展和提高都大有裨益，对在事业、家庭、社会活动等各方面获得成功都具有重大意义。德格说：“唯一的竞争优势，是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”
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第一章拼命学习，超速成长1
第一节为什么要学习1
第二节拼命学习才是赢家6
第三节如何学习更有效15
第二章积极心态，充满热情22
第一节积极心态的定义和作用22
第二节如何变消极心态为积极心态25
第三节如何打造积极的团队32
第三章勇于承担，责任在我41
第一节工作就意味着责任41
第二节责任缺失的根源是什么46
第三节责任面前，没有对错，只有选择50
第四章热爱工作，全力付出55
第一节只有热爱，才能做好55
第二节活在当下，享受工作的过程60
第三节乐在工作要做到“四不”69
第五章忠诚敬业，一丝不苟78
第一节忠诚比能力更重要78
第二节敬业是态度，认认真真做事情87
第三节一丝不苟，争当岗位模范95
第六章团队精神，绝对配合102
第一节团队精神的重要性102
第二节团队建设的六大基石106
第三节一家企业的成功在于配合113
第四节纪律就是团队的战斗力120
第七章立即执行，不找借口126
第一节没有执行，一切等于零126
第二节执行的四要素131
第三节正确的执行：按流程执行137
第八章人无完人，学会宽容143
第一节什么是宽容心态143
第二节宽容是人生的大智慧148
第三节宽容别人就是宽容自己154
第九章凡事感恩，决不抱怨161
第一节改变命运的神奇力量——感恩161
第二节凡事感恩，不抱怨170
第十章坚持到底，决不放弃177
第一节坚持到底，是所有成功者共同的特质177
第二节决不放弃的力量186